国产电子设计集成化EDA平台-派兹互联
近日企销客与成都派兹互连电子技术有限公司顺利完成项目上线,企业数智化全全流程解决方案企销客将助力派兹互连,通过齐心协力的合作,有序、高效地完成数字化系统部署项目,帮助企业实现客户体验的全流程数字化,赋能企业规模化增长。
项目上线
一、公司简介:
成都派兹互连电子技术有限公司(“派兹互连”)由深圳墨知创新科技联合深圳市兴森快捷电路科技股份有限公司、成都高新投资集团发起设立。派兹互连独家收购西门子EDA的PADS Standard和PADS Standard Plus软件的源代码及中国区业务。
派兹互连依托全球主流成熟商用的PADS软件技术和完善庞大的用户生态基于中国电子设计与制造的行业客户需求,打造行业首创的电子设计集成化EDA平台,为中国电子产业链庞大用户提供国产自主一站式EDA解决案。
二、业务诉求
派兹互连的业务模式主要是直销和渠道业务,其中有的大型项目周期很长,需要前端销售、方案专家、后端商务一起配合推进实施才能完成,这就需要一个数字化全流程的平台,来满足各部门以及渠道业务的高效协作。
在渠道业务方面,公司业务正在从零散的代理销售往体系化渠道型销售方向发展,公司希望各类业务能够以项目为视角,将客户信息、产品信息、销售时间、合同信息,甚至是最终的服务结果等环节信息串联起来,在一套系统中呈现,避免商机冲突、减少丢单情况。
公司销售人员分布全国各地,并不是集中办公,且项目的销售周期较长,几个月甚至是一两年都有可能,无论从人员管理还是业务管理层面,公司都需要系统提供支撑:
1、大型项目周期长,参与决策人员众多,无法实现跨部门高效协同。
2、渠道业务需要统一集中管理,需要实现经销商客户报备防止撞单。
3、项目交回款周期长,项目不及时回款,缺乏工具制定回款计划和回款提醒。
4、售前、售中、售后无法有效跟踪,客户服务不及时容易造成客户流失。
企销客的产品和派兹互连需求非常匹配,从销售线索到商机转化,再到客户的持续跟进,以及后续的服务环节,实现全流程的管理,提高线索转化率,提高商机赢单率,提升服务过程管理,提升客户满意度,从而带来客户增购和转介绍。
三、合作成果
作为企业数智化全流程开创者,企销客根据客户需求,企销客坚守始终以客户为中心,在合作前、中、后全周期提供高效服务保障,坚持使命必达,助力派兹互连完成数字化转型,赋能企业规模化增长。
实现:
1、精细客户360和商机阶段管理,标准统一销售流程,从客户进来到立项到整个项目的全生命周期全流程管理,相关的服务与支持都在系统里实现。
2、渠道业务精细化管理,代理商客户报备、商机报备,实现渠道业务的数字化管理。
3、订单成交后制定回款计划,通过回款计划及时提醒回款,待回款数据可视化,帮助及时了解资金回笼状况。
4、通过客户精细化管理、服务流转及超时预警,提升客户转化和留存。
四、企销客简介
我司依托其创始团队10年企业级管理软件实践与服务经验,坚持技术和产品立业,逐步构建起完备的企业数字化一站式服务平台“企销客”,围绕「现代数智化企业」管理的一体化,致力于全面推动企业数智化升级,帮助企业提升经营效益。
目前服务企业客户,在高科技、制造业、商业服务、项目工程、医疗健康、软件互联网等行业树立多个标杆案例,得到了广大用户的认可并建立了良好的口碑。
五、结语
系统的上线仅是开端,企销客始终以完成客户目标为价值导向,制定以助力客户成功为目标的服务体系,帮助企业实现客户体验的全流程数字化,赋能企业规模化增长。
美媒关注:来自中国社交媒体的成功经验
来源:环球时报
美国《福布斯》杂志9月17日文章,原题:未来的创造者经济:来自中国社交媒体成功的经验 随着社交媒体不断发展,对于旨在扩大其影响力的商家来说,了解美国和中国市场之间的差异变得越来越重要。这两个国家的社交媒体生态系统存在显著差异,影响到商家与客户互动、网红营销和供应链策略等诸多方面。
在中国,微信作为一款超级应用程序占据主导地位,它将消息传递、社交网络、电子商务等集成到一个平台中。这允许商家在单个应用程序中开展不同活动,与客户保持日常直接联系。
相比之下,美国的社交媒体用户被分散到多个平台中,包括Instagram、脸书和X等。每个平台服务于不同人群,这要求商家为每个平台制定不同的营销策略。
在中国,微信的聊天功能有助于确保消息精准送达,从而使商家能在该应用程序内管理客户关系。同步交流促进商家与客户之间的实时互动,这有助于提高客户忠诚度。利用微信的日常使用,商家可以创建群聊以开展促销活动并收集订单。在美国,社交媒体算法控制内容的可见性,这通常会限制用户与受众的直接交流。
中国商家很容易在位于义乌和深圳等地的批发市场买到用于转售的各种商品,而且起订量很低。这种可及性为自有品牌产品领域的小型商家和网红提供支持,使他们能在社交媒体上直接出售这些产品。在美国,普通网红在建立供应链方面面临严重障碍。
美国亚马逊等平台的网红项目兴起开始改变零售业版图。这些平台提供基于业绩表现的商机,减少了对复杂供应链管理的要求。
这些趋势表明,美国的电商模式可能正与中国的电商模式走向趋同,其中直接销售与网络社区互动推动网红营销取得成功。随着美国各社交媒体平台的发展支持更加一体化的电商功能,我们可能正在目睹中美两国市场之间的区别开始变得模糊。(作者Lesley Gao,丁雨晴译)
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