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会诊转诊一站式服务、医保电子凭证全场景应用……看病就医“少跑腿”看看这些举措

来源：【大河网】

顶端新闻·河南商报记者王苗苗

为进一步方便群众就医，提升医保报销便捷性，日前，河南省委全面深化改革委员会办公室、河南省卫生健康委及河南省医疗保障局联合发文，在河南全省县域医共体牵头医院和三级公立医院中，推行“便民就医少跑腿”七大举措。

顶端新闻·河南商报记者注意到，上述举措包括推行会诊转诊一站式服务、推行院内智能导航服务、推行门诊患者医技检查24小时内完成服务、推进医保电子凭证全场景应用服务、开通诊间支付服务系统、上线病区结算系统以及推行病案复印线上线下一体化服务等七大内容。

举措1 推行会诊转诊一站式服务

加快推进分级诊疗制度建设，畅通上下级医疗机构之间双向转诊绿色通道，开展院内多学科诊疗模式，提供一站式会诊转诊服务。对于急危重症和疑难复杂疾病患者，将充分发挥医疗联合体协调联动作用，确保患者得到及时、有效救治。

举措2 推行院内智能导航服务

引入医院智能导航系统，开通手机App、支付宝小程序或公众号导航功能，在医院楼宇大厅、病房等设置醒目标识或电子导航看板等，为患者提供就诊区域建设平面图、科室分布图，实施路线查询等服务，帮助患者快速精准就诊。有条件的医院可推出机器人服务，为患者提供多样化导航方案。

举措3 推行门诊患者医技检查24小时内完成服务

改善医技检查科室就诊持续和工作流程，建设医技检查集中预约信息平台，对门诊及住院患者实施分类管理，采取分时段、分类别及分专业预约，统筹安排检查时段，多个检查项目尽可能一次完成。24小时内完成医技检查，检查检验结果实行电子化流程和共享。

举措4 推进医保电子凭证全场景应用服务

推进医保电子凭证建档、挂号、诊间结算、取药、报告打印及购药等就医全流程应用，不断丰富应用场景。推广医保移动支付和医保业务综合服务终端应用，实现医保费用线上混合支付，线下刷脸便捷支付，进一步提升参保群众就医体验。

举措5 开通诊间支付服务系统

门诊电脑终端配备支付设施，在处方、检查检验申请单上印刷缴费二维码，或使用医院App、微信公众号、支付宝小程序，实现患者缴费即时化、便利化。

举措6 上线病区结算系统

连通医院HIS和医保支付系统，实现出院患者病区内即时结算住院费用、即时一站式报销、即时提供电子发票。探索实施电子化一日结算清单等。

举措7 推行病案复印线上线下一体化服务

通过现场、医院官网、支付宝小程序等平台，开通病案复印预约功能，使患者在现场、手机移动终端办理出院病案复印申请、费用支付、预约自提等业务，有条件的医疗单位可探索网上病案查询及报销认证。

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“互联网+医疗健康”应用前景如何？国家卫健委详解

中新网9月9日电国家卫健委规划司司长毛群安9日表示，“互联网+医疗健康”具有突破时空的便捷特点，在找到可能的感染者、减少传播途径、降低感染风险方面具有独特优势。国家卫健委将按照“外防输入、内防反弹”的要求，进一步发挥“互联网+”优势，支撑常态化疫情防控。

9日，国家卫健委就全民健康信息化应用发展典型案例有关情况举行发布会。会上，有记者问：“互联网+医疗健康”取得了蓬勃的发展，抗“疫”期间也发挥了非常重要作用，此次典型案例里也占了很大的比重，“互联网+医疗健康”在支撑疫情防控方面具体发挥了哪些作用，这种新业态的应用前景如何？

毛群安介绍，“互联网+医疗健康”具有突破时空的便捷特点，在找到可能的感染者、减少传播途径、降低感染风险方面具有独特优势。国家卫健委会同相关部门挖掘运用互联网技术“远程、高效、智能、便捷”的独特优势，出台有关加强信息化支撑疫情防控的文件，鼓励各地各单位深化“互联网+医疗健康”服务，发挥信息化在辅助疫情研判、创新诊疗模式、提升服务效率等方面的支撑作用，全方位助力疫情防控。从典型案例有关情况看，主要在三个方面发挥了积极作用：

一是远离“线下接触”，避免了患者交叉感染。各地依托“互联网+医疗健康”为群众提供防疫科普、在线咨询、心理疏导、远程会诊、慢病复诊、药品配送等一系列服务，承接并分流了群众的医疗健康需求，降低了线下人群聚集感染的风险。比如天津在全市开展互联网医院线上义诊行动，鼓励全市医师利用业余时间，为群众提供不限次、全免费健康问诊咨询服务，相关做法在央视《新闻联播》播出。

二是突破“地域限制”，扩大了医疗资源供给。疫情期间4万余名医护人员驰援湖北，更多的医生借助信息技术优势，在网上开辟“第二战场”，突破了医疗服务供给瓶颈，有力支援了湖北主战场。比如广东支援荆州医疗队联合荆州市建设互联网医院，广东15家医疗机构、1300多名医生自愿参加，上线18天总访问量就突破10万人次，为当地留下一支带不走的医疗队。

三是赋能“提质增效”，强化了基层服务能力。对口支援省份运用远程医疗，帮助基层医院处理疑难杂症。通过远程教育开展培训，提高基层医务人员医疗服务和个人防护能力。人工智能应用于新冠肺炎CT读片，提升了一线工作质量和效率。同时，疫情防控需要也撬动了各级医疗卫生机构充分运用“互联网+”手段，创新服务模式，优化服务效率，加速了粗放式向内涵式的转型发展。

毛群安表示，下一步，国家卫健委将按照“外防输入、内防反弹”的要求，进一步发挥“互联网+”优势，支撑常态化疫情防控。同时，着眼长远，在总结信息化支撑疫情防控经验做法的基础上，夯实基础、完善机制、深化应用，着力深化便民惠民服务，提高老百姓看病就医的满意度。

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