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区块链带给电子商务的9大改变

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文章来源：链内参

文 | 内参君

政策利好风起，让久违的区块链又大热了起来。从资本市场源源不断的项目融资，到老百姓茶余饭后的热门谈资……那么，到底什么是区块链？它与我们的日常生活有什么关联？区块链将如何给传统经济赋能？《链内参》将推出系列报道，今天我们就先来看看“区块链+电商“的变革。

随着比特币和区块链在过去几年中的日益普及，一些人认为区块链可以成就或毁掉电子商务行业。真的吗？

但在这之前，我们首先要清楚区块链能做什么呢？并且它是如何影响电子商务行业?

区块链技术“是一种分布式的电子记账系统”。也就是说，它被设计用来记录与金融交易有关的信息。这些信息被无法破解的代码所屏蔽，因此区块链成为最安全的货币交易方式之一。

越来越多的电子商务零售商正在实施区块链技术。这是因为它提供了跨境零售的解决方案。

如果你对如何为电子商务业务利用区块链感到好奇，下面列出了区块链可以帮助电子商务平台发展的一些方法。

分布式平台

分布式平台意味着区块链技术不只是来自单一的控制点。因此，该系统被认为是公平和安全的。

使用区块链技术不是依赖单一权限，而是允许您在节点网络中使用共识协议。这些节点验证并记录事务，并确保数据不会丢失。

由于区块链记录信息，因此存储的数据必须是真实和准确的。

跟踪供应链

与第一点相比，拥有一个安全、公平的在线交易记录和跟踪系统，可能意味着电子商务供应链的无限可能。

Nova Molecular Technologies工艺与技术副总裁乔恩-阿莫林?沃拉布拉特(Jon-Amerin Vorabutra)表示，“每一次产品交易，交易都可以被记录下来，创造一个产品从制造到销售的永久历史。这可能会大大减少拖延时间、增加成本以及当今困扰交易的人为错误。”

简单地说，利用区块链技术可以意味着与您的客户建立更稳固的关系，以及增加电子商务业务的收入。

支付安全

有一些电子商务平台有比较详细文章说明了哪些平台提供了安全的支付网关选项(即使用PayPal的能力)。

如前所述，区块链记录金融交易，而这些数据被无法穿透的代码所屏蔽。与此相关，系统可以跟踪整个电汇系列。

由于区块链是一个分布式的分类账本，它可以创建一个完整的金融交易记录。也就是说，它可以跟随货币的流动，只有当它转换成实物现金时才会结束。毕竟，纸币和硬币是完全匿名的。因此，当你使用区块链支付时，欺诈交易更容易被发现。

数据安全

经营电子商务业务意味着存储大量数据。这包括您的产品的SKU和您的客户的信用卡详细信息。好消息是，区块链还可以帮助您存储和保护大量数据集。

根据Belfrics集团的桑托什·帕瓦莱什（Santosh Pavalesh）说，“人们不信任彼此的个人数据，所以他们需要在一个安全和防篡改的平台上共享他们的数据。而区块链有助于创建这个平台。”

如果你还记得，区块链会加密你的数据。它还允许您使用加密签名保存文件或文档。

此外，它的分散性允许您交叉检查加密签名。

安全备份

与第4点相比，区块链技术不仅适用于加密货币。实际上，您还可以使用它来创建安全备份。

由于其分散性，区块链允许您跟踪数据或文件中的任何更改。这是以分布式数据库的形式出现的，该数据库存储不断增长的事务列表。

每次发生更改，都会导致不同的哈希值。因此，您可以为每个数据集添加一个数字签名。因此，您可以确保部署的是最新且未受限制的备份。

奖励客户评论

除了存储数据和无限制的备份文件外，您还可以应用区块链过滤在线评论。

皮尤研究中心(Pew Research Center)的数据显示，82%的美国成年人在购物前会阅读在线客户评论。这意味着在线评论的准确性、公平性和可信度变得越来越重要。

不幸的是，像Yelp这样的评论平台会让公司删除不讨喜的评论。因此，公司可以控制客户输入的价格。

进入区块链解决方案。由于它与加密货币相关，餐馆老板等服务提供商可以使用数字货币来激励通过区块链应用程序参与的用户。然后用户可以赎回或交易该奖励。

提供忠诚的礼物

说到激励，你也可以使用区块链向你的忠实电子商务客户提供礼物和奖励。

阿努帕玛·拉奥（Anupama Rao）表示，“在区块链运营的所有忠诚门户中，奖励积分可由发卡机构存入客户密码钱包。该钱包可供客户使用，客户可使用该加密钱包，并可在任何接受该区块链网络中的加密货币的商户处消费。”

因此，客户不再需要登录来赎回他的购买点。它还可以促进无现金交易，前提是客户选择的商户使用加密货币。

实现智能合约

尽管智能合约最初是由Nick Szabo在1995年讨论的，但它的使用随着区块链而变得流行起来。

它基本上存储企业的协议条款，以及验证和执行商定的条款。因此，它消除了对中间人的依赖。

根据Saswata Basu的说法，“智能合约允许您基于事件以编程方式进行交易。这就消除了沟通、互动和与之相关的错误的人为因素。”

此外，它赋予企业竞争优势。这是因为智能合同提高了供应链的自动化和速度。它还可以限制人为错误，避免手工记录，并在各方之间建立信任。

事实上，在包括电子商务在内的数字业务中，区块链技术的成功实施是显而易见的。

相信公证

区块链技术在双方之间建立信任，并确保透明度。就像公证一样。

也就是说，区块链可以减少归档工作，这意味着提高日常工作的效率。它还利用了安全性，同时最小化了文书工作。因此，公证员可以使他的日常工作更容易，并把更多的时间放在重要的事情上：客户。

区块链在金融行业非常流行。但当涉及到电子商务时，它也具有适应性。它具有降低成本、增加透明度、增强安全性和提高效率的潜力。它不仅能帮助你的在线业务增长，而且还能在未来创造新的机会。

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基于比特币底层技术，区块链在电商运用的构想

这篇文章的讨论基于比特币底层技术区块链在电商运用的构想，或许实现了，价值远远超过百万，徐总那么关注区块链，不妨试试。

言归正传。

对区块链有了解的朋友都知道，区块链技术最大的特点叫做去中心化，去中心化能解决的最大问题是“权力中心”的信任缺失。

现代商业中有个折中的解决信任缺失的产物，叫做品牌，是随着生产效率提高，生产资料过剩，而促使人们对于物质要求的标准必然会越来越高，现实中又没有很好的标准来证明某件商品的好坏，消费者除了最后呈现在自己面前的商品，对关于这个商品的其他信息难以准确获知，就更没法去判断这个商品的好坏（肉眼即可分别的残次品不算），某些厂家为了凸显自己的产品与其他家的不同，就开始想办法让自己的产品处于竞争的有利位置；于是品牌这个事物就应运而生。

但是所谓的品牌也只是厂家的自说自话，并不是完全可信的，这一点，我们所有消费者很清楚！我们倾向品牌消费的选择是因为我们没有其他更好的方式去判断商品品质，只能寄希望给厂家的良心发现，言出必行，然而事实并非如此，无良厂商为了利益啥事都做得出来，甚至如果说不是网络越来越发达，信息不对称越来越少，可能现在我们还在吃着地沟油生产的方便面，孩子还喝着某鹿的毒奶粉。

既然，品牌也不可信，那我们还能相信什么呢？说实话，作为人类的本性，我们只相信自己的判断，自己的所见所闻，退一步讲，即便我没有亲身经历，如果所有跟的人都可以为你证明，我作为消费者大概也是可以相信的。那如何让一批人认认真真的来证明我作为消费者的确买到的是件很好的商品呢？这就是今天要说的主题——区块链电商。

既然是电商，最终的目的还是卖产品，区块链电商能做的事是消费者在选择这款产品有更多更好的可信赖的标准，而所有这些标准都有一种群体监督机制保证可信度。

首先，区块链电商最核心的商业模式是订单拆分。 每个到达我们手中的商品从选材到生产都要经历很多的流程；拿做衣服来说，可能中间的流程就有设计，选料，裁剪，包装等环节，区块链电商就是把这些中间流程也加入这个订单系统，试想一下，如果某件衣服从设计到选材到裁剪都是我们基于我们自己的选择，而我们选择的每一步都有一种监督机制保证按照我们的需求进行，我们是不是对这件最后呈现在我们面前的成品衣服就多了一份信赖呢？

促使人购买某件商品动机并不仅仅来自于这个商品最终呈现给我们的形态，可能还基于我们对于中间环节认可。正如我想要买件羽绒服，并不仅仅是因为它是波司登的，可能是因为他用了白俄罗斯某地生产的羽绒，或者是它是由上海老凤祥裁缝铺的20年老裁缝亲手缝制的等等因素促成我们最后的购买行为。不可否认的是，所有厂商也都明白这个道理，但最后的落点是，这些流程只是成为他们宣传的语言，而没有办法去证明这些语言是不是真的被消费者信赖。

要想让消费者对厂家说过的每一句话都深信不疑，那就需要把商品生产的每一个环节都摆在阳光之下，就是每一个环节都要面对客户，而且所有这些所有环节之间并没有绝对的利益关系。

这就是区块链电商要把订单分拆的原因！

区块链电商把生产商品的重要流程都设计进你的订单。看似只是购买了一件商品，其实也同时购买了生产这个产品各个阶段的流程。就是说，这个订单不仅包括商品，还有原料提供商，加工商等。

再举个例子，你在网上下了一个购买眼镜的订单，那你可以这样选择你的订单，我要由用九天玄铁做原料，由名剑山庄少庄主亲自封关49天打造的镜架，由西伯利亚椰子树树脂为原料，由博士伦生产，最后由吴良材验光中心打造的眼镜。这个订单就不仅仅包含这副眼镜，还包含很多对象，九天玄铁生产商，名剑山庄，西伯利亚种椰子的果农，吴良材验光中心。当然订单之所以包含这些要素是因为我要把这个订单的每一步分别下到对应的中间流程商。这样收到这个订单的就不止吴良材，还有名剑山庄，椰子农，玄铁匠等。

订单形成了，接下来就该发货了，最终这个订单的生产流程会是这样：种树脂的农民收到订单，收集树脂原料交给博士伦制造镜片，博士伦用农民的生产的树脂做出合格的镜片交给吴良材，矿工去紫金之巅收集玄铁交给少庄主，少庄主在藏经阁打造镜架交给吴良材……吴良材根据我配镜的数据将这些打造成我想要的眼镜。

当然，眼前让所有的消费者直接面对中间商会有极大的沟通成本，同时消费者对于中间商并没有识别能力，我在这个中间专门加了一个掮客的角色，这个掮客翻译过来就是个人设计师。

设计师的角色就类似现在淘宝的店铺，设计师设计了一件产品，并根据自己的设计需求与行业认知水平挑选最符合产品气质的原料供应商以及加工商等，然后行为一个商品的sku流程摆到平台售卖，消费者下单了，就进入产品的生产环节。

订单从销售到生产到交付的流程具体如下：

设计师设计产品，并从众多供应商中选择合适的供应商添加到自己的sku挂到平台；消费者购买商品，形成订单；分配订单到各个供应商；供应商从顶层开始一步步生产产品，直到最后交付给消费者。

这样一整套的区块链电商的商业流程就形成了！

但这个流程要完全活跃起来还有2个必须要解决的问题：

问题1. 区块链电商产品的质量取决于所有中间供应商是否按照消费者订单中的要求来选材制作？

这也是区块链电商与传统电商最大的区别，传统电商消费者只能面对供给你货品的商家，因为订单下给了淘宝商家，区块链电商则把订单下给了所有整个生产链条上的供应商，所有中间流程都需要面对消费者，所以中间商在某一环节做得不好，就要直接面对消费者的口诛笔伐，再也不是商家替你担责，最后商家再和你秋后算账担责，这就会让所有环节的中间商都有更多的顾虑，也促使这一订单的某一供应商的去监督其余环节是否做出了合格的产品，因为一荣俱荣一损俱损的道理他们还是懂的。这样监督机制中不仅仅是平台与消费者的责任，也是每一个供应商的责任。

问题2. 这个类似定制化的生产如果没有足量的订单，是否意味着生产成本的提高？

说实话，如果按照上面的流程来的话，订单少是必然的，因为整个购物体验太差了，时间跨度太长了，甚至订单数量少的话，整个成本也是惊人的，所以如何把订单集中式生产，降低整个流程的成本是重中之重，我想预售会是一个很好的方式，传统的模式是先批量的采购产品，然后零散的卖出去，那如果反过来，把订单先统一起来，再集中生产不就解决了吗？

但有一个问题，预售是个用户体验极差的购物形式，如何让用户合理的接受这个时间甚至是风险成本，接下来就要说明为什么我所说的掮客是设计师而不是人人可做。首先，设计师自带品牌属性，可以减低消费者一定的顾虑，让消费愿意支付所谓的用户体验成本。其实最近几年，设计师自创品牌早已越来越普及，人不是不愿意等待，但只愿意为高级的东西等待，设计师就是生产高级东西的灵魂，人们可以基于对于设计师的信任，把可忍受购物体验的差达到极限。

至此，在不考虑用户量（中间商也算）少的情况下，整个区块链电商的业务流程就可以基本跑起来了。啰嗦一遍：流程如下，用户在区块链电商平台上预购了一个由某某设计师设计的某某生产某某提供原料的……的产品。先由某某出设计，然后在B端平台挑选找到把这个商品量产的所有供应商（这个是区块链的B端平台，跟淘宝不同的是，这个平台的大部分信息是直接对消费者公开的），然后设计师就可以把这个商品挂到区块链C端平台上预售，等预售达到1000件，平台就分配订单，首先把原料的货款打给原料让他生产原料，原料生产完之后转给组装，之后……直到到达用户手中。

区块链电商解决哪些商业问题？

1. 降低创业成本

让更多小而美的好东西的生产成为现实，以前一个设计师要想创业，就需要找一批懂渠道，懂财务，懂管理的人一起干才行，现在一个人，一台电脑就可以。而且没有资金压力，因为他只是在平台上卖了设计。

2. 把商业链条中的隐形环节摆到前端

也就是中间商流程，这种做法虽然有风险，但有利于提高他们的商业价值与议价能力，这绝对是他们乐于接受的。如果这样整个商业链条也就不再有食物链关系，所有环节都是公平的，因为订单是消费者下给每一个中间商的，结算是平台结算给每一家的。他们都有互相指责的权利，他们有彼此监督的责任，因为他们即独立，又帮在一起，因为这个订单是一个订单分拆出去的，这个订单最终的呈现是大家共同努力的结果。

3. 减少所谓的品牌溢价

首先，溢价是不可暂时不可避免的，因为所谓的设计师本身就是品牌，而且一些中间商很多也是有品牌能力的。但品牌溢价降低是肯定的，为什么？因为，基于对中间环节的了解，客户更懂产品了。同样新西兰卡尔农场的羊毛，同样的加工厂，甚至同样的工人，为毛你贴个爱马仕的牌子，你的价格就比我高几十倍！客户一定会有这样的疑问。靠卖包装的时代也将一去不复返，你想想为何外国的东西不注重包装，因为国外的质量体系让消费者不用通过包装去判断一个商品的好与坏。

区块链电商要成立还有4个必备要素

1. b端的中间供应链的供应体系

这个体系也是商家的体系，设计师根据设计需求把供应商添加到他的商品订单中，当然是有足够的供应商（也就是中间链条商）选择才可能实现，产品才能满足更多消费者需求。才能满足不同设计师天马行空的需求，这个问题难只是个体力活而已，其实并不难，只是起步时间跨度会稍长一些。具体怎么做，问问马云当时做阿里巴巴是怎么说服供应商搬到线上的。

2. b端的体系并不游离于消费者之外

c端的用户评价与b端的供应商体系是相通的，前面已经说了，购买的不仅仅是产品本身，还有供应商体系，所以用户有权评价并对所有用户可见。

3. 店铺不再是平台的运营主体

以商品为运营主体。也是为了前期便于降低创业门槛，找到跟淘宝，京东不重叠的商家用户（设计师），让设计师能更低成本进来，只有他们进来了，整个生态才是成立的，同时少了店铺的运营工作，设计师可以更纯粹的回归产品本身的设计，如此与消费者才是一个良性循环。PS：要想让设计师少操心运营的事，就考虑不能用淘宝的平台运营模式，可以参考今日头条的运营方式，用户看到的是平台根据你喜好推送的，让客户有更少更精准的选择（这与淘宝大不同）。

4. 平台结算体系

生产成本钱从用户预付款中来，这是一定的，这个钱是结算到平台，然后平台根据每一个供应商的进度打款给中间商结算，这样所有的供应链不存在强势与弱势，唯一的就是你干好你的活，平台结算你的钱。

最后总结

区块链电商并不是真正意义上的区块链技术，只能算是区块链技术衍生出的一种商业模式，但如果把一个订单的生产销售链作为一个闭环，是可以看作一个小区块链的。

区块链电商最主要解决品牌的问题，通过这种模式，不需要换花大量的时间.资源教育用户，就可以轻易的得到用户的信赖。

区块链电商并不适合所有类型的产品，我想应该更适合那些属于马斯洛说的精神层次的哪一集别的产品吧！（等待徐徐总去验证）

（多余的话：一个被互联网运营耽误的置业顾问，泣血而书！预告：下期做一份比特币的商业价值梳理，欢迎围观！）

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题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议

区块链技术电子商务应用区块链带给电子商务的9大改变

区块链带给电子商务的9大改变

基于比特币底层技术，区块链在电商运用的构想