1分钟多角度看懂IT

大部分普通人对IT产业的认识，要么觉得很高端，比如：脑机接口，人工智能。要么就很片面，IT就是敲代码的、弄电脑的。

今天就一个从业人员的视角，带大家一分钟、多角度看懂IT。

一、基本概念

说IT必要来点英文（其实不是我想装那啥，只是因为里面确实有太多行业术语了[笑哭]），IT 是 I nformation T echnology，英文的缩写，中文统称叫【信息技术】，是主要用于对信息的采集，管理，处理所采用的各种技术的总称。

二、多角度看IT

1）从【实物】角度看，我是什么

别告诉我不明白“实物”两字的意思哈[捂脸]，简单点说，就是看得见摸得着的叫实物，比如：锤子，香蕉；看得见或看不见，但摸不着的叫非实物，比如：音乐，设计创意。

那这个放在IT产业里，做实物的行业，叫IT硬件 ，比如：物理交换机、网线、物理服务器、个人笔记本电脑、键盘鼠标等等；非实物的行业，则主要分为IT软件 和IT服务 ，比如：操作系统、企业ERP、微信APP、技术咨询、运营服务等等。

三者的关系，则是 IT服务 （咨询除外） 依赖==> IT软件 依赖==> IT硬件

2）从【产业链】角度看，我有什么

IT产业链，跟所有产业链一样，可以分为上游产业 、中游产业 和下游产业 。

上游产业 ，这里面主要都是原材料、核心部件的厂商，也可以称为IT基础设施行业，包括传统基础设施和云计算基础设施，比如：半导体、芯片、元器件等等。代表厂商华为、新华三、紫光、电信、阿里、腾讯等，以及国外的英特尔、英伟达、AMD、ARM等。

中游产业 ，是IT产业链的最核心产业群（特点是企业规模都很大，数量相对比上游多，比下游少），主要是IT电子产品的制造和生产，以及云计算服务的厂商，也可以称为IT基础服务行业，包括基础硬件和云计算服务，比如：交换机、网络设备、存储设备、服务器、手机、平板、个人电脑等。基础硬件代表厂商华为、联想、中科曙光等，云平台服务代表厂商华为、阿里、腾讯、金山等。

下游产业 ，是IT产业价值的末端产业群（特点是面向全行业，且中小规模企业数量特别多），主要是提供管理、服务、咨询、娱乐等多功能，全方位的各类厂商，也可以称为IT应用服务行业，比如：各大软件公司、各大互联网公司、各大游戏公司，各大新闻传媒公司，各大影视公司等等。（你没看错，游戏、传媒、影视、娱乐这些行业，也是可以算IT下游产业里的[灵光一闪]）

三者的关系，用“盖房子 ”这事来比喻的话，就是

上游打地基 ==> 中游造设备 ==> 下游盖房子

3）从【能力】角度看，我能干什么

IT能力，也就是针对“信息”这个玩意的相关能力，从大的方向维度上来看的话，主要可以分为（从前到后），信息的采集 、信息的统计 、信息的管理 和信息的应用 。

信息的采集 ，为啥要采集呢？因为信息这个概念，可能是个抽象的东西，需要一定的手段才能拿得到，比如：人的身高、体重、指纹、DNA；一块地皮的边界、海拔、湿度、温度；一段声音的音域、音符；一张图片的文字识别，图形团识别等等。

信息的统计 ，采集完了，肯定要分门别类的统计好了，甚至还需要制定一些标准，所以这里政府机构相对多一些（最大的当属国家统计局了），也有民营企业（最常见的比如统计企业信息的XX查的网站），提的比较多的大数据分析，也是需要有信息统计作为前提的。

信息的管理 ，别问我统计与管理的区别哈[捂脸]，管理的是带有某种目的的行为，所以信息管理这里就会开始有行业的区分了，有农业的、工业的、商业的，还有第三产业的，以及他们的细分行业了，所以这里的种类众多，花样和玩法也各不相同。

信息的应用 ，这里特意单独拉出来，跟信息管理分开，是因为除了各行各业的人工智能大模型应用、大数据应用外，还想把游戏，新闻传媒，影视娱乐这些比较特别的行业单独拉出来说。这几个行业几乎都是第三产业里的，也都是在现有的信息之上，再通过大量的设计和加工，来创造出一个新的信息的过程，即可以产生娃，也可以娃套娃。

四者的关系，没有强绑定关系，有专门搞一个方向的企业，也有同时搞多个方向的企业，但回到“信息”这个点上的话，信息采集是所有一切能力的源头，当然采集本身也是一种能力。

4）从【用户群体】角度看，服务于谁或东西卖给谁

这个角度就相对好理解多了吧，不管是在IT产业的哪一个环节，办企业就会有商业行为，也就一定会存在用户群体。同样从比较概括性的维度来看，用户群体主要就分为企业用户 ，政府用户 和个人用户 ，业内还有一套惯用的叫法，分别是：

ToB ，to Business（面向企业用户）

ToG ，to Government（面向政府用户）

ToC ，to Customer（面向个人用户）

这个用户群体的区分，也正是企业的业务方向的区分，有的只服务一类客户，有的同时服务多类客户，但要注意的是，这3大类的客群，区别可是非常大的哈。

写在最后

笔者2010年进入IT行业，从业14年有余，并在行业中持续耕耘，喜欢学习，乐于分享，有强烈的沟通欲和表达欲，希望能从一个从业者的视角，来更多人了解IT行业。

关注我，带你透过IT看世界。[灵光一闪]

一次性讲透软件和实物的异同

做互联网和非互联网的人对同一事物的理解还是有差异的，比如说IT，比如说软件。这篇文章，我们来讨论下这个有趣的话题。

五一期间有一些思考，和大家分享一个话题：软件和实物到底有什么差异和共性？豆芽君将从产品、商业的视角尽量通俗易懂地讲透。

我为什么突然想聊这个话题？

起因是昨晚和儿时同伴相聚时，他问了一个我不会的问题。

他问我说你是做IT的，你知道docker和nas网络存储吗？

我毫不避讳地告诉他，我只知道概念，自己没动手做过。

说实话，大多数人都不会接触计算机比较底层的这些服务。你有啥问题大多找楼下电脑店上门服务，你只负责使用一个个的软件。

IT的范围其实很广，今天我们就聊与多数人最直接相关的软件，拿它对比下我们在物理世界看到的实物。

让我们开始吧，相信这会是一个有趣的话题。

01 从购物网站说起

我们在淘宝、拼多多上网购。作为一个消费者我们先用到的是各个手机电商APP，在我们下单后，平台有对应的商家端软件，商家完成后续的商品拣货、发货等实操环节，最后快递公司按我们下单的收货地址将实物送到我们手上。

你可以停下来想想：这和我们原本去商场、超市的线下购物有何本质的区别？

说实话，作为用户来说，我们最终到手的还是一件件实物商品，软件在这中间其实是起到了销售渠道的作用。

有了互联网、软件，我们还是需要品牌商、生产商，但渠道商变了——从原来的多个分级经销商变成了1-2个销售平台+少数的淘宝商家。

所以互联网、软件对渠道商们的影响最大。

当然平台上的店铺也是由一个个卖家在经营，但是不得不说渠道商的数量成百上千倍地减少了（这里指最终能活下来的数）。

互联网/软件在电商领域，本质上是商业模式的变革。

商业模式，说得土点，就是商品的进货、销售、利益分配。它无法解决商品的从无到有的这种生产环节。由此可知，软件在电商领域，是作为商业模式变革的工具。

02 如果商品本身就是无形商品呢？

上面我们讲完电商的实物商品，但我们还有一种无形商品，比如电子书、网络课程、网络视频（如优酷）、知识服务（如小猿口算）等，软件又在其中起到了什么作用？

这才是软件最大的用武之地。

这类无形商品的生产、传播都高度依赖互联网和软件。嗯，这是和上面电商领域的最大不同——无形商品的生产，需要高度依赖软件这类工具。

这时软件已经成为了像工厂流水线这样的工具。

就拿现在最火的短视频来说，豆芽君在制作一个短视频时，需要用到剪映这样的软件工具，才能快速地完成视频制作。接着我需要上传到微信视频号、抖音这类视频平台上来进行传播，这样才有机会让大家看到我的无形产品。

整个过程，软件高度参与了整个产品的生产、传播过程。甚至可以说，没有软件，就没有无形产品。

03 未来将无处不软件

从计算机诞生的那天起，软件就如影随形与计算机相伴。

我们多数人使用计算机，就是在使用一个个的软件。现在我们的生活、工作，很难说还有哪些领域没有软件的影子。哪怕是艺术、体育这类高度依靠个体技艺的领域，也都有软件的影子。艺术家、运动员们通过各种软件提高他们的创作效率、训练效果。

我们回过头来想想，在没有软件以前，人们是如何生活、工作的？

毫无疑问的是，我们每个人都高度依赖头脑中的知识、技艺、实物工具书、周围人的信息来行动。

有了软件后，一方面我们可以借助软件来完成任务，另一方面我们可能会陷入信息过载。

讲到这，软件到底提供了什么？

本质是信息。

不知道到这里，你看到了什么？

本文由人人都是产品经理作者【豆芽悟】，微信公众号：【豆芽悟】，原创/授权 发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。

题图来自Unsplash，基于 CC0 协议。

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