电子政务软件广泛运用于8大领域
政府的主要职能在于经济管理、市场监管、社会管理 和公共服务。而电子政务就是要将这四大职能电子化网络化,利用高现代信息技术对政府进行信息化改造,以提高政府部门依法行政的水平。
电子政务软件
政府对公民的电子政务是指政府通过电子网络系统为公民提供的各种服务。主要的内容包括:
1.教育培训服务
建立全国性的教育平台,并资助所有的学校和图书馆接入互联网和政府教育平台;政府出资购买教育资源然后对学校和学生提供;重点加强对信息技术能力的教育和培训,以适应信息时代的挑战。
2.就业服务
通过电话、互联网或其他媒体向公民提供工作机会和就业培训,促进就业。如开设网上人才市场或劳动市场,提供与就业有关的工作职位缺口数据库和求职数据库信息;在就业管理和劳动部门所在地或其他公共场所建立网站入口,为没有计算机的公民提供接入互联网寻找工作职位的机会;为求职者提供网上就业培训,就业形势分析,指导就业方向。
3.电子医疗服务
通过政府网站提供医疗保险政策信息、医药信息,执业医生信息,为公民提供全面的医疗服务,公民可通过网络查询自己的医疗保险个人账户余额和当地公共医疗账户的情况;查询国家新审批的药品的成分、功效、试验数据、使用方法及其他详细数据,提高自我保健的能力;查询当地医院的级别和执业医生的资格情况,选择合适的医生和医院。
4.社会保险网络服务
通过电子网络建立覆盖地区甚至国家的社会保险网络,使公民通过网络及时全面地了解自己的养老、失业、工伤、医疗等社会保险账户的明细情况,有利于加深社会保障体系的建立和普及;通过网络公布最低收入家庭补助,增加透明度;还可以通过网络直接办理有关的社会保险理赔手续。
5.公民信息服务
使公民得以方便、容易、费用低廉地接入政府法律法规规章数据库;通过网络提供被选举人背景资料,促进公民对被选举人的了解;通过在线评论和意见反馈了解公民对政府工作的意见,改进政府工作。
6.交通管理服务
通过建立电子交通网站提供对交通工具和司机的管理与服务。
7.公民电子税务
允许公民个人通过电子报税系统申报个人所得税、财产税等个人税务。
8.电子证件服务
允许居民通过网络办理结婚证、离婚证、出生证、死亡证明等有关证书。
大数据时代下的电子政务的应用实践
大数据时代背景下的信息安全技术与电子政务大数据是继云计算、物联网之后IT产业又一次颠覆性的技术变革,对国家治理方式、决策、组织和业务流程、提供公共服务的方式等都将产生巨大的影响。随着互联网、云计算、物联网等信息技术的迅猛发展,大量数据的收集、储存、分析、处理及其应用变得更加方便,政府或公众的决策行为将逐渐基于数据和分析而做出,而非像以前基于经验和直觉。电子政务建设因为大数据时代的到来,变得更加高效、快捷。
1、大数据技术在电子政务中的应用
近年来,大数据的迅猛发展,极大程度地改变了电子政务的管理模式。大数据消减了过去可能出现的信息孤岛现象,将数据共享变为可能,显著提高了政府各部门间信息传递、通力协作效率,更为广大人民群众监督政府工作以及政务公开提供了更加方便快捷的方式,有力提高了政府公信力以及社会治理、服务能力。通过大数据整合信息,工商、国税、地税、质检等部门收集的数据得到了高效科学的分析对比,及时发现目前执法活动中存在的漏洞并有针对性的提出方案进行修补,提高行政执法水平,以便更好更快地达到加强监管的目标。
大数据同时也可以使政府决策更加科学、精准,有效提高了政府应急应变能力以及对于事件预警的能力,大大缩减决策成本。大数据实现了城市网格化管理,将管理信息整合统一协调,将各类资源充分利用,将城市网格化管理效果发挥到最大,将共享与管理并行,提高群众对于政府的满意度,更提高了政府公信力,对于社会稳定也有一定的贡献。
海盟政府大数据应用服务平台
江苏海盟高科多年来专业从事政务办公软件开发,成功探索出一条政府大数据应用实效之路,海盟政府大数据应用服务平台从数据交换共享、系统兼容对接、信息采集推送三个层面实现政府“大数据”实效应用,并成功在多个单位部门实现应用。
1.政府数据统一共享交换应用
以市(县)为单位建立统一的政府数据共享应用门户,实行统一数据标准、统一单点登录、统一报表采集、统一业务管理。政府各部门、街道(镇)、社区(村)都在同一门户上单点登录、协同进行数据交换共享和资源共用。
2、原系统数据接口智能重建
大数据平台与各业务系统对接,只需通过常规密码,就能实现数据的抓取和推送,并且速度快、效率高、协调工作量小,能够快速布置,提高工作效率,且不影响各层级原有系统的安全。
3、基层动态数据采集、推送
通过政府数据应用统一平台将政府有关部门以及上级条线延伸到基层的业务系统进行整合,工作人员在统一平台上单点登录,按照现有的分工职能不变,协同有序地采集各类动态数据;对于台账、excel表格等传统报表,全部整合到统一的平台上,按统一的网络、统一的要求上报。
通过大数据的应用,为政府治理和社会服务提供数据支撑和监测预警,目前已在以下七个部门领域成功运用:
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