电子面单应用效果 “爆仓时代”推向“数智时代”，一张菜鸟电子面单竟有如此魔力|上海羊羽卓进出口贸易有限公司

“爆仓时代”推向“数智时代”，一张菜鸟电子面单竟有如此魔力

如今，收快递已经成为很多人的家常便饭。但是，面对每一件快递上都贴着的电子面单，你知道它们背后的故事吗？

2014年之前，快递业没有统一的面单标准，各大快递公司使用的面单格式各异。为了实现批量发货，电商们不得不投入巨大的成本来对接、录入，这不仅苦了全国近2000万电商人，同时也拖慢了整个行业的发展。

各大快递公司内部也意识到了这一问题，积极寻求转变。然而，面对沿用多年的手写快递面单，少数企业想要扭转局面着实力不从心。

然而，菜鸟网络率先打破了僵局，联合包括中通、申通、百世等14家国内主要快递公司，推出了全新的电子面单平台。

菜鸟电子面单统一了各种数据标准，实现了信息透明化、链路可追踪，因此大量可用于提升效率的自动分拣设备、智能分单、智慧物流也应运而生，中国快递业从此进入了数字化快速发展阶段，曾经暴力分拣的“爆仓时代”一去不回了。

回忆起与菜鸟最初的合作，中通快递常务副总裁赖建法感慨万千：“如果没有菜鸟，电子面单即使出现也会很乱。”他认为，电子面单带来的便利性对整个行业都是颠覆性的。在菜鸟和中通的合作推进下，中通电子面单覆盖率从2015年的10%，到如今已经达到99.9%。

中通CTO朱晶熙认为，当时中通快递得以降低成本，提高效率，并迅速抢占市场，菜鸟电子面单起到了关键作用。

中通试水之后，电子面单快速在通达系快递公司中被应用。在菜鸟电子面单带动下，中国快递业进入数字化快车道，全网实现大型分拨中心全自动化分拣，智能分单应运而生，全网揽签时效从平均4天提速到2.5天。

此外，菜鸟还不断向外输出技术能力，比如与快递、物流公司合作的天眼项目，在分拨中心、网点摄像头基础上，利用边缘计算、AI等技术，自动识别卸车、装车作业是否正常进行，场站内堆积度是否饱和，通道有没有被堵塞。

2018年，中通业务量居全国快递公司之首，达到惊人的85.2亿件，超出行业平均增速10.5%。这正是快递企业与菜鸟协同合作成果的最好反映！

五年来，菜鸟电子面单已累计服务超过800亿个包裹，几乎渗透进入了整个快递行业！

面对这个天文数字，不知屏幕前的你贡献了多少呢？

电子面单全面“刷绿”包裹，去年一年省出700多万棵绿树

长江日报融媒体5月18日讯 “湖北邮政EMS每月出口快件约1000万单，八成以上用的是电子面单，一年节省纸质面单近亿张。”18日，由武汉市人民政府、湖北省商务厅主办，武汉市商务局承办的2018第四届武汉电子商务博览会上，记者获悉，大数据的广泛运用，信息化的高速发展，使得纸质面单将退出历史舞台，电子面单即将全面“刷绿”包裹。

中国邮政的自动化分拣机器人系统。记者詹松何晓刚

“大块头”企业电子面单八成普及

湖北邮政速递物流市场部总经理廖利军介绍，每月，湖北出口的快件量在1000万单左右，一年下来就有1.2亿单。几年前，个个订单都要在纸质面单上手写信息，费时费力。现在，采用“电子面单”寄件只需扫描快递寄件二维码，并在手机上填写收寄件人姓名、电话号码、地址等个人信息，点击提交后，腰间别着热敏打印机的快递员根据提交信息打印出来即可。

“电子面单将是快递业的趋势。”参展企业中，顺丰、中通、圆通、申通、百世、韵达等人士均表示。事实上，早在前几年各大快递企业就在推行电子面单，从研发到普及，目前“电子面单”普及率逐步提高，“大块头”物流企业基本做到了八成以上的覆盖率。

根据菜鸟估算，一年来，电子面单为快递公司节省近13亿元。2017年全行业通过推行电子面单、绿色包裹、新能源智慧车等环保措施，减少碳排放13.6万吨，省出700多万棵绿树。

京东物流在电子面单的基础上，还将自营面单尺寸在原来100×100mm的规格缩小至100×70mm，缩小后的自营面单在包括武汉在内的全国7大区的3C仓开始推行，已实现100%覆盖。据统计，新型矩形自营面单每年节省纸张达上千万平方米。

顺丰速递推出的快递无人机。记者詹松何晓刚

源于信息化高速发展和行业倒逼

在业内人士看来，纸质面单将逐步退出历史舞台源于信息化的高速发展和行业的倒逼。“智慧化、自动化、大数据和共享平台的发展，最终体现到了终端的一张小小的电子面单上。”廖利军说。

此外，与电子面单相比，传统纸质面单价格高、信息录入效率低、信息安全隐患等方面的劣势已愈发凸显。

“纸质面单不仅在识别过程中出错率高，导致效率低下，更为重要的是造成许多社会资源不必要的浪费。”顺丰相关负责人表示。

而在成本方面，纸质面单更是处于劣势。“一张纸质面单的成本至少三毛钱，而电子面单的成本只需7分钱。”业内人士透露，纸质面单的成本约高出电子面单5倍。

信息安全促成电子面单快速普及

2015年11月1日起，国家邮政局推行“快递实名制”，除信件和已有安全保障机制的协议客户的快件，以及通过自助邮局等交寄的邮件、快件外，一律要求对寄件人的电话号码及相关身份信息比对核实后才能收寄。2016年6月起，快递实名制作为国家强制性行业标准正式实施。

然而，实名制在使信息真实度提升的同时也进一步提高了个人信息泄露的风险。

如何破解快递信息安全这一难题?电子面单的推行则是个契机。针对目前存在的客户因快递面单导致信息泄露的问题，已经出现了菜鸟、京东等推出的“隐私面单”，对收/发件人隐私信息进行隐藏处理。其中，就有物流企业利用技术手段从包裹生成时即部分隐藏用户的姓名和手机号信息，以笑脸(^_^)代替，用一种卖萌的方式覆盖了相关信息。(记者孙珺)

【编辑：叶凤】