移动电子商务应用模型是移动互联网理论到零成本创业方案！移动电子商务系统化知识概述|上海羊羽卓进出口贸易有限公司

移动互联网理论到零成本创业方案！移动电子商务系统化知识概述

导读：周雨浩二十年如一日的店商--电商--消费商--机器人管家的实践者；自动化--信息化--数据化--智能化的探索者。研发生产的服务机器人荣获2015年第17届高交会优秀产品奖。

浩海科技研发生产的服务机器人荣获17届高交会优秀产品奖

前言：现在各种媒体上互联网理论知识满天飞，以前做培训的精神导师们摇身一变都成立了互联网专家，连互联网是什么都不知道一天到晚的瞎子指路一本正经的胡说八道。目前看到的稍微有用的文章大都站在传统资本、传统商业角度谈互联网发展趋势，有的连基本观点都是错的，可以说传统行业的人是很难理解互联网的，更不要说移动互联网了。互联网是建立在计算机（电脑）基础上的信息技术，互联网现在已经进化成移动互联网了，电子商务已经进化成移动电子商务了（80%的电商不赚钱了，马云都说电子商务过时了要做新零售）。而移动互联网最重要的是实践出真知，是从实际工作中总结出来的，是实践结合理论知识的过程。为什么要写这篇文章，就是因为感觉现在的媒体上的各种互联网理论知识无法解决目前移动互联网的发展问题，不但没有指导意义，还有误导的嫌疑。因为目前的理论并没有给出：具体的解决方案是什么？落地实施方法是什么？关键点和执行路径是什么？实施过程中要注意并解决的问题是什么？有哪些标准和参照物？这样互联网创业是没有办法落地执行的。

一：移动互联网时代背景。

现代世界是建立在计算机基础上用网络连接在一起的互联网世界！

1:这个世界是建立在计算机基础上用网络连接在一起的互联网世界，是在工业化基础上的进化和提升，但对现代资本经济是挑战和颠覆！

2:传统时代和互联网时代解决的是有没有的问题，是数量问题！这个问题不但已经成功解决掉了，现在已经造成产能过剩、资源垄断和贫富差距加大的新问题！

3:移动互联网时代解决的是好不好的问题，是质量问题！利用计算机和互联网信息技术全面提高社会运行效率和企业的生产制造方式，让供需精准匹配；资源得到有效利用；让财富合理分配。

4、互联网+、供给侧结构性改革和中国制造2025是移动互联网发展指导方向：

①、互联网+是方向和入口，利用互联网信息技术和智能工具全面解决社会和企业的效率和效益问题。

②、供给侧结构性改革是解决方案，三去一降一补清楚指出问题所在和具体解决方案。

③、中国制造2025是结果是目标，在自动化--信息化--数据化--智能化的发展过程中，实现产业转型升级提高生产效率，实现从制造业大国向制造业强国的转变。

移动互联网是建立在工业制造物质基础上，是传统互联网的进化和技术提升。

二：移动互联网的现状和发展

1、移动互联网现状

①、互联网第一阶段是信息化阶段，无处不在无线网络和人手一部的智能手机，2016年10.5万亿元的电子商务消费额，互联网发展已经到了触及天花板。

②、移动互联网是互联网信息技术应用阶段，近8亿用户活跃在微信等社交商业平台上，信息精准匹配提高了资源利用效率，个性化碎片化需求，以人为中心的关系链(社群)建立，信息分享带来共享经济，为移动电子商务发展带来巨大发展空间。

③、现在说互联网的人多，懂互联网的却人很少。移动互联网世界变化太快了，掌握了话语权的传统时代的人脑子实在是不够用了，不懂互联网技术又没有互联网工作经验，于是用传统思维解释互联网行业，一本正经的胡说八道！而移动互联网更是从实际应用才能总结出理论，因为移动互网是理论和实践结合的产物，所以懂移动互联网的人更少。

2：移动互联网的发展史

①、从2007年乔布斯用iphone手机打开移动互联网大门(在乔布斯之前我们都以为移动互联网就是视频通话，就是从语音到视频的升级)到2012年中国的3G网络和wifi全面开放到今天移动互联网世界，这个世界变化太快了！

②、移动互联网经济的入口一定是在农产品标准销售和社会基础消费（健康饮食）里。有市场有需求有巨大的提升和改善空间，互联网基础设施(智能手机、无线网络、微信等社交商业平台、网店)完善技术开发门槛降低，已经具备大规模爆发的基础！以健康饮食为入口，跨界引导拉动消费，建立全新的商业模式（新经济新零售）。同时国家大力扶持大众创业和供给侧结构性改革，为企业转型升级和个人创业提供政策支持！

③、移动电子商务模型：基础消费(入口)+基础产业(系统化平台)+移动商业社交平台(抓手)+移动电子商务共享经济(可持续发展)，以后将提供具体可执行案例和分析。

三：移动电子商务的系统化建设概述：

1、移动电子商务概述

移动电子商务的本质：创造价值分享价值，建立消费者赚钱可持续消费系统。

移动电子商务的思维：结果导向流程保障数据修正法。

移动电子商务的系统：平台、客户、工具、人员、商业模式、内容、产品。

移动电子商务的系统规范：没有流程不执行；没有规范不考核；没有数据不说话。

2、移动电子商务系统化建设概述

移动电子商务系统化建设目录：

第一篇：移动互联网市场分析。

第二篇：移动电子商务的系统化建设和运营

第三篇：移动电子商务平台规划和建设

第四篇：移动电子商务的客户关系管理

第五篇：移动电子商务的团队组织架构和工作技能

第六篇：移动电子商务的产品生产和运营

第七篇：移动电子商务的内容生产和运营

第八篇：移动电子商务的商业模式和利益分配模型

第九篇：移动电子商务的执行流程和操作规范

第十篇：移动电子商务数据化管理工具和分析模型

第一篇：移动电子商务市场分析。

导读：培养移动互联网时代的市场洞察力和理解力，赢在移动电子商务的起跑线上。

移动互联网是趋势，移动电子商务是方向，结果导向数据模型分析是方法；

移动互联网时代，人人都是平台，人人都是消费者，人人都是消费商；

移动互联网给了每个人公平竞争的机会和市场空间，是零成本人人崛起的时代。

第二篇：移动电子商务的系统化建设和运营

导读：移动电子商务的系统化思维；数据化建设是关键！

移动电子商务系统：平台、客户、工具、团队、商业模式、内容和产品。

移动电子商务运营：结果导向的系统化数据化运营。

移动电子商务目的：销售价值最大化数据化，不能数据化的销售都是瞎折腾！

第三篇：移动电子商务平台规划和建设

导读：如何以消费者为中心打造具有价值、个性化的商业社交平台？

移动互联网时代，每个人都是一个个性化碎片化的移动电子商务平台！

马云的阿里巴巴连接人和产品；李彦宏的百度连接人和信息；马化腾的微信连接人和人；消费商连结的是人、产品和信息，是最有价值的社交商业平台！

第四篇：移动电子商务的客户关系管理和运营

导读：数据化的移动电子商务客户关系管理和运营：帮消费者赚钱！

无论在任何时代，生产要素：企业、产品和客户三者中，企业和产品都是成本，只有客户是利润！传统时代企业客户关系管理的是利润，所以为了把10元钱的东西卖到100元钱费尽心机；而移动电子商务时代企业客户关系管理和运营的核心是结果，是消费者和企业共同想要的结果，企业和客户之间不是买卖关系，是共同利益的合作关系。没有利益再铁的关系也没有用！

第五篇：移动电子商务的团队组织架构和专业技能。

导读：移动电子商务专业技能可以让80%的人通过创业获得成功！

移动互联网时代带来的是全新的组织架构和工作关系。公司变成扁平化平台，老板成了资源整合者，关键员工成了项目协作者，分工明确专业协作共同完成一项工作。新经济带来新的工作技能要求，掌握移动电子商务的新工作技能要求，按劳动价值合理分配价值，让个人价值裂变式增长，让社会效益得到极大提高。

第六篇：移动电子商务的产品生产和运营

导读：如何生产能让消费者赚钱的产品？移动互联网时代，消费者需要的不仅是价廉物美的产品，更需要的是能赚钱的产品，这是基础工作！

做移动电子商务，每个人都要问自己一句话“我的产品能不能帮消费者解决什么问题？”，让产品具有在消费者关系链中分享价值！移动电子商务的产品必须具备两个特征：1、价值（解决方案，就是产品能为消费者解决什么问题）。2、利益（分配机制，从线下重资产低效能的经销商机制转化成线上轻资产高效益的价值分享资源共享利益共享的共享经济模式）。移动电子商务，没有价值不分享，没有利益无销售！

第七篇：移动电子商务的内容生产和运营概述。

导读：如何设计内容？内容文案设计不是把消费者感动到哭，而是如何持续地为消费者找到赚钱的快感！

内容生产能力是移动电子商务核心能力之一，内容体现价值，内容的生产不能为了做个逗逼或者王婆卖瓜自卖自夸，一定要围绕着消费者的利益设计，这是内容生产原则！有内容才有分享，有分享才能创造利益，有利益才有更多的消费者分享。移动电子商务产品，无内容不分享！内容体现价值，价值创造需求，需求引导生产，持续消费是关键。

第八篇：移动电子商务的商业模式和利益分配模型。

导读：如何赚钱如何分钱！移动电子商务就是财富重新创造重新分配的过程!

通过移动互联网信息技术优势把社会资源配置不合理的地方和闲置的资源精准匹配，从而创造出新的财富，建立新的财富分配机制，移动电子商务可以有效的解决贫富差距过大的问题。移动电子商务通过财富重新分配，通过利益拉动产品销售，让消费者主动参与到商业链条中来，让企业、消费者的利益通过移动电子商务，用系统数据化的方法和谐统一共同发展。

第九篇：移动电子商务的执行流程和操作规范概述

导读：如何做事？没有流程不执行，没有规范不考核，没有数据不说话！

移动电子商务是结果导向，流程保障、数据修正的逆向操作。先确立目标（企业和消费者赚钱），然后实现目标都需要建立哪些系统，系统运营都需要哪些关键行为（流程）；如何确认关键行为的有效性（标准值对比）；流程是结果的保障，数据是流程的保障！想要保障结果正确，就要通过数据对流程中关键点上的发生值进行管控！移动电子商务的流程是围绕着客户关系的转换制定的！规范是围绕着消费关键点制定的！数据是关键点的信息数据化可视化。

第十篇：移动电子商务数据化管理工具和分析模型概述

导读：企业客户关系管理工具和结果导向数据分析模型是移动电子商务最重要的关键点。

人飞上天不是人有多厉害，而是借助工具的力量！移动电子商务工具是企业腾飞的基础。数据是企业最重要的资产！但是数据结构、数据来源、数据稳定性、数据筛选、数据应用是很多企业很难做到，结果导向数据分析模型和客户关系管理工具是就是企业移动电子商务最有效工具。当实时数据和数据分析模型的标准数字对比发生差异时，就可以对事物发展做出相应的判断并及时修正调整。

做生意要的可控而不是可靠！移动电子商务流程、基础数值和模型

一、创业和做生意，都需要的是可控的事而不是可靠的人。

传统经济模式中不确定性太大，很多人做生意创业都是激情式，都崇尚的是董明珠等能人式的管理，都把自己当英雄都有老板情结，都有统帅三军指手画脚气概，都认为别人犯过的错误自己肯定不会犯，然后把别人犯过的错自己再犯个遍，最终都会经历从感觉自己无所不能到力不从心到有所不知到无可奈何的历程，传统经济中的人想的很好做的很差，因为想和做中间的差距有太平洋那么宽！

移动互联网时代需要的是一件可控的事情而不是指望可靠的人，需要的是流程化、标准化、信息化、数据化的科学合理的解决方案而不是激情和想象，我们不能把成功的希望寄托在一个人身上，因为人是会变的。成功一定是有方法的，只为成功找方法，不为失败找理由，所有不能够复制的成功都是偶然的，不能够复制的原因一个：就是成功被系统化，太难复制了。

二、移动互联网时代创业标准化流程和基础数值。

移动互联网时代创业，必须要有可靠的流程来作为保障，是一套结果导向、问题导向的标准化流程，不是想当然的自以为是，移动互联网时代的创业流程模型：

1、结果导向:企业和消费者共同赚钱。目标分解：每年应该赚多少，每月应该赚多少，每天应该赚多少，每个人应该赚多少，结果导向目标牵引。

2、问题导向：想赚这么多钱，都需要哪些基础设施（平台）和基本条件（工具）？商业模式是什么样子的？系统架构是什么样子的？产品组合是什么样子的？盈利模式是什么样子的？分润比例是多少？这些问题必须考虑清楚！这是问题导向系统化思考！

3、流程保障:流程就是方向和方法，把系统各环节通过消费（不是销售）这个主线串起来（主流程），创造消费、创新消费、持续消费、整合消费（子流程）。

4、数据修正:必需要有可参照物，就是标准数据对比。大型公司平均每人每天要赚10000元，中型公司平均每人每天要赚3000元；小型公司平均每人每天要赚300元，不然你的公司就是赔钱的，这是所有做生意的基本数值。按照这个数值再匹配资源:客流资源和产品资源。

客流资源的关键是客流量；产品资源的关键是价值内容和利益产品。

5、可持续消费和可持续增长的保障系统是关键。

移动互联网时代做生意一定是要做可控的事情，只有可控才是可持续可增长的。从基本刚需消费创造必需品消费；必需品消费积累信息和数据创新消费模式；从定制化生产产品到创新品牌；最后是机器人管家智能化精准化提供消费和服务，形成一套完整的新消费可持续增长保障体系。

①、可持续消费的意识。思维方式改变：从消费花钱到消费赚钱，花本来该花的钱赚原来赚不到的钱。

②、可持续消费的能力。价值观的提升：从卖出更多的产品到输出更多的价值。

③、可持续消费行为。工作能力的提高：高耗能劳动到人机协作式工作。

可持续消费模式是从消费者主导的从产品生产、销售和服务全新的产业链，带来的是高品质的生活和产品质量。

三、财富分配权、产品定价权是移动互联网新经济消费商业模式中最核心的权利

1、移动互联网的消费商业模式显示出巨大的长尾效应:关系链传播优势，信息可以被零成本无限分享，因为只要产品被购买最后一个分享者就可以和生产商共享产品利润(65%:35%的比例)，所以有价值的内容才能够被传播（中国人好面子，要把赚钱这个事实隐藏在情感和信任里面）直销、微商为什么被人讨厌，除了暴利和产品的问题，就是赚钱赚得太赤裸裸了，靠会销、洗脑滥用人与人之间的信任和情感，最后越做越难。

2、创业联动创新。创业是取得财富分配权，创新是取得产品定价权。

财富分配问题是社会经济中的基本问题；产品定价权是消费模式中最核心的权利。随着经济发展的重点从生产转移到消费，财富分配权、产品定价权也在发生变化。传统经济时代的财富分配权是被资本垄断，创业就是用社群共享经济分享被资本垄断的财富，转变消费方式创造新财富进行重新分配，实现基本收入财务健康；创新，就是重新定义品牌、设计和生产方式，通过精准化、个性化的定制化生产，掌握产品的定价权实现财富自由，掌握产品定价权就掌握了财富分配权。