[单招]河南经贸职业学院“职业技能”考试大纲及样题（电子商务）
2023年单独招生电子商务
一、考试目标
根据河南省中等职业学校毕业生对口升学考试方案及考纲的要求，制订本次考试大纲。考试目标是了解学生在专业基础知识、专业操作基本技能、专业职业综合素养等各方面所具备专业综合技能水平和专业素养。重点考察对电子商务、网络营销与直播电商、跨境电子商务等专业的相关理论知识的掌握及其业务的处理能力。
二、考试内容
职业技能评价考试包括两部分：第一部分专业知识、第二部分专业技能。主要考核学生的电子商务、网络营销与直播电商、跨境电子商务等专业的基础知识与技能。
1.电子商务：电子商务的基本概念、分类、功能、特点；电子商务的发展及对社会的影响。
2.电子商务的基本框架模型；电子商务的模式：B2B、B2C、C2C。
3.电子支付：电子支付概念；电子支付的方式；网络银行的功能；常用的第三方支付软件。
4.电子商务与物流：电子商务下物流模式；供应链管理的基本概念；电子商务与供应链管理的关系；现代新技术在电子商务物流配送中的应用。
5.电子商务安全：电子商务系统安全；电子商务信息安全要求；电子商务安全交易体系；电子商务安全交易协议。
6.生产企业电子商务应用；零售业电子商务应用；信息服
务业电子商务应用。
7.网络营销：网络营销基本理论；网络营销的概念和特点；网络营销对传统营销的冲击；网络市场调研的方法、网络营销策略；网络促销的方法。
8.网络广告的概念、特点、种类及策划。网络广告的定义和特点；网络广告的类型，网络广告策划的主要内容。
9.搜索引擎营销含义、竞价广告含义。搜索引擎的工作原理，搜索引擎优化含义。
10.网店运营与管理：开设网店的基本要求和流程；网店推广的基本手段与工具；网店管理的常见问题与解决方案。
11.跨境电商：跨境电商的类型；传统外贸与跨境电商的不同；常用的跨境电商平台。
12.跨境电商营销的模式，主流平台及工作原理。
（二）专业技能
1.能够根据中小企业的业务特点选择匹配的电子商务经营模式。
2..能够结合企业业务需求，选择正确的电子商务平台进行布局。
3.能够运用电子商务网络技术解决工作中的问题。
4.能够制订正确的电子商务平台推广计划，开展产品基础推广工作。
5.能够结合企业需求制订网络调研问卷。
6.能够进行网络广告内容的制作，并制订适宜的投放计划。
7.能够运用搜索引擎收集信息并对信息进行处理。
8.能够进行网店建设、运营和维护。
9.能够运用网络营销知识对产品进行基础推广工作。
10.能够选择匹配的新媒体营销平台开展产品基础推广工作。
11.能够合理选择物流模式，制订物流工作方案。
12.能够选择合适的跨境电商平台进行布局。
三、考试形式
无纸化上机考试。考试过程中，学校提供演草纸，学生自带水笔，使用电脑。
第一部分专业知识75分，第二部分专业技能75分，满分150分，考试时长为120分钟。
四、考题形式
第一部分专业知识：单项选择题、多项选择题、判断题。
第二部分专业技能：单项选择题、多项选择题、不定项选择题。
五、无纸化考试样题
第一部分 专业知识（75分）
一、单项选择题
1.（ ）模式就是企业通过网络销售产品或服务给个人消费者。
A. C2C B. B2B
C. B2C D. C2B
【正确答案】B
2.全球使用最多的搜索引擎是（ ）
A. Google B. Baidu
C. ChinaSo D. Yahoo
【正确答案】A
二、多项选择题
1.企业借助微博，可以达到哪些目的（ ）
A．品牌推广 B．产品销售
C．客户服务 D．口碑维护
【正确答案】ABCD
2.下列属于网络广告中收费模式的有（ ）。
A．CPA B．CPM C．CPU D．CPC
【正确答案】ABD
三、判断题
1.网络营销的特点是消费者只在网上购物。( )
【正确答案】×
2.互联网具有平等、自由等特性，没有必要建立合作联盟。（ ）
【正确答案】×
第二部分 专业技能（75分）
一、单项选择题
1.关于淘宝”双十一”大促，不正确的是( )。
A.提前规划好可以参加活动的宝贝，可以提升活动效果
B.按照活动力度进行货源准备，提前与厂家沟通，可以大大降低退款率
C.宝贝详情页面必须保持原有状态，以防买家迷失
D.要提前调整客服团队，随时备战
【正确答案】C
二、多项选择题
1.某美妆品牌上市了春季限定颜色唇彩，面向18-25岁的年轻女性用户群体，计划通过新媒体营销平台进行推广。该品牌适合选择以下哪些平台？（ ）
A.懂车帝 B.微博
C.小红书 D.得到
【正确答案】BC
2.天猫商城的赢利模式有（ ）
A.赚取采购价与销售价之间的差价 B.网络广告
C.技术服务年费 D.交易佣金
【正确答案】BCD
三、不定项选择题
1.王同学大学毕业后决定自主创业，将家乡的农产品通过网络渠道进行销售，首先面临的是电商平台的选择。
（1）以下平台王同学可以选择的是（）
A.淘宝 B.拼多多
C.抖音 D.快手
【正确答案】ABCD
（2）开设淘宝店铺后，王同学计划通过免费渠道进行引流，他可以选择的是（）
A.淘宝客 B.微博
C.直通车 D.旺铺
【正确答案】B
电商运营必备技能大揭秘：你准备好成为运营高手了吗？
在这个数字化时代，电商运营已成为连接商品与消费者的重要桥梁。但你知道吗？成为一名电商运营高手，需要的不仅仅是对市场的洞察，还有一系列硬核技能。
数据分析能力 ：数据是电商运营的命脉。从流量分析到用户行为，每一个数字背后都隐藏着商机。掌握数据分析，让你的决策更加精准！
内容创作能力 ：无论是产品描述还是营销文案，内容是吸引用户的第一要素。创意写作与SEO知识，让你的内容在搜索中脱颖而出。
️ 技术应用能力 ：电商平台不断更新，从店铺装修到自动化工具，技术的应用可以极大提升运营效率。熟练掌握各种电商工具，让你事半功倍。
用户心理洞察 ：了解用户需求，预测用户行为，是电商运营的核心。心理学知识加上用户研究，让你的营销策略直击人心。
社交媒体运营 ：社交媒体是电商的新战场。掌握各大平台的运营规则，利用社交媒体进行品牌传播和用户互动，扩大品牌影响力。
创新思维 ：电商行业日新月异，唯有不断创新，才能在竞争中立于不败之地。培养创新思维，让你的运营策略始终领先一步。
️ 风险管理能力 ：电商运营中不可避免会遇到各种风险。学会风险评估和管理，保护你的电商帝国免受损失。
市场趋势洞察 ：紧跟市场趋势，把握行业动态，让你的电商之路越走越宽。
团队协作能力 ：电商运营不是一个人的战斗。优秀的团队协作能力，可以汇聚各方智慧，共同推动电商项目的成功。
加入电商运营的行列，不仅需要勇气和决心，更需要不断学习和实践。现在，就让我们一起开启电商运营的大门，探索无限可能！
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