为什么西门子对于达索和PTC是一个难啃的骨头？
在工业自动化和产品生命周期管理（PLM）的领域内，西门子、达索系统和PTC之间的竞争一直是业界关注的焦点。随着技术的不断进步和市场需求的日益变化，这场竞争也变得愈发激烈。本文将深入探讨西门子如何通过其在PLM和工厂自动化领域的持续创新，以及与SAP的战略合作，巩固其在这一领域的领先地位。
西门子在 PLM 和工厂自动化领域，无论在技术上还是商业上都全速前进。
后者尤其体现在与ERP巨头SAP的令人惊讶的合作伙伴关系上，以西门子PLM套件 Teamcenter为中心，以及决定协调并押注开发西门子PLM和SAP ERP 平台之间的无缝性。
这种合作关系并没有止步于“空谈”阶段——它还带来了具体行动：针对云、OT（运营技术）和实时设施管理的新解决方案。
然而，在纯技术方面，西门子还展示了一系列围绕电子、仿真、软件集成、工业物联网和低代码开发等创新的 PLM 功能。这些是西门子自有、有机开发的解决方案的组合，加上为填补空白或增强现有能力而进行的收购，旨在在 PLM 平台 Xcelerator 框架内实现顶级执行能力。西门子的发展速度在 PLM 行业首屈一指——只有 PTC 雄心勃勃，希望通过收购和整合新技术能力来缩小西门子在 PLM 和自动化技术方面的整体领先优势，才能挑战西门子。
显然，PLM 领域发生了很多事情，但西门子在竞争力方面取得了多大的成功？
一个迹象是分析师 Forrester Research 对六个 PLM 系统进行的有趣评估。在这次评估中，西门子被列为 Leaders Wave。
分析师已将领导层浪潮中定位为三名参与者：除了西门子数字工业公司 (Teamcenter) 之外，这一浪潮还包括达索系统 (3DEXPERIENCE) 和 PTC (Windchill)。
此次 Wave 评估的显著之处在于，西门子明显占据了领导地位。五年前，情况完全不同。在 Forrester 于五年前发布的 Wave 榜单中，西门子接近领导地位，但未能入选，而达索则稳居领导者 Wave 榜单第二位。当时，PTC 被认为是明显的领导者。在今天的 Wave 榜单中，我们看到了宝座的定位变化，西门子向前迈出了一大步。
回报丰厚的地位。西门子数字工业软件公司首席执行官 Tony Hemmegarn 在评论这家德国 PLM 和自动化巨头在 Forrester 最新的第一季度 Wave 中的明显领先地位时表示：“我们之所以能登上浪潮之巅，是因为我们在需求管理、设计、BOM、数字孪生、仿真、物联网、用户界面、集成和可配置性方面拥有行业领先的能力，而这些能力在 Forrester 报告中都被列为我们的优势。”
是什么因素导致了这种明显的角色变动？我在今天的文章中探讨了这个问题，本次讨论的重点当然是 SAP 与 Teamcenter 的交易，但也包括模拟和电子工具的进步。
一、策略类最高分
Tony Hemmelgarn 表示：“Forrester 将 Teamcenter 评为领先的 PLM 解决方案，这让我们感到非常欣慰。正如您反复指出的那样，各种规模的公司越来越多地选择 Teamcenter 而不是竞争性解决方案，尽管其中一些公司告诉财务分析师他们对此持不同看法。”
“我们之所以能站在潮流的顶端，是因为我们在需求管理、设计、BOM、数字孪生、仿真、物联网、用户界面、集成和可配置性方面拥有行业领先的能力——所有这些都在 Forrester 报告中被列为我们的优势。我们还在战略方面获得了最高分。 有时，当一个战略被定义时，需要一段时间才能让所有人看到愿景——但我们的客户看到了它，Forrester 也认识到我们正在执行这一战略，”他补充道。
不同意 Forrester 的观点。PTC 首席执行官 Jim Heppelmann 在评论 Forrester 最新发布的离散制造业 PLM 浪潮时表示：“每个行业分析师都使用不同的视角来评估供应商，而且每次评估都有一定的定性和主观性，而不是定量和公式化。”
当然，Hemmelgarn和西门子的竞争对手对此事有不同的看法，例如PTC的Jim Heppelmann的观点。
“每个行业分析师都使用不同的视角来评估供应商，而且每次评估都有一定程度的定性和主观性，而不是定量和公式化。因此，很难争论为什么这位分析师会‘提升’他们对西门子的看法。总体而言，在一系列不同的报告中，PTC 平均排名第一，达索排名第二，西门子排名第三， ”Heppelmann 说。
“最重要的是，真实客户的结果更值得比较，因为分析师不会购买或使用该软件！这里的比较非常明显。PTC 的 PLM 业务加速增长至 15%”他补充道。
达索 ENOVIA 首席执行官 Stéphane Declée 在对 Forrester 的最新 Wave 报告发表评论时保持低调。
“我们很高兴再次被评为 Forrester PLM Wave 离散制造商的‘领导者’。值得注意的是，这个领域的竞争非常激烈，我们的客户已经验证了我们通过 3DEXPRERIENCE 作为催化剂为他们的业务带来的业务转型和创新，以及它从工程到制造和运营创建虚拟孪生的独特能力。这是我们继续保持市场领先地位的主要原因。 我们鼓励客户在参与转型计划时检查报告的权重和结果，并评估与他们最相关的参数，”Declée 断言。
达索 ENOVIA 首席执行官 Stéphane Declée 表示：“值得注意的是，Forrester PLM Wave 离散制造商领导者的竞争非常激烈，我们的客户已经验证了我们通过 3DEXPRERIENCE 作为催化剂为他们的业务带来的业务转型和创新。”
这些评论表明，PLM 领域的领导权之争十分激烈，而且气氛并不总是温和的。但除了竞争性的言辞之外，自Tony Hemmelgarn 升任软件部门新负责人以来，Siemens PLM 内部无疑发生了很多变化。
PTC 的 Heppelmann 很高兴看到该公司在 Forrester 的 Wave 离散制造 PLM 领域中占据领先地位。他们已经收到了许多分析师对其在物联网和 AR（增强现实）领域领先地位的证据。但重要的是整体评估，甚至在这一点上，根据 Forrester 的说法，PTC 也已晋升至领导地位。
然而，从商业角度来看，结果仍有些不确定。在传统领先的 PLM 市场参与者（达索系统、西门子和 PTC）中，PTC 的第三名地位并没有发生任何显著变化。在软件方面的直接收入方面，结果基本相同：达索领先，西门子紧随其后，PTC 稍落后。
二、PLM Top 的恢复
四年后，情况发生了变化——根据 Forrester 的同一项 Wave 评估，绝对领先者的角色发生了逆转。西门子在技术上迈出了一大步，从刚刚触及领导者浪潮的极限，到现在处于明显领先的地位，而 PTC 则远远落后于第二名，达索则落后得更远。然而，这三家公司都处于领导者浪潮中。
从商业角度来看，我们看到了同样的情况：西门子在软件方面已成为收入领先者，而达索则下降了一位，目前排名第二。PTC 在三大 PLM 开发商中仍位居第三，其收入发展并不令人印象深刻。不过，目前有所改善，市场份额有所增长，但并未达到破坏该公司在“收入联盟”中地位的程度。这些结果均来自分析师 CIMdata 的数据。
下面的 CIMdata 图表显示了 2015 年至 2019 年期间 PLM 领域大型企业的直接收入（仅软件）的收入发展曲线。
三、投资于所有正确的事情
总体来看，在 Hemmelgarn 的管理下，西门子几乎在所有正确的事情上都进行了投资。除了与 SAP 建立具有商业轰动效应的联盟之外，这位软件部门负责人还采取了所有正确的行动，这反映在对连接良好的 PLM 和自动化解决方案的投资上。
在 PLM 方面，最重要的投资是使用 Simcenter 扩展模拟和分析支持 (S&A) 功能、使用 Mentor 和其他相关解决方案扩展电子和电气化支持 (EDA) 功能以及使用 ALM 和 Polarion 提供软件集成支持，所有这些都建立在爆炸式发展的物联网解决方案 MindSphere 和前景看好的低代码平台 Mendix 之上。这里值得注意的一点是，这些改进中的许多都与西门子在汽车行业领先地位之后的电动汽车趋势有关。
此外，软件产品组合现在更清晰地整合在Xcelerator平台中。后者包括所有其他重要的PLM工具，例如Teamcenter（cPDm）、NX CAD、Tecnomatix（数字化制造）等。
如果将开发线延伸到制造领域，那么在 MindSphere（IIoT、工业物联网）、Tecnomatix（流程清单、BOP）、OpCenter（MES/MOM/PLC）以及 TIA 门户等中都有用于连接产品开发和生产的尖端平台。
Tony Hemmelgarn 表示，所有这些进步都体现了西门子数字工业公司在 Forrester Wave 中的领导者地位。
“我认为，本报告结果的关键原因是我们一直在倾听客户的意见。他们告诉我们，他们想要更多的灵活性和敏捷性，所以我们创建了 Teamcenter X，并能够通过云提供即时启动的 Teamcenter。因此，我们能够接触到以前可能无法接触到的客户。这是因为我们为客户管理解决方案，并且我们提供了一个成本切入点，可以帮助非常大的客户和非常小的客户快速获得 Forrester 认可的功能，”Hemmelgarn 表示。
“随着世界走向更加个性化的应用程序，我们的 Mendix 低代码平台与 Teamcenter 的集成让人们无需成为软件开发人员即可创建自己的解决方案，”他补充道。“Teamcenter X 与 Mendix 集成使我们能够将权力交到用户手中，同时仍然与公司的整体 IT 政策保持一致。这些举措加强了本已处于市场领先地位的产品。业界已经认可了 Teamcenter 的领导地位——从 SAP 选择将 Teamcenter 作为其 PLM 的基础，到美国空军选择 Teamcenter 作为其 PLM 解决方案——我们很高兴 Forrester 在报告中证实了这一领导地位。”
西门子在 PLM 领域为何如此强大？“然而，最大的业务驱动力是数字化转型。CIMdata 认为，寻求实施数字化转型战略的制造产品公司需要拥有非常强大的 PLM 战略，并能够实施以支持这些变革，”CIMdata 副总裁兼分析师 Stan Przybylinski 表示。
CIMdata 评价道：“深度和广泛的产品组合”
我向 CIMdata 副总裁兼研究主管 Stan Przybylinski 询问：“Siemens Digital Industries Software 的优势是什么？”他特别指出了在这方面非常重要的三个方面。
Przybylinski 表示：“他们拥有非常广泛和深入的产品组合，与 CIMdata 的 PLM 细分市场相比，是市场上最广泛的产品组合。另一大优势是作为西门子股份公司的一部分，西门子股份公司拥有内部开发资源，并且许多西门子制造业务部门愿意采用他们的解决方案。”
最后，他相信西门子有能力应对正在改变市场的几大全球趋势。
与电子设计自动化 (EDA) 相关的一个有趣点是，西门子数字工业软件在 2019 年从该领域获得了 34.1% 的收入。PDM 带来了 19.4% 的收入，CAE 模拟和分析带来了 18.1%。
显然，西门子位居榜首有诸多原因。从整体来看，Forrester 分析师指出，西门子“在离散制造领域拥有出色的 PLM 愿景和路线图，同时拥有出色的创新、合作伙伴生态系统和转型战略。”
“他们需要一个 cPDm 工具，了解 Teamcenter 的优势，并选择此解决方案作为基础，以便能够实现高效的产品生命周期管理。但这不是一项可以在一夜之间解决并在几周内整合现成解决方案的合作，”Siemens PLM 的负责人说。
SAP 交易：“Teamcenter 是否为 SAP PLM 主干已不再是争论的焦点”
Hemmelgarn 指出了与“高于标准”主题相关的三个很好的例子：SAP 交易；对先进仿真平台的持续押注，例如 Simcenter 和 IC（集成电路）、PCB（印刷电路板）和电子软件套件 Mentor，以及其他相关解决方案，例如新的 PCBflow 生态系统市场解决方案 UltraSOCs；以及上周的 OneSpin 收购。随着世界即将全面电气化，这些正在发挥越来越重要的作用。
其中，SAP 交易引起了最广泛的讨论，人们从多个角度对此展开了争论，这些问题包括：SAP 为何如此重要？一旦 ERP（SAP）和 PLM（西门子 Teamcenter）无缝集成，数据在两种解决方案之间顺畅流动，会发生什么？SAP 真的需要拥有自己的 PLM 解决方案吗？
“瞧，他们将使用 Teamcenter 作为 PLM 主干。对此甚至没有争议，”Hemmelgarn 强调道。
“所以，这是一件大事。他们的解决方案目前在做什么，Teamcenter 已经在做什么？当然，继续开发新的解决方案是没有意义的，但我让 SAP 来谈谈这个问题。但一般来说，PLM 是一个涵盖很多东西的广义术语，”他补充道。“有几个有趣的例子：他们 [SAP] 有一个用于产品组合规划的良好解决方案。他们在成本核算方面做的事情我们也在做，他们将继续做，我们也将继续做，然后可能会分开。在服务生命周期管理的某些领域，有些内容涉及 PLM，我们将充分利用他们的产品组合。”
四、是否可以期待快速产生商业影响？
“这太复杂了，”Hemmelgarn 说。“SAP 可以选择任何解决方案来构建他们想要的 cPDm /PLM 核心。他们需要一个 cPDm 工具，了解 Teamcenter 的优势，并选择此解决方案作为基础，以便能够实现高效的产品生命周期管理。但这不是一夜之间讨论和解决，然后在几周内整合成现成解决方案的合作。它比这复杂得多。”
不难同意，学习、销售和实施全新的 PLM 系统肯定需要时间。
“好消息是，他们的 [SAP] 销售人员现在已经能够销售我们的解决方案，例如 Teamcenter。在西门子和 SAP 内部，获取价格手册中的报价以及有关系统培训和其他部分的一切需要时间。但我们现在已经准备好了一切，”Hemmelgarn 声称。他还指出了销售流程的外部部分。“Teamcenter 不是潜在客户经过两周考虑后就会购买的东西。那里有一个销售流程，但我们在围绕产品进行一定的客户互动方面取得了良好的开端。”
Tony Hemmelgarn 表示：“SAP 的关键在于他们不必在核心中构建 Teamcenter 所擅长的功能。他们可以将那些功能集成到 Teamcenter。另一方面，例如，SAP 拥有良好解决方案的投资组合管理和成本核算可以集成到我们的解决方案中。这会产生一些很好的协同效应。”
五、公司投资组合之间的多种显著协同作用
赫默加恩表示，尽管谈到商业部分，但当然还有更多的东西需要到位才能组成拼图。
“第二件事是，销售流程面临的所有挑战都很清楚。我们下一步该怎么做？Teamcenter 销售是一回事，但我们如何整合我们其余的产品组合？例如，如何使用 TC 作为产品生命周期管理的核心，作为配置管理的强大基础等。整个协作理念、我们所做的一切的知识管理，并将其与 SAP 在生命周期和资产管理等方面的地位联系起来。在这些领域，我们看到了许多尖锐的协同效应，但不仅仅是整合这些机会——这些产品也应该包含在我们的价格手册中。”
但即使在这里，事情也开始有了进展——之前宣布的具体共同计划和集成交付就是极好的证明。
如上文文章介绍中所述，这包括新的基于云的服务，可以帮助工业设备制造商提高其资产、效率、机械和建筑物，并避免计划外停机并缩短与这些资产相关的技术项目的设计周期。
西门子声称，这可以帮助“在整个产品、服务和资产生命周期内最大化商业价值，并实现制造商和运营商之间的新协作流程。”
“但重点是，”Hemmelgarn 继续说道，“无论我们做什么，我们都会给客户一个选择。对于 SAP 来说，关键在于他们不必在核心中构建 Teamcenter 做得非常好的东西。他们可以将这些东西集成到 Teamcenter 中。另一方面，例如，SAP 拥有良好解决方案的投资组合管理和成本核算可以集成到我们的解决方案中。这两者之间存在良好的协同效应。因此，我认为您将看到各种事物的融合，而且肯定有一些领域您不会继续投资，因为您将使用 Teamcenter 作为核心。”
西门子在 SaaS 领域的首批投资领域之一是几年前收购了具有低代码功能的 Mendix。
六、一场艰苦的战斗
PLM 和自动化领域的领导地位之争十分激烈。没有什么东西是免费的，而且整个事情变得更加复杂，因为如今这两个领域之间的联系是软件和硬件支持（无论是技术上还是商业上）发展的中心点。
从技术角度来看，与 Forrester 对 PTC 的定位相关，他们看起来像是一个“你能感觉到他们紧追不舍”的玩家。 得益于与 Rockwell 的合作，他们在物联网、AR 和自动化领域取得了相当大的成功。此外，PTC 通过收购 Onshape 和 Arena 在 SaaS、云 CAD 和 PLM 方面下了重注。然而，这些似乎都没有困扰 Tony Hemmelgarn。
“不，我们已经到了那个地步，”他指的是所有这些领域。“我们在 SaaS 领域的首批领域之一是几年前收购了具有低代码功能的 Mendix。这都是 SaaS，对我们来说是一笔大生意。仅与 Mendix 相关的年度经常性收入就已超过 1 亿美元，这是一个重要的里程碑。此外，它继续保持着良好的增长势头。最棒的是，我们拥有一支销售团队，可以向全世界推销 Mendix，而这与我们收购之前的情况完全不同。”
“Mendix 可以‘涉足’很多领域，包括制造业和金融业等，”他补充道，并声称，“许多低代码解决方案都专注于非工业应用；而 Mendix 可以同时做到这两点。”
Tony Hemmelgarn 称：“低代码解决方案 Mendix 是一项有前途的投资。 ”但就收入而言，与 Mentor 套件相比，这笔钱还是相对较少。西门子最大的收入来源是 Hemmelgarn 的另一项收购：Mentor，作为 EDA 领域的主要部分，它贡献了总收入的 30% 以上。根据 Forrester 的说法，Mentor 也是一个很好的例子，是一款高于标准、一流的软件——它在新冠疫情期间已经证明了自己。Hemmelgarn 说：“例如，在我们的最新报告中，我们毫不意外地看到电子等重要领域的大幅增长。但好消息是，不仅仅是 Mentor 的集成电路 (IC) 业务产生了影响——该业务一直很强劲——而且 Mentor 的电气系统（如线束）也实现了非常好的增长，PCB 方面也是如此。我们继续为西门子做出贡献，并通过所有这些实现了业务增长。也许与我们以前所做的领域不同，但我们的业务仍然在增长，并且实现了良好的有机增长。”
七、“PTC 面临困境”
然而，Hemmelgarn 认为，Mendix 远远不能使西门子成为大型 SaaS 和云计算公司，他再次指出了 Teamcenter PLM 套件。
“SaaS 和 PLM 不会停止回归 Teamcenter 及其在众多领域的作用。SAP 选择 Teamcenter 的原因之一是，除其他外，它拥有世界上最成熟、可扩展和强大的 PDM 工具。同时，我们希望确保覆盖所有级别的用户，因此我们在几年前推出了“Teamcenter 快速启动”，这意味着 Teamcenter 已被许多中小型公司使用。它很容易快速启动和运行。然后我们研究了如何为 Teamcenter 找到一个新的更高级别，云和 SaaS 模型怎么样？这就是 Teamcenter X 发挥作用的地方，”他说。
“我们已经能够将这个经过验证的解决方案带到云端，同时将其推广给非常小的客户，因为我们现在可以为您管理它，”Hemmelgarn 继续说道。“这也是我们今天看到最受关注和增长的领域：SaaS、协作、配置和数据管理。然而，最重要的是，人们对我们在协作领域所做的事情很感兴趣。再说一次，我们可以为您管理技术和平台；您无需做任何事情。这对 SAP 来说也很令人兴奋。他们正在大量讨论他们未来的云战略，他们现在可以看到我们可以在云端和 SaaS 模式下使用 Teamcenter 做些什么，这当然对他们和我们一样感兴趣。这是您将看到我们共同前进的领域之一。物联网、低代码、PDM 功能等——所有这些都将以 SaaS 的形式出现，并将有机增长。”
“顺便说一句，”他补充道。“PTC 的 SaaS 很大程度上是一项收购，它带来了一切。”
Hemmelgarn 说他想知道 PTC 会怎么做。“他们有 Windchill，有 Arena，有 Creo 及其 CAD 产品，还有使用 Parasolid 的 Onshape。他们要做什么？这真是一团糟。”
在早些时候的 engineering.com 采访中，我采访了 PTC 的领导人 Jim Heppelmann，他说，在云 PLM SaaS 解决方案的使用量和收入方面，我们将看到一种新的常态和新的数量级。您同意这个观点吗？我问 Hemmelgarn。
“我认为，云计算将会腾飞——事实上，它已经在某些领域开始腾飞。这不是是否的问题，而是时间问题。有一段时间，人们担心云计算的安全性和 IP 保护。但大多数情况下，我们已经克服了这个问题。如果你看看全球的安全漏洞，就会发现它通常与公司自己的 IT 部门有关。在我们的托管云中，这已成为历史。”
在工业物联网 (IIoT) 方面，西门子的 MindSphere 操作系统已经发展壮大，现在可以与 PTC 的物联网解决方案竞争，并且在制造方面占据先机。与此同时，这些工具已经适应了数字孪生和线程概念、基于模型的系统开发 (MBSE) 等。
八、我的看法
Tony Hemmelgarn 一直致力于在平台集成方面进行持续投资，以适应工业 4.0 的精神，包括仿真、物联网、工业物联网、电子设计自动化 (EDA) 和应用生命周期管理 (ALM) 以及影响深远的数字控制自动化，并因此获得了丰厚的回报。这些投资将公司的 PLM 相关自动化软件产品组合提升到了全新的高度，完全集成的成熟度。在这里提到的软件中，我想强调的是收购 Mentor (EDA) 是一项重大举措。对 Polarion (ALM) 的投资也是一个重要组成部分，集成仿真平台 Simcenter 也是如此，它在虚拟原型设计呈爆炸式增长的工程领域中意义重大。
在 IIoT 方面也出现了同样的情况，MindSphere 操作系统已经发展到可以与 PTC 的 IoT 解决方案相媲美的水平，并且在制造方面占据了先机。与此同时，工具也正在适应数字孪生和线程概念、基于模型的系统开发 (MBSE) 等。
还有更多的事情正在发生，但总的来说，它可以归结为对四五年前丰富但有些分散的软件树的“收紧”，分支中存在一些空白，主要是在物联网领域。
然而，西门子一直拥有强大的“连接文化”，产品开发与生产/自动化工具之间的关系和关联性不断加强。例如，西门子首次推出了虚拟调试解决方案，该解决方案使得能够将代码直接从产品开发插入生产机器，以模拟、纠正和优化制造流程。
简而言之，如今的 Xcelerator 产品组合是一个有凝聚力的产品开发平台——并且根据 Forrester 的说法，它是离散制造领域中最好的平台。
Cedrik Neike 是西门子数字工业集团的负责人，也是西门子股份公司董事会成员。他表示，基于西门子和 SAP 去年 7 月宣布的战略合作伙伴关系，制造商可以利用新解决方案为已安装设备提供新的服务和业务模式，并帮助所有者和运营商利用运营洞察力来提高资产利用率，同时最大限度地提高安全性并降低风险。“西门子通过闭合 IT 和 OT 之间的循环来帮助工业公司做出更安全的决策，”他说。“通过这种合作关系，我们实现了真正的数字线程，将实时数据与虚拟产品和资产模型与西门子和 SAP 的组件集成在一起，以提供运营洞察力。”
在公司生态系统的发展方面，我们看到了巨大的进步，其中最重要的与去年与 SAP 的合作有关，该合作旨在实现公司 ERP 和 PLM 软件之间的集成，并开始向现有和潜在客户销售彼此的解决方案。这提高了公司的市场占有率。
到目前为止，我们还没有看到任何具体的大订单，但这种情况很快就会改变。
“我们已经有一些小规模的合作，但我们不会对外吹嘘这些。大部分合作还处于讨论阶段，但我认为在未来 6 到 8 个月内，你会看到一些有趣的结果，”Hemmelgarn 说道。
总体而言，他认为西门子和 SAP 组织此次合作的方式可以帮助客户获得最佳交易，而不会相互绊倒。
“我想说，我从事这个行业已经很长时间了，从来没有出现过这种情况，有人进来后，我们的销售突然比以前好得多，”Hemmelgarn 补充道。“但这能带来长期的变化吗？是的。这能改变我们为客户提供的整合水平吗？是的。我是否期望销售额在一夜之间发生巨大变化，数百万美元的收益滚滚而来？不。我根本不这么认为。这将是一个渐进的发展过程。”
专栏作家
坤少说，公众号：坤少说，人人都是产品经理专栏作家。主要关注ToB领域的前沿技术、企业应用、行业观察等，善于各类题材的研究和分析，尤为擅长产业分析和行业观点总结等内容。
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企业管理文件新招！10大软件工具，高效办公必备
比较好用的 10 款企业文档管理系统 推荐：1.PingCode；2.Worktile；3.语雀；4.Revver；5.M-Files；6.Dokkio；7.OpenKM；8.泛微OA；9. 飞书文档；10.石墨文档；。
管理企业文档常常让人头疼：信息太多、不易找到、安全问题多。在高效率和保密性要求日益严格的今天，传统的文件夹管理方式已经难以满足现代企业的需求。一个好的文档管理软件能改变这一切，但找到合适的工具并不简单。
一、比较好用的10款企业文档管理系统
1、PingCode
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PingCode 知识库工具的核心使用场景包括： 产研文档管理 ，如：技术规范、PRD需求文档、测试说明、流程制度说明；销售/客服支持 ，如：产品介绍、使用说明、解决方案、常见问答、在线手册等；教育/培训 ，如：帮助培训师和学员共享、管理和学习资料、视频，提高学习效率和质量；官网文档 ，如：帮助中心、操作手册等资料直发布到对外网站上，搭建对外宣传和帮助支持窗口；建立内部问答社区 ，如：公告发布（新制度、公示、月报…）、资料收集、创意征集、内部问题讨论、竞品情报等；
PingCode 知识库工具功能包括： 多人实时在线协同编辑、信息实时保存同步、历史版本快速追溯；文档支持共享、关注、评论、批注，可在消息/飞书等第三方账号收到提醒；支持富文本编辑，支持插入图片、表格、思维导图、画板、视频、Markdown、代码块、页面、附件等，支持模板创建、复用；与研发项目管理、测试管理具体工作项深度关联，形成“需求-开发-测试-知识沉淀”管理闭环；页面与工作项相互关联，页面支持插入工作项及工作状态，具体工作项可直接关联知识库或页面；支持页面级的权限管控、以及水印、审计等安全能力；全局搜索；AI智能助手；
该工具优点在于，产品开箱即用，简单易上手，产品服务口碑好；为25人以下团队免费提供基础版本；国产化，支持信创、麒麟等；支持私有部署、定制化以及SaaS等购买/部署方式；国际信息安全体系认证和精细权限管控，安全有保障；【官网： https://sc.pingcode.com/0dcjk 】
2、Worktile
Worktile是一款非常适合项目文档管理的系统 ，提供灵活的项目文档管理和不限速的企业网盘功能，适合中小型企业和跨部门团队。它支持任务管理、时间跟踪、文件共享和企业网盘，通过统一的知识库平台，将分散的知识进行集中管理和分类，建立结构化的知识目录。这种分类管理不仅方便知识的检索和访问，还能帮助团队成员快速找到所需的信息，提高工作效率。
此外，Worktile提供强大的任务管理功能，支持任务的创建、分配、跟踪和完成，并提供时间跟踪功能，帮助团队成员记录工作时间和项目进展。跨部门团队可以通过共享文件夹和协作空间进行有效的文件共享和协作，确保信息的流畅传递和有效沟通。整体而言，Worktile在提升团队协作效率和项目管理方面表现出色，是企业管理和利用团队知识的理想工具。【官网： https://sc.pingcode.com/bnkot 】
3、泛微OA
泛微OA是中国领先的协同办公系统供应商，专注于为大中型企业提供数字化转型解决方案。该公司服务于70,000多家客户，涵盖87个行业领域，帮助企业优化内部流程、提升效率，并通过其创新的OA系统占据了市场的领先地位。
主要功能包括文档管理、流程审批、项目管理、人力资源管理、客户关系管理等。它还支持与多个系统的集成，帮助企业实现一体化管理和信息共享，消除信息孤岛问题。
泛微OA的优势在于其强大的可定制性和高安全性，支持内外协同，确保企业敏感数据的安全。其平台灵活，能够根据企业需求进行深度配置，满足不同规模和行业的特定需求。
泛微OA特别适用于需要高效管理文档和工作流的中大型企业，以及希望通过数字化办公提高工作效率的组织。它为企业的管理和协作提供了一站式解决方案，尤其适合那些需要处理复杂流程的公司。
更多信息，请访问泛微的官网：www.weaver.com.cn
4、OpenKM
OpenKM 是一款集成了文件管理、用户协作和高级搜索功能的文档管理软件。这个平台通过提供一系列的管理工具，比如定义不同用户的角色、文档级别的安全措施、完整的活动日志以及自动任务配置，使得文档管理变得既简单又高效。
主要功能包括但不限于版本控制、工作流定义、自动化任务应用、以及强大的模块系统扩展等。OpenKM 特别强调其灵活性和互操作性，提供了丰富的定制化和集成选项，以适应不同业务需求。
OpenKM 的优势在于其全面的文档管理能力，可以帮助组织不仅简化文档相关工作，还能确保数据的安全性和合规性。其自动化的元数据捕获和光学字符识别（OCR）功能极大地提高了文档处理的速度和准确性。
这个系统适用于需要高度文档管理和控制的各种组织，无论是需要严格遵守记录保存法规的企业，还是希望提高研发效率的科研机构。OpenKM 通过其强大的功能帮助用户从文档管理中获得最大的业务价值。
更多信息，请访问 OpenKM 的官网：www.openkm.com.
5、Dokkio
Dokkio 是一款利用人工智能技术提供云文件协作的工具，已成为推动团队协作和文件管理效率的重要平台。该软件特别适用于需要高效整理和管理文件的团队和个人，使其在多个云存储服务之间进行无缝集成和协作。
Dokkio 主要功能包括管理多个活动、搜索文档和文件、整理研究材料、组织内容库以及集成所有文件和内容到一个统一的平台。这些功能帮助用户将分散的存储转化为有组织的团队协作环境，显著提高工作效率和项目管理能力。
该平台的优势在于其强大的人工智能功能，可以自动识别和标记内容，简化了研究和文档整理工作。此外，Dokkio 还提供了丰富的搜索和整理工具，使用户能够快速找到所需信息，无论这些内容最初是如何被存储和命名的。
Dokkio 特别适用于需要处理大量分散文件的企业和研究团队。无论是科研人员进行信息收集，还是企业团队管理日常文档，Dokkio 都能提供有效的支持。它帮助团队在一个集中平台上协作，从而提高整体的项目效率和文档管理的安全性。
更多信息和详细功能，可以访问 Dokkio 的官方网站：www.dokkio.com.
6、Revver
Revver（原名eFileCabinet）是一款经过多年发展并获得多个奖项的文档管理平台，旨在通过数字化和自动化文件依赖性工作来转变传统的文档管理方式。这个平台不仅支持最佳实践并提供可重复的、可扩展的业务流程自动化，而且还帮助团队遵守合规和治理政策，致力于将繁琐的文件管理工作转化为推动组织成长和产生积极影响的强大工具。
Revver的核心功能包括实时文档编辑、访问权限控制、版本跟踪和内置聊天功能。此外，它还提供了文件和文件夹的自动化模板，高级搜索功能，以及电子签名等工具，使文件管理更加高效和安全。
该平台的主要优势在于其易于使用的界面和强大的自动化功能，能够显著提高工作效率，减少人为错误，并加速业务流程。Revver还特别重视文件的安全性和合规性，提供严格的访问控制和自动化的治理措施，确保文档的安全和组织的合规性。
Revver非常适合那些需要优化复杂文件处理流程的中大型企业，尤其是在金融服务、政府、医疗保健、保险、物流和制造等行业中，这些行业对文档管理的要求尤为严格和复杂。
更多关于Revver的信息和功能，可以访问官方网站：www.revverdocs.com。
7、M-Files
M-Files 是一款智能化文档管理平台，通过元数据驱动技术，帮助企业简化文档存储、检索和管理流程。作为市场领先的解决方案，M-Files 在全球拥有超过5000家客户，覆盖众多行业。它不仅支持文件的创建、协作和审批，还提供全方位的文档安全、合规性和审计追踪，确保企业在各类业务环境下高效、安全地处理文档。
M-Files 的主要功能包括自动化工作流、版本控制、元数据搜索、电子签名支持和移动端访问。用户无需依赖传统文件夹结构，通过元数据即可轻松定位所需文档。同时，它与 Microsoft 365、Salesforce、SharePoint 等多个主流平台无缝集成，提升了跨平台操作的便捷性。
M-Files 的优势在于其强大的搜索功能和简化的用户界面，用户可以快速访问任何存储在不同系统中的文档。此外，它提供了高效的文档共享和协作功能，确保信息安全的同时，实现团队协同工作和数据共享。
M-Files 适用于需要高效管理和存储大量文档的各类企业，尤其是那些对合规性和安全性有严格要求的行业，如金融、制造和法律领域。
更多信息请访问官网：www.m-files.com。
8、语雀
语雀是阿里巴巴开发的一款企业级知识管理和文档协作工具，自推出以来已广泛服务于多个行业，包括技术、教育和媒体等。该平台以其系统化的知识管理和高效的协作功能在业界获得认可，特别是其能在企业内部广泛推广使用，显示了其在市场上的强大影响力和广泛的适用性。
语雀的核心功能包括结构化的知识库管理，支持丰富的文档类型如Markdown和Office文件，同时提供了多人实时协作编辑文档的能力。此外，语雀还具备任务管理、文档共享和评论等功能，支持插入多种内容如代码块和数学公式，使得内容创建和知识共享更为高效和灵活。
语雀的主要优势在于其深度集成和高度定制的界面，能够满足各种复杂的企业应用需求。其金融级的数据安全保护和全面的权限设置也确保了企业数据的安全性。语雀支持的高效知识创作和团队协作功能，特别适用于需要高度信息整合和快速知识沉淀的组织。
语雀适用于各种规模的企业和团队，尤其适合那些需要系统化管理大量信息和文档的企业。从技术团队到研发部门，从初创企业到大型集团，都可以通过语雀实现信息的有效管理和团队的高效协作。
更多关于语雀的信息，可以访问其官网：https://www.yuque.com.
9、石墨文档
石墨文档是由武汉初心科技有限公司在2014年创立的在线协作文档品牌，已经发展成为国内外广泛认可的企业协作办公软件。该平台在企业在线文档协作领域中表现出色，特别是在云端协作和文档安全管理方面具有明显优势，服务于包括互联网、教育、媒体等多个行业的85万家知名企业用户。
石墨文档的主要功能包括实时多人协作编辑、云端自动存储、版本控制、权限管理以及支持多种文件格式如Office、PDF和Markdown的在线预览等。其灵活的权限设置和细化的管理功能，使得团队协作更加透明和高效。
石墨文档的优势在于其简洁易用的界面和强大的实时协作能力，支持多端同步操作，确保团队成员可以随时随地进行高效沟通和协作。此外，石墨文档还提供了严格的内容安全控制措施，如访问者水印和访问权限管理，有效防止信息泄露。
石墨文档特别适用于需要频繁协作的团队，如项目管理团队、研发团队以及需要高度数据安全保护的企业。无论是日常的文档处理还是复杂的项目协作，石墨文档都能提供有效的支持和解决方案。
更多详细信息，您可以访问https://www.shimo.im。
10、飞书文档
飞书文档是字节跳动推出的一款企业级协作平台的重要组成部分，已经在国内外众多企业中获得了广泛的应用和认可。作为一个综合性的办公自动化工具，它不仅提供文档管理，还整合了即时通讯、视频会议和任务管理等多功能协作工具，支持现代企业的多元化办公需求。
主要功能包括实时协作编辑文档、任务分配、日程管理、以及内容分享等。飞书文档支持多种数据格式和丰富的文档模板，使内容创作和数据整理更加高效。
其优势在于提供一站式的办公解决方案，通过高度集成的平台减少了切换不同应用程序的需要，提升了工作效率。同时，强大的数据安全措施和便捷的移动办公功能，使其成为适应快速发展和高效需求的企业的理想选择。
飞书文档适用于需要高效团队协作和灵活文档管理的各类企业和组织。无论是初创企业、中小企业还是大型企业，都可以利用飞书提高办公效率和团队协作性。
更多信息，请访问https://www.feishu.cn。
二、如何选择适合你企业的文档管理软件
选择合适的文档管理软件对于提高企业效率和文件安全性至关重要。首先，需要考虑软件是否支持你的业务需求。不同的企业有不同的需求，比如文档共享、版本控制和搜索功能。例如，如果你的团队经常需要远程协作，那么一款强大的云基础协作功能就非常重要。
其次，考虑用户友好性。软件应该易于使用，让所有员工都能快速上手，不需花费太多时间学习操作方法。可访问性也很关键，确保团队成员可以在任何设备上访问文档，无论他们身处何地。
最后，软件的可扩展性是一个不可忽视的因素。随着企业的发展，你的需求可能会改变，选择一款能够随着企业成长而升级和扩展的软件产品尤为重要。根据Gartner的研究，企业应优先考虑那些提供强大后续支持和服务的软件供应商。
三、你的团队在文档协作中遇到哪些挑战
文档协作在现代企业中是不可或缺的，但也面临诸多挑战。通常，团队成员在不同的时间和地点工作，这要求文档管理系统必须支持实时的多人编辑和更新，以避免信息孤岛。
另一个常见问题是版本控制。没有有效的版本管理系统，团队成员可能会在过时的文档上工作，从而导致工作重复或错误。因此，选择一款能够自动保存历史版本并允许快速回溯的文档管理软件至关重要。
此外，协作工具的集成也是一个关键考虑因素。最好的文档管理系统可以与其他工具如电子邮件、项目管理软件和即时通讯工具无缝集成。这种整合可以显著提高工作流程的效率，正如Forbes报道，集成平台可以提升团队效率高达30%。
四、数据安全如何在企业文档管理中保障
在任何企业文档管理系统中，数据安全都是首要考虑的问题。首先，强大的访问控制机制是必需的。这意味着系统应能精确控制谁可以访问哪些文档，包括查看、编辑和删除的权限。这种权限设置可以最大程度上减少内部数据泄露的风险。
加密是保护存储和传输中文档的另一个关键技术。选择一款提供端到端加密功能的管理系统，可以确保数据在传输过程中不被未授权访问。此外，定期的安全审计和漏洞扫描也是必不可少的，以确保系统始终处于最佳的安全状态。
最后，备份也非常重要。企业应选择一款支持自动备份功能的文档管理软件，确保在发生数据丢失或系统故障时，可以迅速恢复业务操作。根据MIT Technology Review的报告，有备份支持的企业在遭遇数据丢失事件后的恢复速度比没有备份的企业快50%以上。
总结
在当今数字化快速发展的商业环境中，有效的企业文档管理已经成为提高效率、保证数据安全和支持合规性的关键。通过实施先进的文档管理工具，企业不仅能够优化信息流动，减少文件管理成本，还能增强团队协作和决策效率。因此，选择一个功能全面、安全可靠且易于扩展的文档管理系统对于任何希望在激烈的市场竞争中保持领先的企业来说，都是一个不可或缺的投资。最终，合理的文档管理策略将使企业能够更好地掌握业务运营，从而推动持续创新和成长。
常见问答（FAQS）：
1.企业文档管理工具是什么？
企业文档管理工具是用来帮助企业系统地存储、管理、保护和检索各类文档和信息的软件系统。
2.如何选择合适的文档管理工具？
选择文档管理工具时应考虑其功能、安全性、用户界面、扩展性、支持的文件类型及其与其他系统的集成能力。
3.文档管理工具如何提高工作效率？
通过自动化处理流程、简化文件访问、提供高效的搜索工具和支持多用户协作，文档管理工具能显著提高工作效率。
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