web应用电子政务 Web30时代到来，imToken要借助区块链技术帮更多人完成价值存储和转移

Web30时代到来，imToken要借助区块链技术帮更多人完成价值存储和转移

每经记者：李蕾 每经编辑：肖芮冬

自2020年以来，区块链产业的发展就迈入了上升期。各地政府积极探索区块链技术与电子政务服务的场景融合，区块链技术也在供应链金融、资产证券化、跨境支付等大金融领域得到广泛应用，再加上资本的活跃与加持，区块链产业的社会认知度和行业认可度都在不断得到提升。

在这样的背景下，相关产业规模不断扩大。根据研究机构IDC的数据，2020年我国区块链行业规模达5.61亿美元。包括大型互联网科技公司、传统金融机构、产业集团等在内的主体纷纷开始布局，初创企业也进入井喷模式。在这其中，成立于2016年的imToken就是一家很有特点的公司。它的主要产品是一款去中心化的数字钱包，用于承载去中心化数字世界的资产、身份和数据，已在全球200多个国家和地区为超过1000万用户提供了数字资产管理服务。

近日，该公司创始人兼首席执行官何斌接受了《每日经济新闻》的专访，分享了他对于目前区块链产业面临的机会、挑战的看法，以及imToken的解决方案。

区块链带来Web3.0技术变革，市场空间值得期待

近年来，区块链行业的发展势头有目共睹。前瞻产业研究院曾在报告中分析道，2021~2026年中国区块链市场规模年复合增速达73%，2026年的市场规模将达163.68亿美元。并且在未来20年，中国区块链行业市场规模有望达万亿级别。

而作为区块链基础设施的重要组成部分，区块链钱包作为管理数字资产世界的资产、身份和数据，是用户使用区块链服务的入口。何斌表示，可以预见随着区块链带来的Web3.0技术变革，将会像Web2.0一样渗透到普通人的生活里。

与Web2.0的平台中心化不同，Web3.0以泛中心化为核心，通过分布式共识、可信计算等技术，保护数字资产创造以及价值变现过程中的价值安全与价值确权，通过共识机制行使管理职能，保证数字资产与服务资源在社会群体中实现公平共享。“Web2.0带来的变革让人们可以通过互联网支付实现网上购物，而区块链带来的Web3.0则能帮助普通人在数字世界建立真正属于自己的数字身份，掌控数字资产，保护个人隐私数据。”

他进一步分析道，区块链钱包的门槛主要存在用户的学习成本和使用成本这两个方面，并表示这也是imToken努力的方向，即通过产品优化和技术突破，帮助用户更加简单地使用区块链服务。

做好四件事，帮助更多人完成价值存储和价值转移

2016年被很多业内人士视为区块链元年。这一年，区块链技术的真正价值开始被关注和挖掘，资本热捧，巨头入场，行业热度居高不下。也是在这一年，何斌创立了imToken。

他在回忆起这段经历时表示，借助区块链平台，可以在不受时间、空间的约束下完成点对点的价值转移。“当时我们从2016年出发做钱包也是看到了这个技术的魅力，希望打造一个非常好用的、移动端的软件工具，帮助更多人可以借助区块链技术完成这样的价值存储和价值转移。”

这也就是他选择的切入点——去中心化的数字钱包。在这个过程中，何斌和团队对于怎样做好数字钱包也有了深刻的体会，他总结了四点，叫做存、转、兑、器。“存，就是保管私钥；转，是指转账、支付；兑，交易、兑换；器，imToken作为钱包工具，是帮助用户来去跟区块链交互使用新技术的工具，所以它也是器。”

经过5年的稳定发展，imToken在移动端轻钱包领域已较为完善，可以帮助用户便捷管理数字资产，无缝对接去中心化应用的DApp开放浏览器。除此之外，imToken还围绕区块链数字钱包领域成立了imToken Ventrues，来投资服务数字钱包生态相关的公司。同时，战略孵化了去中心化交易所Tokenlon和硬件钱包imKey，帮助imToken生态完善钱包内的去中心化资产兑换和更安全的硬件钱包离线签名交易。

何斌表示，当前我们正在经历从Web2.0到Web3.0转换的范式，从用户到整个新的价值网络交互角度来说这都是一个新的范式。对于用户而言，需要有新的浏览器、新的网络去交互，而这其中还存在大量机会。

“数字钱包未来主要有两个发展方向，一是小而美的签名工具，二是大而全的资产应用。imToken下一步的规划将主要围绕‘Making Blockchain Simpler’主题，让晦涩复杂的区块链业务变得简单，从而让用户更多关注自己内在诉求。”他总结道。

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每日经济新闻

电子政务治理模式实现创新 web20技术是关键

【欢迎关注中国电子政务，官方微信公众号：e-govcn】

【中国电子政务】：如何实现电子政务治理模式创新？从部门应用走向资源共享，从信息发布走向开放互动，答案是web2.0。

在早期，电子政务要想有新的突破，必须利用信息通信技术，并改善公共部门服务的互动功能，使政府机构提供更好的服务。在许多国家，超过70%的纳税人都已实现税收电子化。例如，从更新驾驶执照，支付停车罚单，到管理政府福利，都可以在网上进行。政府机构内部的员工也利用互联网定期来管理内部流程，如人力资源。

在过去的几年中，尽管有巨大的资源要进行分配，但在电子政务方面的进展似乎已经停滞不前，许多新的电子政府采取的措施没有产生预期的用户利益，在运行效率方面也没有明显提高。在面对前所未有的财政限制以及用户体验问题上，政府公共部门最重要的是要完善电子政务，以确保取得最大成果。

在我们的过去的经验中，总结出对电子政务工作的影响有三个障碍：一是无效的治理，二是政府网站的实用性不强，以及不允许用户参与应用程序的内容创作。

无效的、复杂的治理过程是电子政务工作取得成功的主要障碍。大多数政府机构还缺乏必要的软件开发和网络服务，还必须依靠雇佣企业专业人才去优化网站，以及一些专业级别的网页设计人员。

一些政府机构已经开始克服治理面临的难题，且已加入一对一的Web 2.0技术，如博客、维基百科等，同时允许用户参与讨论和开发应用程序，以及查看来自多个数据源的数据，这些都有利于维护数据的使用、控制和有效的管理。

要达到在电子政务服务的更高一级别，就必须克服这些障碍。首先，他们必须要在同一个治理模式中，电子政府的采取措施是有在“业务范围”内的运营者和能支持跨部门合作的团队。第二，他们必须要有专业能力，如网站流量分析能力和客户洞察能力。最后，政府机构必须转变心态，积极主动地获取公民、企业和其他机构的信任。实现这些变化将使政府公共部门提供的Web服务更容易被更多的人使用，降低开发和维护服务的时间成本，并提供更多的功能和内容。

一、电子政务的停滞期

在1990年代末的互联网热潮中，政府机构竞相开发网站和高水平的电子政务支出成为常态。2009年，美国政府预计将花费超过710亿美元，其中大约10%与电子政务相关。电子政务服务的总价格大幅上升，这些支出尚未实现电子政务最开始的承诺，公众对政府网站的热情已经消退。美国人满意的电子政务，在本世纪初稳步上升，而后开始下降。这一趋势说明，美国政府机构的网站在线信息发布和政民互动被认为是一个创新者，成为其他机构的模型，因为它符合电子政务用户使用和合理支出。然而，最近的举措未能迎合用户，他们认为政府网站已经变得难以使用，以及新服务过于混乱而复杂。而这一现象也不仅仅局限于美国，一个政府机构投资数百万开发一种新的服务，使公民与政府在网上管理自己的账户，但只达到一个令人失望的采用率，还不到5%。

更重要的是数据显示，投资没有让政府产生重大改进。随机抽取6个美国政府机构表明，行政成本增加了超过去十年的7-12%，公众对政府办事效率满意度也没有改善。

二、创建新的治理模式

作为政府机构更高级别的电子政务服务，Web开发是不可或缺的一部分，这一特定的目标需要更精确的处理。电子政务的管理工作也必须使用数据驱动，假设受到挑战、低投资，最好是不断进行实验，以改善用户体验，在任何给定的时间，至少要在网站运行50至200次实验。电子政府应该采取不断地实验来做出决定，例如，哪些服务最需求的，如何使这些服务最容易访问。

另外，政府机构还必须遵循结构化的方法来评估安全问题，必须实现安全决策的好处和限制的成本之间的权衡，包括金融冲击和对可用性的影响、便利性和通过的可能性。政府机构应该要意识到其网站团队的每一个人有着不同的理解和安全要求，并明确要求和指定其职责。

三、Web2.0的潜在能力

有效的web管理不需要大型团队，但应该由一个核心团队做主导，精通以用户为中心的业务需求，基于事实的决策、可用性和导航、信息架构和Web快速开发。最初的招聘应该专注于建立一个小的跨学科团队，同时有专业的互联网专家。而与外部企业合作是一个选择，特别是受益于规模(例如Web托管)。我们发现，政府机构往往缺乏适当地选择所需的内部专业企业。

政府机构能够辨别用户的需求和喜好也至关重要。如威廉姆斯团队必须能够发现从核心小组调查可用性测试和试点项目、实时在线实验。政府机构评估客户需求后，推出了一项服务，但发现很少人愿意忍受身份验证和不直观的用户界面。可用性测试和案例分析表明，其实只提供几个简单的在线服务更有效果，使用率更高。

这些功能将使政府机构能够识别、设计和实施解决方案，克服潜在的障碍。例如，奥地利最受欢迎的电子政务服务，使用一个标准的“市民卡”的身份管理方法，从而简化登录过程。利用现有的身份证、银行卡等使用数字签名认证访问所有电子政务服务，不再需要另注册账号访问每一个服务。

许多政府采购和招标过程是独立于企业或部门。采购人员负责帮助选择和与外部合作伙伴的谈判是至关重要的，以确保选择一个合适的外包服务。

政府机构可以通过一张“积分卡”识别能力和设定目标，如图中所示。对于每个步骤，政府机构应指定人员作为评价其目前的表现和设定改进目标的基础上拟定详细标准。

一张“记分卡”可以帮助政府机构在正确的领域进行投资。

四、采用“开放式创新”和用户参与

电子政府加强治理，不仅能提高现有内容和服务，而且有助于为Web 2.0技术的提升。电子政府要从“出版”到“共享”的心态进行转变。

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