电子税务应用培训尽享便捷服务！开展新电子税务局业务操作培训|上海羊羽卓进出口贸易有限公司

尽享便捷服务！开展新电子税务局业务操作培训

近日，国家税务总局鞍山市千山区税务局在千山区科技文化中心礼堂举办了新电子税务局业务操作培训，对新系统的使用进行讲解。税务人员从新电子税务局系统升级到纳税人端的登录、税费申报与查询、缴纳税费等多个环节的具体操作进行了详细介绍和现场演示，辖区340余户企业相关人员参加培训。

活动中，税务部门为参会企业人员发放了最新印制的电子税务局快速操作指引手册，帮助纳税人缴费人更为直观、深入地了解到通过新系统实现一体化申报、预约缴款等多种操作的便捷服务，提升了培训效果。

为了提高培训的互动性和针对性，培训结束后，千山区税务局还组织了答疑环节，对纳税人现场提出的新电子税务局使用过程中的常见问题进行一对一讲解和辅导，在场纳税人踊跃提问，现场气氛十分热烈。答疑环节的设置增强了纳税人缴费人的体验感和互动感，税务人员有问必答、有难即解，有效提升了培训的效果和质量。参会的赵女士表示：“新电子税务局的操作便捷、功能强大，更大程度地方便了他们的办税需求和方式，这是实实在在的便利。”

据了解，千山区税务局将继续依托精准推送、一对一辅导、电话辅导、上门辅导等多种形式，持续优化新电子税务局的操作辅导质效，持续关注新电子税务局使用过程中纳税人遇到的问题，畅通纳税人咨询反馈渠道，不断完善和优化系统功能和服务体验，提升纳税人对“非接触式办税”的获得感和体验感。

全媒体记者王鑫

永丰县税务局：新版电子税务局操作培训走进“纳税人学堂”

电子税务局的推广就是“另一个办税服务厅”的建设，只有纳税人达到“会使用、想使用、善使用”的境界，工作才算做细做扎实了。为进一步优化营商环境，提升纳税人满意度，5月25日，永丰县税务局聚焦纳税人实际需求，举办了2023年第二期纳税人学堂，组织开展了两期新版电子税务局操作培训，共计200余名企业财务人员及涉税机构代账人员参加了此次培训。

该局组织业务骨干并邀请1名航信公司技术人员进行讲解，对改版后的电子税务局操作流程进行了详细解读，包括新版电子税务局的页面介绍、登陆及企业绑定流程、申报及查询、备案类信息操作、网签三方协议、个人代开发票申请等内容，并针对参训人员提出的问题，进行互动式的答疑解惑。培训的开展有助于解答近期纳税人对新版电子税务局遇到的各类问题，有效提高纳税人的电子税务局的认识和实际操作能力，提高辖区纳税人缴费人电子税务局使用率，使纳税人能够真真正正地感受到电子税务局等“非接触式”办税带来的便利，为更好地发挥电子税务局在办税服务中的主渠道作用打下了坚实基础。

培训现场，纳税人对有疑惑的地方积极向授课人员提出问题，互动氛围良好。“这次培训内容全面详细、讲解简明平实，通俗易懂，实实在在帮助我们解决了在电子税务局处理业务时遇到的问题和困惑，有效地提高了我们对电子税务局操作流程的熟练度，真正感受到了电子税务局功能强大，以后办税更方便了！”培训完，江西报恩堂药业有限公司财务人员罗小勇不禁点赞道。

电子税务局是利用信息技术，特别是互联网技术构建的可以完成传统税务局各项管理与服务职能的网络平台，不仅功能全面、覆盖面广，而且智能先进、便捷高效，相当于一个功能更加强大、办税更加便捷的网上办税服务厅。涵盖了申报纳税、发票代开、优惠备案、资料报送、代扣代缴、风险推送、出口退税，涉税查询等八大功能模块768个功能点。目前永丰县电子税务局注册使用用户为7452户，网上申报率达99.7%。

永丰县税务局相关负责人介绍，开展此次培训，是为了让纳税人能够真真切切的感受到电子税务局的便利，实现办税“多走网路，少走马路”的服务目标，有效减少办税服务厅的人流量，提高办税效率，也进一步提高了纳税服务水平。下一步，永丰县税务局还将通过税务干部上门服务等方式，分区域、分行业开展推进工作，确保纳税人懂操作、会使用。(孙评程国宗)