技校电子应用场景职校，技校电子商务专业课程设置|上海羊羽卓进出口贸易有限公司

职校、技校电子商务专业课程设置

电子商务专业

课程设置及要求

（一）公共基础课程

德育

了解国家的基本国策、国情、政治、经济和社会情况。了解法律和宪法中与学生密切关系的有关法律基本知识，初步做到懂法、知法增强法律意识，树立法制观念，具有较高法律素质的公民。培养职业兴趣和提高应对挫折、适应社会、求职就业的能力。规划学生自己职业生涯，提前做好学生进入社会的思想准备。学会合作与竞争，指导学生正确处理各种人际关系。

语文

在初中语文的基础上，进一步加强文言文和现代文阅读训练，提高学生阅读文言文和现代文的能力，培养学生欣赏文学作品的能力，加强文学作品教学阅读，加强口语交际和写作训练，提高学生日常口语交际水平和应用文写作能力。通过课内外的教学活动，学生能进一步巩固和扩展必需的语文基础知识，养成运用语文和自学的良好习惯，形成高尚的审美情趣和优秀文化的熏陶。

数学

在初中数学的基础上，进一步学习基础数学的知识。

必学与限定选学内容： 不等式、函数、集合与逻辑用语、指数函数与对数函数、数列与数列极限、任意角的三角函数、解析几何、向量、复数、排列与组合、立体几何、概率与统计初步。

选学内容： 导数的应用、积分及其应用、极限与导数、统计。通过教学，培养学生的空间想像、基本运算、基本计算工具使用、数形结合、思维和简单实际应用等能力，提高学生的数学素养，为学习专业课打下基础。

英语

在初中英语的基础上，扩展和巩固学生的基础语法和基础词汇；培养学生听、说、读、写的基本技能，能听懂简单对话和短文，能运用英语进行交际的能力，能围绕日常话题，可进行初步交际，读懂简单应用文和模拟套写语篇，提高学生继续学习和自主学习的能力，为学习专门用途英语打下基础。

体育

在初中相关课程的基础上，进一步学习卫生保健与体育的运动技能和基础知识，掌握科学娱乐休闲和锻炼的基本方法，培养养成自觉锻炼和自主锻炼的习惯，养成自我自我评价、自我调控和保健的意识，全面提高社会适应能力和身心素质，为继续学习、终身锻炼与创业立业奠定基础。

艺术欣赏

以审美教育为核心，培养学生健康的审美情趣和体验、感受、欣赏音乐美的能力，树立正确的审美观念。陶冶情操，寓音乐教育于思想品德教育之中，提高修养。

应用文写作

使学生掌握应用文写作的基本技巧和基本知识，提高常用的应用文写作能力，以适应当前和未来在学习、工作、生活中的写作需要，并通过常见应用文的写作训练和案例分析，培养学生处理日常生活应用文的写作及职业生涯能力，让学生未来具备职业生涯可持续发展的能力。

（二）专业技能课

电子商务基础

了解电子商务相关的行业政策、法律法规和网络安全知识；电子商务C2C、B2C、B2B等典型电子商务运营模式；掌握网络零售的交易流程，能进行网络信息的处理加工；了解网络零售市场的基本特点，熟悉第三方支付平台业务和网上隐含；能够应用电子商务平台进行日常商务交易处理和网上商店的搭建。

图形图像处理

了解网络广告策划方面的知识和网络广告的概念，能熟练制作网络广告设计并操作软件，掌握操作常用网络广告制作软件技法，会对网站、电商、网络广告进行色彩、图形图像和图片编排处理。

电子商务客户服务

了解产品和网购流程知识，电商客服各种业务类型的工作要求和沟通等方面的知识；掌握电商客服的专业服务礼仪用语，有效处理客户投诉和正确回复客户信息，针对客户需求给予满意的解决方案，能准确的分析客户需求。

网络营销实务

正确操作相关工具软件，能恰当地选择站外营销推广方法，增加网站的流量；能根据第三方平台规范及特点，选择自身适合的平台内部营销推广方法，正确操作后台；能运用网站分析工具检测网站指标的变化，根据网站营销的不同阶段，实现检测推广效果。

网页设计

了解网站页面不同页面布局所适用的范围及布局特点；按照制作流程完成网站效果图的制作，能使用平面设计软件；了解电子商务网站的发展趋势和特点；能根据网站内容，合理选择页面布局与设计风格；使网站整体风格适应网站内容，会使用配色软件为网站选择配色方案。

店铺运营

了解网店运营的流程与规范，明确网店运营的工作核心内容，能独立完成网店整个交易过程、美化网店页面和制作商品展示页面；能根据不同商品类型正确进行商品编码、分类等提炼商品卖点；能根据网店运营目标，选择合适的网络营销工具，实现交易，退关店铺，能能做好客户服务。

电子商务物流与配送

掌握配送系统和仓储管理的操作方法，了解电子商务中仓储物流配送的工作职责，能安全规范操作，熟练准确迅速地使用完成各种包装设备、物品的包装、封装等基本操作。能对单据进行跟踪与管理，合理安排退换货流程。

计算机基础

依据《中等职业学校或技校计算机应用基础教学大纲》开设，并注重培养学生具有应用计算机学习的能力，达到会操作应用软件、会用计算机收集与处理信息、会上网等，在本专业中的应用能力。

商务软文写作

了解商务文书现代的写作基础知识，掌握常用文书的基本结构、写作基本及格式和要求；能撰写常用的文书，了解商务软文的撰写技巧与常见形式，能为企业撰写营销软文。

网络推广

了解网站页面不同页面布局所适用的范围及布局特点，了解电子商务网站的发展趋势和特点；按照制作流程完成网站效果图的制作和使用平面设计软件，能根据网站内容，合理选择页面布局与设计风格，会使用配色软件为网站选择配色。

综合实训项目

1、客户服务实训（校内）

选择与优质电商企业合作，完成产品推荐、产品咨询、客户回访、促进下单和订单查询等客户服务岗位的生产性实训，融入企业文化，积累实战经验，掌握标准化服务流程。

2、电商物流配送（校外）

电子标签拣货、3D模拟仓储与配送。

注：图片来自网络

常州天正技工学校全面落成将筹建江苏首个职教数字化实训平台

常报全媒体讯昨天，常州天正技工学校全面落成。据悉，该校将筹建省内首个专门面向职业教育的数字化实训平台——鲁班在线。

常州天正技工学校是江苏省人力资源和社会保障厅批准成立的全日制中级技工学校。学校位于天宁区郑陆镇郑中路12号，今年9月已招生，目前有近400名学生在读。学校目前开设专业有计算机网络与应用、电气设备自动化安装与维修、电子商务以及幼儿教育专业，并配套设置实训室12个，实训工位300余个。

天正技工学校校长、常州天正工业发展股份有限公司董事长张翀昊介绍，学校的初衷是从源头培养具有工业互联网思维、善于使用信息工具的人才。

该校正在建设的“鲁班在线”，是虚拟现实（VR）实训教学项目，依托江苏省重点工业互联网平台——天正工业服务的装备生产厂商，结合虚拟现实、多媒体、人机交互、数据库、网络通讯和工业互联网等技术，系统整合学校信息化实训教学资源，构建高度仿真的虚拟实训环境和对象。该平台计划在2年内开发40余个行业200多种设备的精细化3D模型与VR实训资源。

除了在校生，“鲁班在线”还将服务于各类职业院校学生和在职人员等。（黄洁璐姚海燕徐佳誉）

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