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张一鸣大搞AI，接连上线多款应用

抖音上线AI相机

在AI应用上，抖音又整新活了。

Tech星球独家消息，抖音的Flow部门上线了一款名为“星绘”的APP，这是一款对标妙鸭相机的AI相机类产品。

同时，抖音也在国外上线了功能相似的APP“Picpic”。

图源：星绘APP

提到妙鸭相机 ，或许大家并不陌生。去年，阿里凭借着妙鸭相机的高质量9.9元AI写真照成功刷屏。

数据显示，妙鸭相机上线3天百度指数高达7646；仅一周微信热度飙升，热度最高波峰1800多万；两周内小红书相关话题累计有350多万浏览量。

妙鸭相机成为了国内AIGC领域第一个破圈的C端产品，甚至一度冲上App store应用榜前五。

不过妙鸭相机的热度并没有持续多久，大概一个月左右就开始降温 ，在应用榜单的排名也迅速掉落至400名开外。

图源：微信指数小程序

尽管如此，妙鸭相机的短暂爆火，还是让不少厂商们看到了国产AI的希望。

此次抖音推出的星绘APP也专注于AI生图功能，具体包括AI分身、AI修图和文生图。和妙鸭相机相似的是星绘也支持定制AI分身，生成多种不同造型的AI照片。

不同的是，妙鸭相机刚刚上线时需要用户提供20张以上的照片，并支付9.9元的数字分身制作费。不少网友表示，“上传20张照片太多啦”。

相比之下，星绘APP的功能有了进一步的升级，上传或拍摄3张头像照片，即可创建出一个基于用户的AI分身，并支持构建不同的虚拟世界背景。

同时，星绘APP目前免费供用户使用。在AI生图这一赛道，抖音这波属实是来势汹汹，但星绘未来超越妙鸭相机，还未可知。

值得注意的是，AI生图功能的布局，将是抖音为短视频赛道赋能的重要抓手。 当下在社交平台上，关于抖音AI功能的讨论已经愈加火热，大众对AI功能的创造力充满着好奇和期待。

AI时代的“TikTok”仍是蓝图

如今抖音正在加速发展AI技术。目前抖音Flow部门已经研发了多款AI产品。

例如AI对话助手豆包（海外版Cici）、AI bot开发平台扣子（海外版Coze）、AI角色互动APP话炉、AI情绪伴聊机器人“抖音小晴”、针对电商内容创作的产品“即创”、AI工具合集小悟空（ChitChop）等。

其中，豆包的DAU（日活跃用户数量）在今年2-3月超过百度文心一言成为市场第一。豆包/Cici的全球总DAU在300万 左右，是当前抖音旗下AI相关产品中的Top1。

扣子（海外版Coze）今年2月上线，现阶段DAU已达百万级别。 该产品属于中间层的开放平台，对标Dify.AI，致力于帮助B端用户基于大模型创建应用。底层不局限于抖音云雀大模型，已接入阿里通义千问和月之暗面等大模型。

话炉，对标MiniMax的“星野”产品，今年3月上线。进入话炉，用户可以与推荐的AI虚拟角色展开对话，支持从闲谈到深度交流等多种需求。这款产品正处于发展初期。

图源：话炉APP详情页

相比之下，MiniMax的“星野”已经在海外长期霸榜，月活已突破千万级别。

抖音多条AI产品线并行，甚至还在剪映等业务增加了AI功能。 有来自豆包的人士透露，上述多个产品均处于高度迭代阶段，“我个人认为，尤其是Flow，可以说是整个字节内部强度最大的部门。”

社交、图文、电商等多个方向，抖音均有布局。这种广投式的战略，频频对标竞争对手，可见抖音十分迫切再造一个新的超级APP。

此前据新浪科技获悉，Flow部门隶属于产品研发与工程部（内部简称“PDI”），下设四大业务线，包括AI教育、国际化、社区和豆包。Flow部门人员已经超过100人，且还在通过社招、校招等途径招聘产研等岗位。

有抖音员工还透露，不少文心一言、阿里云的员工都跳槽到了Flow部门，但该员工还透露，目前整个部门工作强度非常大，“一周默认上6天班，有时周日也要加班。”

一位接近抖音的知情人士透露，抖音从全集团抽调精兵强将来支持该部门AI业务 ，一些TikTok的核心产品人员也转岗到Flow。

今年2月，原抖音集团CEO张楠 辞去集团CEO一职，将把精力聚焦在剪映的发展上。张楠亲自带队寻求在AI辅助创作上有所突破，并计划推出一个AI生成和视频的产品。

作为抖音的视频内容创作平台，剪映是最符合AI落地的场景之一，更是抖音追赶Open AI的关键业务。data.ai数据显示，2023年1月，剪映海外版CapCut的月活已超2亿。

今年年初，Open AI推出首个视频模型Sora ，在行业引起震荡。文生视频技术出现新突破。

图源：Sora模拟效果图

在Sora发布不久，抖音也推出了一款“中文版Sora”——Boximator。 但该产品距离国外领先的视频生成模型还有很大差距。

AI时代的军备竞赛已悄然打响。抖音在AI领域的发展明显落人一步，要扭转这一局势，抖音要做的还有很多。

AI电商成重要练兵场

电商无疑是AI技术实际应用和商业化的最佳场景之一。马云曾表示，“AI电商时代刚刚开始，对谁都是机会，也是挑战。”

各大厂商已经开始在AI电商领域摩肩擦踵，试图抢先一步在AI电商方面取得突破。

今年，阿里还针对淘宝和电商达人，推出了可以一键生成图文的AIGC智能创作平台——绘蛙。

绘蛙就是电商版“妙鸭相机”，帮助商家迅速生成营销图片和文案。 以单商品种草为例，商家填写商品链接或商品ID，然后介绍商品卖点、人设、笔记话题，即可生成种草文案。

AI生图的功能和妙鸭相机类似，只需要上传15-20张真人模特大脸照，以及真人模特的全身图，即可在30分钟左右的时间获得一个专属AI虚拟模特。

对于商家来说，绘蛙确实可以说是一个降本增效的工具。

抖音在电商方面的AI应用探索涉及到搜索、创作、导购等场景。今年抖音推出了直播回放自动剪辑、智能直播等功能。

尤其是直播回放的自动剪辑功能，对于直播切片的带货模式将有很大助力。据悉2022年小杨哥仅靠直播切片就躺赚1.87亿。

京东最近大搞AI数字人直播带货 ，甚至推出了以创始人刘强东为外形的AI数字人主播。在4月17日的首场直播中，刘强东AI数字人直播带货成交额超5000万元。

除了上述在商家端推出的AI功能，大厂在消费者端也推出了一些AI工具。例如淘宝的AI助手“淘宝问问”。

但就目前来看，AI应用仍处于早期阶段，功能上仍然不够成熟，也还没有催生真正的爆款应用。尤其在C端用户层面，不少AI应用都只沦为一时新鲜的玩具。

不仅如此，B端商家层面AI的应用也并不尽如人意。

大量AI图片涌入卖家秀，反而引得消费者反感，图文不符的购物体验频频被吐槽。AI主播的流量也并不稳定，噱头往往大于实际的效益。

玩家们在AI电商领域的探索，还远没有到达边界。

作者 | 潘多拉

AI Agent引领电商革命：九大应用场景深度解析

在数字革命的浪潮中，人工智能（AI）正以其无与伦比的潜能，重塑全球各行业的生态版图。尤其在电商领域，AI Agent的崛起，标志着一场前所未有的科技革命。融合深度学习、自然语言理解和大数据分析等尖端技术，AI Agent不仅重新定义了用户体验，更优化了运营流程，为电商企业注入了前所未有的活力与竞争力。

一、AI Agent：电商行业的智能引擎

AI Agent，作为电商领域新兴的技术核心，是一种集成了人工智能算法的智能系统。它通过深度神经网络理解复杂情境，借助自然语言处理技术实现人机交互，利用大数据分析洞察市场趋势与用户行为。在电商场景下，AI Agent被设计用于自动化执行多样化任务，从个性化产品推荐到智能客户服务，从供应链优化到多渠道营销，全方位提升电商运作的智能化水平。

二、个性化推荐系统：精准触达每一位消费者

AI Agent的核心优势之一在于其卓越的个性化推荐能力。通过分析用户的购物历史、浏览行为和偏好，AI Agent能够为每位用户提供定制化的产品推荐。这种精细化的推荐策略不仅显著提升了用户满意度，还有效增加了销售额和客户忠诚度。例如，当一位用户经常购买运动装备时，AI Agent会智能识别这一模式，主动推送最新的运动装备资讯，从而激发潜在的购买欲望。

三、智能客服与支持：全天候的贴心助手

在客户服务方面，AI Agent的表现同样亮眼。它们能够24/7不间断地响应用户咨询，处理订单问题和退货请求，大大提高了服务效率。通过自然语言处理技术，AI Agent能够理解并解答用户的复杂问题，释放了客服团队的压力，使他们有更多时间专注于解决高难度问题。这种智能化的客服模式，不仅提升了用户体验，也降低了企业的运营成本。

四、语音助手与无缝购物体验

随着智能家居设备的普及，AI Agent在语音购物场景下的应用日益广泛。用户可以通过简单的语音指令完成商品搜索、比较和购买，享受前所未有的便捷购物体验。这种无缝的交互方式，极大地简化了购物流程，提升了用户黏性。尤其是在忙碌的生活节奏下，语音购物成为了许多消费者的首选，凸显了AI Agent在提升购物便利性方面的巨大潜力。

五、内容生成与营销：创意无限的智能伙伴

在营销领域，AI Agent同样展现出了惊人的创造力。它们能够自动生成吸引人的产品描述、营销文案和社交媒体内容，为企业节省了大量的人力成本。更重要的是，AI Agent通过分析市场趋势和用户反馈，能够创造出更贴近用户需求的内容，有效提高了营销效果。在竞争激烈的电商市场中，这种智能化的内容生成能力成为了吸引和留住用户的重要手段。

六、库存管理与需求预测：智慧供应链的秘密武器

对于电商企业而言，库存管理是一项挑战重重的任务。AI Agent通过大数据分析和机器学习技术，能够准确预测产品需求，帮助企业优化库存水平。这种智能的库存管理策略，不仅减少了库存积压的风险，还确保了产品供应与市场需求的完美匹配，为电商企业带来了更高的运营效率和盈利能力。

七、价格优化：动态策略制胜市场

在价格战愈发激烈的电商环境中，AI Agent的动态定价策略成为了企业赢得竞争优势的关键。通过分析市场动态、竞争对手定价和用户行为，AI Agent能够实时调整产品价格，确保企业在保持竞争力的同时，实现利润最大化。这种智能的定价机制，为电商企业提供了灵活应对市场变化的能力，增强了其市场地位。

八、用户行为分析：洞察用户，优化体验

为了进一步提升用户满意度，AI Agent通过对用户行为的深入分析，帮助企业优化网站布局和导航，提高转化率。无论是点击流分析，还是搜索查询挖掘，AI Agent都能够揭示用户的行为模式，指导电商企业做出更加精准的设计决策。这种基于数据的优化策略，不仅提升了用户体验，还促进了用户粘性的增加。

九、售后服务与反馈分析：持续改进的基石

在售后服务环节，AI Agent也发挥了重要作用。它们能够自动收集和分析用户反馈，帮助企业及时发现产品问题，改善服务质量。通过AI Agent的智能分析，电商企业可以迅速响应用户需求，提升产品品质，从而巩固品牌形象，增强用户信任。

十、多渠道营销集成：全方位覆盖，个性化触达

面对多样化的营销渠道，AI Agent提供了统一而高效的解决方案。它们能够跨平台整合电子邮件、社交媒体、移动应用等多种渠道的营销活动，实现自动化和个性化的营销推广。这种全方位的营销集成，不仅提高了用户参与度，还扩大了品牌的市场影响力，为电商企业创造了更多的商业机会。

结论

综上所述，AI Agent作为电商行业的革新者，正在通过其强大的功能和广泛的应用，深刻地影响着电商行业的未来。从个性化推荐到智能客服，从语音购物到库存管理，AI Agent的每一次创新都为电商企业带来了实质性的变革。展望未来，随着AI技术的不断进步，AI Agent将在电商领域发挥更加关键的作用，推动整个行业向更加智能化、个性化和高效的方向发展。在这个过程中，电商企业将受益于AI Agent带来的竞争优势，为用户创造更加美好的购物体验。