电子电气应用维修格力电器取得电器盒及楼宇控制系统专利，简化电器盒内部电子器件的维修，检测操作|上海羊羽卓进出口贸易有限公司

格力电器取得电器盒及楼宇控制系统专利，简化电器盒内部电子器件的维修、检测操作

金融界2024年4月8日消息，据国家知识产权局公告，珠海格力电器股份有限公司取得一项名为“电器盒及楼宇控制系统“，授权公告号CN110139520B，申请日期为2019年6月。

专利摘要显示，本发明涉及一种电器盒及楼宇控制系统。其中，电器盒包括：壳体，形成具有敞口的腔室；第一面板，可拆卸地设于壳体；以及第二面板，可移动地设于壳体，第二面板被构造为可向第一面板移动并对第一面板限位，以使第一面板维持在遮盖腔室的敞口的状态；且第二面板被构造为可向远离第一面板的方向移动，以使第一面板处于可相对于壳体拆装的状态。本发明实施例中，第二面板向第一面板的方向移动，能够对第一面板实现限位，遮盖腔室的敞口；当第二面板向远离第一面板的方向移动后，第二面板不会再对第一面板形成限位，第一面板可相对于壳体拆装，结构简单，操作方便，便于实现对电器盒内部电子器件的维修、检测等。

本文源自金融界

聚焦3·15 2023年柳州市消费投诉热点①——提防家用电子电器售后维修“套路”

2023年，柳州市市场监管局通过全国12315平台共接收消费投诉23870件，其中商品消费投诉14831件，占投诉总量的62.13%；服务消费投诉9039件，占投诉总量的37.87%。柳州市市场监管局对全年消费投诉情况进行汇总分析，梳理出2023年消费投诉四大热点问题，提醒广大消费者增强消费意识，理性谨慎消费，谨防类似消费“套路”，避免踩入相同的“坑”。

热点一：提防家用电子电器售后维修“套路”

涉及家用电子电器售后服务、维修的消费投诉主要集中在：商家未履行三包责任或无故拖延履行三包责任；消费者因商品质量问题导致人身、财产安全受侵害，商家拒绝履行赔偿责任；维修过程中存在未明码标价、小病大修、反复维修未彻底解决或造成商品损坏拒绝履行赔偿责任等情形。

案例： 消费者覃先生反映，2023年11月6日在某商场消费1900多元购买了一台洗衣机，11月10日使用该洗衣机时出现无法脱水的情况，售后维修人员上门查看后告知洗衣机没有问题，让覃先生在洗衣机脱水时先按暂停，把衣服平铺后再启动脱水。11月14日、18日使用时再次出现无法脱水的情况，售后维修人员上门查看后仍告知洗衣机没有问题，让覃先生不要放太多洗衣液。覃先生按照工作人员告知操作洗衣机依旧无法脱水，故认为该洗衣机存在质量问题，联系商场要求换货，商场工作人员告知需售后出具维修故障报告书方可换货，但售后却说检测不出故障问题无法出具报告书，双方推诿不予处理换货问题。覃先生向市场监管部门投诉，请求协调处理。经市场监管人员调解，消费者投诉问题已经得到解决，商场已为消费者换货。

柳州市市场监管局提醒您

目前，国家并未对所有电子电器产品实行统一的三包责任规定，由生产厂家、销售商根据产品特点和属性来制定三包责任，因此，建议消费者选择经营资质齐全的实体店或大型网购平台购买。选购时，应详细了解产品的三包条款和三包有效期限，优先选择品牌信誉良好、售后服务完善的商家。维修时，应选择正规的维修服务机构，可通过产品使用说明书、销售品牌实体店或者登录中国消费者协会官网，在主页中点击“企业售后服务电话查验宝”，输入品牌或厂家名称找到正规生产厂家、服务商的联系方式。维修人员上门时，务必留意维修人员是否穿着公司统一服装、佩戴工作牌。维修前，应约定好更换零配件的价格、服务费、质量保证等内容。维修完毕后，应当场确认产品能否正常使用，并索要维修明细清单、正规发票等凭证。

柳州市市场监管局提醒广大消费者，提高安全消费意识，理性谨慎消费，如合法权益受到侵害时，请妥善保存消费凭证，及时拨打12315、12345热线或登录全国12315平台http://www.12315.cn、通过微信、支付宝小程序搜索12315进行投诉举报。同时，呼吁广大经营者积极承担社会责任，遵纪守法，诚信经营，切实保障消费者合法权益。

通讯员：黄珊 | 编辑：刘昀 | 排版：陈柳茜