网购开发票 总是这么难

近日，有网友微博反映，网上购物开发票太难了，等了近20天商家承诺传到邮箱的发票也没收到。

该网友介绍，她今年11月19日在京东到家App上为单位团建买零食，因为需要购物发票，她在App上筛选了可以开具发票的超市──人人乐超市西湖道店。下单前还拨打超市电话核实，店员称收到货后，电子发票会发送到她登记的邮箱内。但直到12月7日，她还没有收到发票，其间多次联系人人乐和京东到家，可人人乐说开不了发票，京东到家客服说开商品明细发票只能是商家。

记者联系了人人乐超市西湖道店，工作人员表示，消费者通过京东到家购物可以开发票，需要下单前填写清楚开票信息等，发票不是店员手写的，而是由公司相关系统自动开具，电子发票开好后直接传到消费者预留的邮箱内。那为何会有不能开发票的情况？人人乐投诉热线工作人员调查后回复：因系统故障未能及时开票，12月7日接到消费者反映后，立即联系技术部，当天就已解决问题。

记者又联系了京东到家，相关负责人表示京东到家只是一个本地即时零售平台，并不直接售卖商品，发票应该由实际售卖方提供。京东客服找到人人乐超市，已经帮助客户解决了发票问题。

网购，已成为百姓日常生活中不可缺少的一部分，日常人们买大件电器一般会索要发票，可是买食品、衣服等小件商品，往往忽略了发票。其实，开具发票应该是商家应尽的义务，如果消费者不要发票，商家不开票，意味着可能出现偷漏税问题。

就此问题，天津12366纳税服务热线的工作人员表示，无论是实体商家还是网络商家，只要确实销售商品了，在收到消费者款项后都应该根据《中华人民共和国发票管理办法》开具发票，拒不开发票属于违法行为，消费者可以向税务部门举报。

来源： 天津日报

电子专票推行困难有哪些方法可以解决？

发票分为普通发票与专用发票，普通发票在几年前就已实现了电子化。而专用发票由于其核心地位——不仅是商业贸易凭证，更是企业用以抵扣税务的凭证。

因此，国家在实行专票电子化道路上更为重视。随着我国经济社会的不断发展以及各行业的现代化建设需求，税收行业一直是国家重点关注的行业之一。

国家税务总局自2015年就分布推行了增值税普通发票的开具。电子普票推行后，由于其开具便捷、保管便利、节约成本等优点，受到越来越多纳税人的欢迎。

电子专票推行面临的困难

然而在推广电子专票的过程中，企业也面临着一些困难，总结了一下有常见以下几点：

1. 真伪难以难辨。这是因为电子版专票可以具备电子专用章或电子签名，如果打印纸质发票再进行后续流程会导致电子签名丢失，从而无法鉴别真伪。

因此在发票的真伪方面还需要有效的验证手段，电子专票的验证方法就显得至关重要。

2. 重复入账风险。电子发票可以在打印后进行报销，有重复打印和重复报销的可能，存在重复入账的风险。

对于如何正确判断电子发票的唯一性，须凭借财务人员专业的经验，对电子发票进行汇总、筛选和查重，这样就加大了财务人员审核的难度和工作量。

现推行的电子专用发票票面

3. 数字化普及不够。企业数字化程度不足也是目前电子专票难以推进的原因之一。大部分企业还不习惯于线上数字化处理业务，或没有一套完整的数字管理系统帮助企业渡过数字化改革。

在企业的财务核算软件中没有电子数据信息导入功能，即电子发票生成的相关数据信息无法与财务软件对接。

尽管采用电子账套记账已实施多年，但仍然是将电子发票打印成纸质发票作为会计档案保管，导致电子发票对比纸质发票的优势无法发挥出来。

财税系统为电子专票推广赋能

在数字时代，企业应选择高效能的财税软件系统，帮助自身更好地完成数字化转型。小望之家致力于打造数字化税务管理，涉及功能如：自助开票、智能赋码、批量开票、发票查验、智能勾选等功能，最大限度降低财务风险和财务人员的烦琐操作。同时，小望之家致力企业数字化转型，助企业实时跟进电子化进程。

财税系统助力解决电子专票推行时的困难

随着大数据和人工智能的发展，财务人员要强化电子数据理念，注重学习和掌握各类电子数据操作系统，如税务电子档案系统，电子票据自动归档，合规备查，方便企业保存电子专票数据与各类档案。

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