永兴拓展电子证照应用方便百姓办事
湖南日报•新湖南客户端11月17日讯（通讯员 李艳林）“为了让游客放心，中心要求我们带团时必须佩戴导游证，但因为要带的物品太多了，有时候也会忘记。自从导游证电子证照上线后我们就方便多啦，只要带上一部手机，游客想看随时可以看，而且我们还可以通过旅游车上的屏幕展示给游客看，更关键的是还不用担心证件丢失的问题，这样，游客放心，我们也开心！”近日，永兴县旅游服务中心的李明圆导游带团的时候一边通过“湘易办”服务端向游客出示电子导游证，一边神采奕奕地说道。李导游洋溢在脸上的笑容也感染到了众多的游客。
据李导游介绍，旅游中心有明确规定，所有导游带团时必须佩戴导游证，如有违反将会被记录个人缺失从而影响绩效考核。如果因为忘记佩戴被记录缺失后心情会很低落，有时候也难免会影响到游客朋友的心情。自从有了电子证照后他们少了很多的顾虑，工作的幸福指数也提升了。
今年来，为深入推进便民利民服务，该县将电子证照应用作为突破口，通过拓展电子证照应用场景，极大方便了办事群众。该县通过完善电子证照元素与模板配置、电子印章制作与备案等铺垫工作，将居住证、母婴保健技术服务执业许可证、机动车驾驶证、导游证等51种电子证照陆续汇聚导入至郴州市“一次办结”电子证照系统以及“湘易办”超级服务端，并通过政务直播、政府门户网站公告、各县直单位及乡镇现场推广等方式给予了电子证照应用一个有力的助推器，让电子证照“照暖”了更多办事群众的心。
陈诗毅先生也是被电子证照“照暖”的群众之一，一次交警巡逻时要求刚下班的陈先生出示驾驶证，其翻遍了车内也没找到，在交警的温馨提示下，陈先生通过“湘易办”服务端轻松地获取了电子驾驶证，陈先生一边向交警致谢一边感慨现在的服务真的很暖心。
电子证照从无到有，从有到优，这是该县不断改进政务服务工作的生动缩影。小小的电子码使群众有了大大的幸福感！
扩展电子证照应用场景，兰陵县坚持“三到位”
为不断优化营商环境，加快构建数字政府建设，提政务服务效能，兰陵县行政审批局围绕企业群众需求,坚持“三到位”举措，全力加快电子营业执照下载应用覆盖面，推动电子证照在更多领域应用。
采取多种方式，坚持宣传到位
一方面充分利用各种渠道，加大宣传力度，通过工作微信群、网格微信群、官方微信公众平台等，向辖区内企业宣传电子营业执照的法律效力和作用，让企业充分认识电子营业执照，了解电子营业执照，从而主动下载电子营业执照；另一方面乡镇便民服务中心工作人员、网格员上门走访辖区企业、商贸城和沿街商铺，逐户派送宣传资料，面对面指导企业下载电子营业执照并讲解电子营业执照的使用方法，多管齐下，迅速提高电子营业执照的社会认可度。
采取多种渠道，坚持服务到位
在工作推进过程中兰陵县行政审批服务局坚持以“全程服务，负责到底”为原则，组织各乡镇便民服务中心对辖区内的市场主体提供全程引导服务，详细说明电子营业执照的下载方式、使用用途、注意事项等，一对一现场为企业群众答疑解惑，指导企业经营者快速下载电子营业执照。对于工作推进中发现的长期未经营市场主体，主动了解原因，同时为企业讲解歇业制度和注销流程，切实解决企业经营中的困难。
锚定目标导向，坚持应用到位
坚持目标导向、结果导向，构建县、乡镇（街道）、村工作人员三级工作体系，每日工作进度及时报备汇总，遇到的问题及时沟通反馈，共同促进辖区内企业应用效率，政务服务大厅拓展电子营业执照咨询专窗，解答群众关于电子营业执照应用的咨询，同时通过政务服务和涉企许可事项的办理为企业讲解应用方法和应用渠道，不断推动电子营业执照跨区域、多领域应用。
通讯员 王红建 王丹
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