德国电子医疗档案应用防患于未然，德国Asklepios医疗集团的存储新药方|上海羊羽卓进出口贸易有限公司

防患于未然，德国Asklepios医疗集团的存储新药方

在欧洲，为欧洲，华为深入行业场景，以创新的ICT基础设施，携手客户与伙伴致力于加速欧洲的绿色和数字双转型，助力欧洲经济复苏、产业繁荣，共建可持续发展的“数字欧洲”。

医神Asklepios所持的权杖上盘绕着一条蛇，据传它既能伤人亦能救人，就像医院每天都将产生大量关系千万患者健康的敏感就诊数据，而一旦发生自然灾害或者人为失误，就可能导致数据流失、业务中断，产生非常严重的后果。抵御风暴的最好办法，就是成为更强大的风暴。

在希腊神话中，Asklepios（阿斯克勒庇俄斯）是阿波罗的儿子，自幼笃于医道的他具备治愈百病甚至起死回生的能力，于是人们将Asklepios奉为医神。而在现代社会，提到Asklepios时，人们想到的不一定是神话里无所不能的医神，而是现实中在医疗领域首屈一指的德国Asklepios医疗集团。

德国Asklepios医疗集团成立于1985年，是欧洲最大的私立医疗集团之一，每年接诊人数高达350万人次。为了给患者提供最先进的医疗服务，Asklepios集团多年来致力于推动数字化转型，通过人工智能和机器人技术促进创新，来满足患者的救治需求。Asklepios集团在德国汉堡市设有中央数据中心，支撑集团所有机构约18,000个工作站的数字化进程，提供医疗、商务应用以及电子邮件、视频会议和文档门户等通信和协作工具。

除了要满足集团内部流程数字化的需求外，Asklepios更重要的是需要满足诸多医疗信息数字化的法律法规要求，包括提供电子健康档案（ePA）、电子病理（eArzbrief）及电子处方（eRezept）等。以医学影像存档与通讯系统（PACS）为例，Asklepios集团所有机构都使用该系统存档CT、MRI和超声影像，

仅这一系统每天就将产生500GB至700GB的新数据。因此，安全可靠、高度可用的数据存储对于Asklepios集团来说可谓重中之重。

海量的医疗数据，需要强悍的长期备份系统保护

由于每年上百万的接诊人次，每天产生大量敏感的患者数据，数据存储的隐患也逐渐浮于水面：

原有的备份系统眼看已无法再应对数据快速增长带来的长期备份业务诉求，备份系统既要求在限定时间窗内精准高效地完成备份任务，又要求备份存储足够灵活便于扩容，这已经成为了越来越复杂的任务。

温冷数据越存越多，当需要快速把以往的医疗影像数据调回使用时，备份系统在性能上无法承载业务对及时性的要求。此外，如果一旦发生任何灾害，数据能否无损快速地恢复也成了问题。

自2020年开始，数字化负责人Felix Diroll与他的团队便开始寻找替代方案。他们希望能够找到一个低TCO、高效率、易部署、足以快速替代原有系统的的全新数据长期备份系统。

Asklepios IT服务有限公司服务器团队负责人Felix Diroll：“我们一直在寻找能够灵活应对数据增长、并且性价比合适的存储产品。我们相信华为的对象存储系统已经为未来的需求做足了准备。”

华为OceanStor Pacific，对象存储的表现远超预期

经过技术分析和市场调研，华为OceanStor Pacific对象存储的以下特性引起了Asklepios IT团队的关注：

在性能方面，单桶对象数在业界遥遥领先，支持千亿对象，且不同于其它基于开源的厂商在对象数提升后性能下降明显，华为OceanStor Pacific对象存储在如此高对象数下仍能实现100万TPS的稳定性能，帮助用户轻松应对未来医疗数据持续的爆发性增长 。

在空间利用方面，华为OceanStor Pacific对象存储采取全对称分布式架构，单集群可轻松扩展至4096个节点，容纳海量EB级空间。同时，它采用业界领先的22+2大比例EC算法进行数据冗余保护，将磁盘空间利用率提高至91.6%，进一步降低TCO 。

在容错率方面，支持用户部署多活站点进行容灾，并允许最多12个站点同时在线服务。当1个或2个站点故障时，仍旧保持业务连续，最大限度避免患者的重要医疗数据丢失 。

坚定选择后，快速交付与智能管理成为意外之喜

通过与华为团队进行了充分的技术交流与验证后，相关负责人决定引进OceanStor Pacific对象存储来搭建新的数据长期备份系统。值得一提的是，仅花费了一周时间，集团就完成了新系统的快速部署对接，并同时将原有系统的长期备份数据全量迁移至新存储系统。

交付完成后，华为OceanStor Pacific对象存储所具备的可视化管理工具，让IT团队比以往更轻松、更快速地管理系统数据。存储系统提供智能预测特性，帮助运维人员预测存储容量瓶颈，拥有充足的时间进行扩展动作。

面向未来，在这套全新的OceanStor Pacific对象存储之上，Asklepios集团IT团队已经着手开展下一步计划：对现有的系统进行合理规划并持续扩容以承载PACS数据长期归档业务，满足法律法规对于放射图像数据必须存放30年的要求。此外，该团队预计构建各类应用程序容器化解决方案，并计划在中央数据中心创建相应的Kubernetes集群。

防患于未然，在为客户数据保驾护航的路上，华为OceanStor Pacific分布式存储一举解决了Asklepios集团现在及未来的存储隐患，恰如Asklepios的名字一样，成为整个医疗集团最可靠的守护神。在医疗系统数字化日益加深的进程中，华为未来将携手更多伙伴共同实现医疗领域的数字化创新与变身。

DocuWare 文档管理软件在医疗保健行业的应用

DocuWare 文档管理软件在医疗保健行业的应用

尽管技术在其他领域取得了很大进步，但许多医院、门诊机构和医疗保健提供商仍然使用过时的系统来管理计费、财务和人力资源等文档密集型流程。借助快速、安全、灵活的 DocuWare 文档管理软件，可以节省您的时间和成本，同时提供高质量的患者护理。

不要被行政管理所淹没

DocuWare通过内置通知功能和电子路由消除了瓶颈并加速了常见流程，例如患者计费和入院，编码工作流程，EOB二次匹配，处方管理和医疗认证。通过实施自动化工作流程，组织可以消除传真或邮寄纸质副本，自动上报和外出委派，缩短周期时间，从而显著降低运营成本。

控制技术成本、节约资源

减少运营开销的压力导致许多医疗保健公司重新评估在本地数据中心管理其 IT 基础架构的成本。

DocuWare等基于云的解决方案为所有文件类型（包括非结构化）提供了一个集中式数据库，以及超行业标准的工具，保护患者的隐私和安全。与电子病历（EMR）系统相反，电子病历（EMR）系统根据一系列结构化格式的在线屏幕捕获信息。医疗保健管理软件提供对文档的集中许可访问、强大的搜索功能、文档相关的自动化工作流程。

数字化和医疗保健文档管理具有明显的优势

文档管理和工作流程自动化将文书工作数字化，并将其组织在一个安全的存储库中，以便快速检索。通过对进入组织运营端的任何内容（从员工记录到发票和法律文档）进行分类和传送，组织的效率获得了大大的提高。

使用我们的医疗记录管理解决方案轻松捕获、存储、管理、处理、共享和跟踪文档。受控访问、任务列表和电子邮件通知使员工能够更有效地处理日常职责，并使决策者能够批准、拒绝或请求流程中的更多信息。

DocuWare为医疗保健组织提供以下关键功能：

1、生产和协作

将纸质记录、电子邮件通信等数字化，以便即时检索，为管理人员提供所需的信息，保持组织高效运行；以电子方式存储患者记录和相关文档，节省办公空间；创建面向公众的表单以快速收集就诊前患者信息；通过自动化应付账款来支持财务状况；

2、安全性和合规性

限制未经授权查看机密文档并制定保护客户隐私的准则；证明符合 HIPAA、萨班斯-奥克斯利法案、GDPR 和其他法规要求；通过最先进的数据、文档和在线通信加密来应对网络威胁；自动实施财务文档、员工记录、患者档案等保留计划；

3、为IT 和未来做好准备

实施用户友好的解决方案，灵活满足多个部门的需求，无需增加 IT 团队的工作；使用DocuWare云，节省大量硬件预算和IT时间；通过灾难恢复计划防范自然灾害；

“在我们的组织中，DocuWare与我们的行业解决方案无缝集成。这使我们能够以高效和用户友好的方式满足GMP标准严格的生产要求。”Pharmigon公司药剂师兼首席执行官Lejla Razic

医疗保健领域的文档管理案例研究

案例一:

总部位于美国科罗拉多州的Mercy Health Network在18个州经营医院和医疗机构。Mercy集团希望彻底改革 Mercy 临床实验室的流程。该实验室每天需要分析来自17家医院和300家医疗机构患者的1800多个样本。该实验室为医院的年收入贡献了大约 3000 万美元，因此数字化流程是重中之重。如今，为方便文档搜索，实验室使用条形码标签实时扫描标本和订单。DocuWare与Cerner医疗软件、Mercy的EMR、实验室软件无缝集成。用于管理实验室订单的系统运行良好，以至于它被扩展为长期用于管理未来实验室的订单。

案例二:

约翰尼特紧急救济组织拥有近300个成员团体，是德国最大的医疗保健组织之一。他们使用 DocuWare 为 6000 名志愿者安全地存储人力资源文档，并以防篡改和数字格式集中管理敏感文档。如今，该组织所有地点的 2000 多名员工都在使用 DMS 进行人力资源管理和发票处理。DocuWare被集成到Diamant ERP系统中，可以直接从解决方案的界面访问文档。

DocuWare专为满足不断变化的医疗保健需求而构建

医院、门诊护理机构和医疗实践都受益于 DocuWare。我们行业领先的文档管理和工作流程自动化可组织、保护和处理关键业务信息：员工文档、患者记录、合规性和认证信息等。

用户友好——易于使用，长期有效

用户友好性是DocuWare产品设计和开发的原则。这使员工能够快速启动新的数字流程，并使用他们可以信赖的产品获得长期满意度。

灵活性和可扩展性——最适合您的 IT 需求，具有全面的功能对等性

DocuWare 支持多种部署模型，以适应您的 IT 生态系统，具有完整的功能对等性：软件即服务（SaaS）云解决方案、本地系统或混合实施。

安全——行业领先的安全性，让您高枕无忧

控制文档和数据流以及访问方式。确保安全地捕获、处理和存储所有内容，防止滥用和丢失。

流动性——方便办公室团队及移动工作人员处理和访问信息

随时、随地、任何设备。让您移动办公人员、分布式团队和居家办公的同事保持联系和高效。

DocuWare在整个组织中的应用