美国下载量最高的AI应用有三款来自中国,它们都是做什么的?
界面新闻记者 | 伍洋宇
界面新闻编辑 | 文姝琪
在中国市场进入AI应用爆发的元年后,海外市场可能会率先展示这个领域到底应该怎么玩。
7月30日消息,市场调研机构Sensor Tower发布了一张美国AI应用市场上半年下载量统计图表。数据显示,下载量位居前十的AI应用中,有三款App来自中国企业,分别是位列第三、第四和第九的Question AI、Talkie以及Poly.ai。
Question AI是一款由作业帮打造AIGC类学习产品,官方将其定位为“问答和作业助手”,学生可以通过扫描解决作业问题,涉及学科涵盖数学、历史、生物、英语、物理、化学。
据多知报道,自2023年5月起,作业帮已在美国、印尼等地上线Question AI。移动应用数据与分析公司data.ai数据显示,美国、印尼是Question AI最主要的两大市场。
教育类AI应用出海可能是中国企业的一个机会,目前海外市场教育辅导费用高昂,而教育AI应用的订阅费用远低于人工。在前述榜单中,Question AI的下载量仅次于OpenAI的ChatGPT和微软的Copilot。在同一赛道,字节跳动的海外教育产品Gauth此前也颇为活跃。
Talkie来自中国AI大模型公司Minimax,其定位是AI虚拟人物聊天软件,上线于2023年6月。用户可以在Talkie应用中创建自己的虚拟角色,定制他们的外表、生活故事,甚至声音。这也是国内大模型公司“六小强”(通常指月之暗面、Minimax、百川智能、智谱AI、零一万物、阶跃星辰)中唯一上榜的出海应用。
Minimax是同赛道公司中最早布局海外的玩家之一,Talkie也成为内部目前最成功的“爆款”。
据36氪报道,截至今年6月初,Talkie累计下载近1400万次,总营收近83万美元。Sensor Tower近日发布的最新数据显示,Talkie在美国免费娱乐类应用榜上位列第五,全球月活跃用户数已达1100万,其中过半数用户来自美国,同时在英国、加拿大等地区也有一定用户规模。
Talkie对应的国内版本星野目前也已上线。QuestMobile《2024上半年AIGC APP流量与场景研究报告》显示,星野活跃率(DAU/MAU)达到25.7%,月人均使用天数为7.7天。
位列第九的Poly.ai同样是一款主打陪聊的AI机器人产品,用户可以自行创建AI角色。
据界面新闻记者了解,该产品来自于“CLOUD WHALE INTERACTIVE TECHNOLOGY LLC”这家发行商。 白鲸出海曾报道称,作业帮旗下Question AI用过“CLOUD WHALE INTERACTIVE TECHNOLOGY LLC”作为海外主体,这意味着Poly.ai或许也是由作业帮打造。只是Question AI当前海外主体信息已显示为“D3 DIMENSION TECHNOLOGY PTE. LTD”。记者据此向作业帮方面求证,截至发稿对方暂未回应。
事实上,包括Talkie和Poly.ai等应用在内,提供情感陪伴的AI对话式机器人正在海外受到大量用户欢迎。
今年3月,美国知名风险投资公司a16z曾发布全球Top50生成式AI网络产品榜单。其中,有8个是情感陪伴类产品。该机构指出,“AI陪伴可能看起来很小众,但已经成为生成式AI的主要用例。”
在该领域,两家中国企业最强劲的对手便是Character.AI。彼时,a16z的数据显示,Character.AI平均每月吸引每个用户298次会话,而位列其后的Poly.AI平均每月吸引74次会话。从最新的美国市场榜单看来,这种市场格局或许正在细分市场发生变化。
不过,一名在海外从事AI聊天机器人产品开发的创业者对界面新闻记者表示,团队目前对AI陪伴这一赛道已经不如从前乐观。作为业内人士,他们所看到的整个行业的留存率、ROI(投资回报比)、订阅率,并不足以支撑这个赛道在商业前景上算出一个好的结果。
他认为这背后主要有两个原因,首先是底层大模型的共情能力、语义理解能力以及语音识别能力,还无法支持这类产品达成优越的用户体验,其次在于各家产品之间暂时做不出核心差异。除此以外,如何实现数据飞轮也会是这类应用的挑战。
在底层大模型历经两年发展后,AI应用的爆发被广泛认为已经拥有足够坚实的基础。对中国企业而言,海外市场的政策环境及用户付费习惯等,可能更有利于它们小步快跑起来。
而移动互联网过往20年的发展历史证明,中国企业拥有极强的应用创新能力,随着海内外底层模型能力差距的不断缩小,未来这片领域也极有概率由大批中国企业组成头部阵营。
《2023美国电子商务报告》正式发布:AI在电子商务中的7个应用
近日,备受瞩目的《2023美国电子商务报告》正式发布,该报告由Comscore的Consumer Panel及持续研究数据支持,深入剖析了美国电子商务市场的最新动态与未来趋势。报告显示,2023年美国在线零售支出首次突破1.3万亿美元大关。
报告总结了AI在电子商务中的7个应用,主要体现在个性化推荐、自动化客服、库存管理与预测、欺诈检测与风险管理、市场趋势分析与营销策略制定、用户体验优化以及自动化流程与成本节约等方面。这些特点共同推动了电子商务行业的智能化转型和升级。
报告核心观点概览
报告的核心亮点在于,2023年美国在线零售支出首次突破1.3万亿美元大关,这一里程碑式的成就标志着电子商务已全面融入并深刻改变了消费者的购物习惯。此外,报告还指出,数字商务持续增长的动力主要源自移动端购物的普及、在线杂货市场的爆发式增长以及社交电商的兴起。这些趋势共同驱动了数字商务的繁荣,使得年度总支出相较于十年前激增了超过1万亿美元。
移动端购物的崛起
移动端购物作为数字商务的重要驱动力,其影响力在2023年得到了进一步巩固。报告显示,通过智能手机和平板电脑在非旅游零售类别中的消费额持续增长,这反映了消费者对于便捷、即时购物体验的高度需求。例如,在Q4这一传统购物旺季,移动端购物更是贡献了约32%的年度总支出,显示出其在关键时刻的爆发力。这种趋势不仅改变了零售业的格局,也促使商家不断优化移动端购物体验,以满足日益增长的消费者需求。
在线杂货市场的爆发
在线杂货市场的增长是2023年电子商务领域的另一大亮点。随着消费者对线上购物便利性的认可加深,越来越多的家庭开始选择在线购买日常杂货。这一变化不仅推动了亚马逊、沃尔玛等电商巨头的杂货业务快速增长,也催生了一批专注于在线杂货销售的新兴企业。在线杂货市场的爆发,不仅满足了消费者对高效、便捷购物方式的需求,也促进了供应链体系的优化升级,为整个零售行业带来了深远的影响。
社交电商的兴起
社交电商作为新兴的消费模式,在2023年展现出了强大的生命力和市场潜力。通过将社交媒体与电子商务相结合,社交电商为消费者提供了更加个性化、互动化的购物体验。例如,一些社交平台通过引入直播带货、KOL推荐等形式,极大地激发了消费者的购买欲望。同时,社交电商还利用大数据分析技术,精准推送符合消费者兴趣的商品信息,进一步提升了购物转化率。这种全新的购物模式不仅丰富了消费者的购物选择,也为商家提供了更多的营销渠道和销售机会。
数字商务的持续繁荣
报告还指出,尽管面临全球经济波动、供应链挑战等多重因素影响,但数字商务依然保持了强劲的增长势头。这得益于其独特的优势:无地域限制、24小时营业、丰富的商品选择以及便捷的支付方式等。这些优势使得数字商务在疫情期间得到了快速发展,并在后疫情时代持续巩固其市场地位。展望未来,随着技术的不断进步和消费者购物习惯的进一步转变,数字商务有望迎来更加广阔的发展空间。
AI在电子商务中的7个应用
AI在电子商务中的应用特点主要体现在个性化推荐、自动化客服、库存管理与预测、欺诈检测与风险管理、市场趋势分析与营销策略制定、用户体验优化以及自动化流程与成本节约等方面。这些特点共同推动了电子商务行业的智能化转型和升级。
1. 个性化推荐系统
精准定位:AI技术通过分析用户的浏览历史、购买记录、搜索行为及偏好等数据,为每位用户生成个性化的商品推荐。
提高转化率:这种个性化的推荐能够显著提高用户的购买意愿和转化率,因为推荐内容更符合用户的实际需求和兴趣。
2. 自动化客服与聊天机器人
24/7服务:AI聊天机器人能够全天候不间断地为客户提供服务,及时响应客户需求,提升客户满意度。
智能解答:通过自然语言处理技术,聊天机器人能够准确理解用户问题,并给出智能、准确的回答,减少人工客服的工作量。
3. 库存管理与预测
精准预测:AI算法可以分析历史销售数据、市场趋势、季节性变化等因素,预测未来库存需求,帮助商家避免缺货或库存积压。
优化供应链:通过实时数据分析和预测,AI能够优化供应链管理,提高物流效率和库存周转率。
4. 欺诈检测与风险管理
实时监控:AI系统能够实时监控交易行为,识别潜在的欺诈模式,及时阻断可疑交易,保护商家和消费者的利益。
智能分析:通过复杂的数据分析模型,AI能够识别出人类难以察觉的欺诈迹象,提高欺诈检测的准确性和效率。
5. 市场趋势分析与营销策略制定
大数据洞察:AI能够处理和分析海量市场数据,帮助商家洞察市场趋势、消费者偏好和竞争对手动态。
智能决策支持:基于数据分析结果,AI为商家提供智能化的营销策略建议,如产品定价、促销活动设计、广告投放等,提高营销效果和投资回报率。
6. 用户体验优化
界面优化:AI技术可以分析用户行为数据,优化网站或APP的界面布局、导航流程和交互设计,提升用户体验。
情感分析:通过情感分析技术,AI能够识别用户对商品、服务或品牌的情感态度,为商家提供改进产品和服务的依据。
7. 自动化流程与成本节约
流程自动化:AI能够自动化处理许多重复性和繁琐的任务,如订单处理、库存盘点、数据录入等,提高工作效率。
成本节约:通过自动化和智能化管理,AI帮助商家降低人力成本、运营成本和时间成本,提升整体盈利能力。
时代责任四十人论坛智库专家点评,我们深刻感受到电子商务行业在推动经济发展、促进社会进步方面所发挥的重要作用。2023年电子商务呈现出各种特征,尤其是综合应用AI带来的整体水平的提升更是对未来巨大发展潜力的预示。我们相信,在创新驱动和消费升级的双重推动下,电子商务将继续引领全球零售业的发展潮流。
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