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电子商务发展：惠及亿万百姓生活

【奋进新征程建功新时代·伟大变革】

光明日报记者张翼

2021年全国网上零售额达到13.1万亿元，比2012年增长9倍。自2013年起，中国连续9年成为全球最大的网络零售市场。

我国网络零售店铺数超过2000万家，全国约有1/6的市场主体在从事电子商务行业。

截至2021年6月，我国网络购物用户规模达到8.12亿人。快递服务业发展迅猛，2021年超过1000亿件。

刚刚过去的5月份，北京朝阳区82岁的李奶奶度过了很长一段“足不出户”的日子。“为了防疫安全，孩子们都不过来了，就我一个人在家。开始心里挺紧张的，不能下楼，日常生活怎么办？”很快，孙女打来视频电话，问清楚了奶奶的需要，每周网上下单，快递到社区，志愿服务送上门。“什么都不缺，心里踏实。”李奶奶乐呵呵地说。

从单纯的统计数据来看，李奶奶不能算是中国8.12亿网络购物用户之一，但她已经实实在在地从中国电子商务的迅猛发展中获益。如今的中国，十几亿消费者的生活和日常，与电子商务紧紧联系在一起。

党的十八大以来，在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下，我国电子商务从快速发展的成长期步入提质增效的成熟期，电子商务深度融入生产生活各领域，成为提升人民生活品质的重要方式，也成为推动国民经济和社会发展的重要力量，发展成就举世瞩目，也为全球贸易投资注入发展新动能。

集装箱货轮在宁波舟山港完成装卸作业后离港。姚峰摄/光明图片

电子商务催生出四个“世界第一”

巴基斯坦的粉盐，保加利亚的玫瑰水，卢旺达的咖啡，斯里兰卡的红茶……近年来，多国驻华大使直播带货，积极推广本国产品，不少外国优质特色商品借助电商进入中国市场以后落地生根，成了“网红”，迎来了新的发展机遇。中国的跨境电商“买”全球，也“卖”全球。越来越多的跨境电商产品，通过“打飞的”的方式从世界各地飞到中国，也从中国各地飞向全球。

世界第一网络零售市场、世界第一网购人群、世界第一快递服务业、世界第一移动支付规模……十年间，中国电子商务跑出加速度，“网络零售、跨境电商、移动支付等新业态新模式新场景不断涌现，线上线下消费加快融合，不仅成为经济增长的重要引擎，也深刻改变了中国老百姓的日常生活。”商务部副部长盛秋平表示。

湖南湘西十八洞村，返乡大学生参与直播推销土特产。新华社发

2021年，我国实物商品网上零售额突破10万亿元大关，对社会消费品零售总额增长贡献率接近四分之一，网络购物已经成为居民消费不可或缺的重要渠道。全国农村网络零售额达2.05万亿元，同比增长11.3%，增速持续提升；跨境电商进出口额为1.98万亿元，同比增长15%，其中出口同比增幅达24.5%。截至2021年6月，我国电商直播用户规模为3.84亿，占网民整体近40%。根据商务大数据统计，全国重点监测电商平台直播超2400万场。

电子商务交易额保持快速增长的同时，电子商务在经济社会数字化转型方面发挥了举足轻重的作用，成为催生数字产业化、拉动产业数字化、推进治理数字化的重要引擎。

电子商务创新升级不断加速，为新一代信息技术应用提供了丰富的场景。2019年以来，我国成为全球最大专利申请来源国，5G、区块链、人工智能等领域专利申请量位居全球第一。电子商务市场主体更优更强，中国电子商务企业占据2020年电子商务企业全球市值前5名中的4席。电子商务成为产业数字化转型的重要驱动力，推动智能制造、传统零售转型、服务业线上线下融合成效显著，线上线下相互依托、融合发展成为新常态。

乘上电商“翅膀”致富奔小康

柑橘、辣椒、土豆、柚子……这些不起眼的乡野土货，借助电商平台，摇身一变成为供不应求的“网红”产品……重庆市秀山县通过大力发展农村电商，将地处偏远的劣势和自然资源较好的优势进行互换，促进产品变商品、劳动变劳务、收成变收入。

秀山县地处武陵山区腹地，有着“一脚踏三省，三省共一城”的特殊区位，是一代文豪沈从文笔下的“边城”。受地理条件限制，武陵山区，7800余种农特产品仅有600种变成了商品，绝大多数在大山中“沉睡”。近年来，贫困对象乘上电商的“翅膀”逐步脱贫致富奔小康，农村电商成为脱贫攻坚同乡村振兴有效衔接的重要抓手。

“通过电商，我的脐橙卖出了好价格，直接增收了10万多元。靠传统的销售，这是想都不敢想的事情。”秀山县雅江镇的脐橙种植大户王成刚通过电商平台销售脐橙，还建立起了自己的品牌“麻雀坡脐橙”。过去5年，秀山县累计实现电子商务交易额705亿元、网络零售额136亿元，卖出价值64亿元的农产品及加工品，发出1.1亿个快递包裹，被中共中央、国务院授予“全国脱贫攻坚先进集体”荣誉称号。

近年来，商务部会同财政部、原国务院扶贫办等部门开展电子商务进农村综合示范工作。截至目前，已累计支持1489个县，对832个脱贫县实现了全覆盖。经过持续努力，我国农村电子商务快速发展，助力脱贫攻坚和乡村振兴取得了显著成效。

农村电子商务拉近了农民与市场的距离，让农村产品可以卖得更远、卖得更好，更加重视品质和品牌，全国农村电子商务累计带动618.8万脱贫农民增收。农村电商吸引了一批农民工、大学生、转业军人返乡创业，促进了农民创业就业。截至2021年底，全国农村网商（店）达到1632.5万家。网购成为农民生活常态，越来越多的服务和商品通过电子商务进入农村，改变了农民的生活和消费习惯。农村电子商务与快递物流协同发展，推动农村物流网络设施布局加快完善。

跨境电商为全球贸易注入新动能

进口业务量从平均一天300单到超过10万单；进口商品从母婴用品扩充至美妆、食品、运动产品、宠物用品等等；商品来源从几个国家到全球100多个国家和地区……跨境电子商务率先在杭州实现“从无到有”的突破，全国首个跨境电商产业园、首个综合试验区，都在这里诞生。

国内消费者“买全球”带来更加丰富选择的同时，跨境电商出口也是一片欣欣向荣，为中国制造“卖全球”开辟新通道。作为长期参与跨境电商业务的一线关员，钱江海关驻下沙办事处跨境电商监管一科四级高级主办金涵见证了跨境电商新业态“从无到有”，畅通“买全球，卖全球”新通道的全过程。

“近年来，随着互联网技术的进步和数字经济的发展，国际贸易发生了重大变革，跨境电商从无到有快速发展。”盛秋平表示。

经过近十年的发展，中国跨境电商这一新业态正持续展现出强劲活力。据海关统计，中国跨境电商进出口5年增长近10倍，2021年规模达到1.92万亿元，增长18.6%。目前，在跨境电商综试区线上综合服务平台备案的企业已经超过3万家。跨境电商企业通过打造要素集聚、反应快速的柔性供应链，更好满足了海外消费者个性化、定制化的需求。

我国跨境电商持续快速增长。从2015年至今，国务院先后六批批准设立了132个跨境电商综试区，已覆盖全国30个省区市。2018年，我国创新出台跨境电商零售进口监管政策，并逐步将试点范围扩大到全国31个省区市。商务部会同各部门和各地方，向全国复制推广了近70项成熟经验和创新做法，我国还积极参与国际合作，在世贸组织、G20、APEC、国际海关组织等多边场合提出中国方案，并与23个国家签署电子商务合作备忘录。

海关总署副署长王令浚表示：“全国海关积极促进外贸新业态有序发展，‘网购保税进口’‘跨境电商B2B直接出口’‘跨境电商出口海外仓’等监管模式，满足了跨境电商企业的发展需求，使‘买全球’‘卖全球’成为现实。”

《光明日报》（ 2022年06月09日05版）

来源：光明网-《光明日报》

电子商务已经渗透到人们生活的各个方面

目前电子商务已经渗透到人们生活的方方面面，从总体上看，电子商务可以简化企业的工作流程，降低企业的运营成本。但企业要想在严峻的市场中取得更加明显的成本优势、占据有利地位，就必须建立可靠性强、效率高的物流系统。近年来，电子商务发展迅速，与之相伴，电子商务物流也呈现出蓬勃发展的特征，一种新的电子商务物流模式正在逐步形成。

电子商务与物流发展的关系

目前互联网已经成为我们日常生活中不可缺少的重要应用，虽然互联网在我国的发展时间比较短，但是发展速度比较快，发展前景比较广阔，普及程度较高。

“互联网+”新经济下电子商务发展现状

目前，在电子商务领域，我国一些法律法规还比较落后，还存在不少漏洞，实施效果比较弱，成为制约当前电子商务可持续发展的重要因素。虽然《电子商务法》草案已于2015年底完成，但从前期社会调查可以发现，电子商务与物流的协调发展还存在一些问题。因此，《电子商务法》还需要进一步完善，才能更好地促进电子商务物流的规范发展，为行业发展提供可靠的法律支撑。

物流配送服务意识不强，成本较高

由于电子商务出现的时间不长，物流业发展时间也不长，目前的物流行业还不够完善，不能满足用户多样化的需求，物流配送成本高昂，有时甚至占到商品价格的很大一部分，常常造成交易困难。

缺乏物流管理人才

在市场发展中，人才始终是推动社会进步的重要因素，但在电商物流领域，物流人才、现代贸易人才、对外贸易人才、工商管理人才、交通运输人才严重匮乏，导致我国物流业难以实现国际化发展。

综上所述，在“互联网+”新经济下，电子商务作为推动传统产业与新兴产业融合的重要内容，在促进消费、降低流通成本、改善民生等方面发挥着重要作用。互联网电子商务作为新一轮产业革命的标志，在推动企业升级转型方面具有重要意义。然而事物的发展必然有利有弊，因此在电子商务发展的大环境下，物流行业必须克服恶性竞争的问题，只有这样，才能实现电子商务物流的全面发展。