“AI+数智”激发电商产业新动能

原标题：“AI+数智”激发电商产业新动能

国际商报见习记者李顾珵

近日，2024电子商务大会——“AI+数智商业”专场在北京国家会议中心举办。本次大会以“数智引领，重塑产业价值”为主题，共话AI赋能下的数智商业新发展。

会上，北京市商务局相关负责人表示，AI技术加速落地应用，与商贸领域的融合发展进一步深化，为电子商务创新迭代注入了新的动能。北京市商务局将持续优化产业政策环境，拓展新型数字消费场景，推动数智化商业进程，助力北京培育建设国际消费中心城市再上新台阶。

亿邦智库首席分析师武天翔分享了关于AI赋能商业领域数智化发展的研究。第一，基于AI智能推荐技术，用户的消费行为打破了时间和空间的限制，为企业带来了新的增长空间；第二，AI通过对生产力与生产要素的高效调配，实现生产制造、技术应用、知识产权等无形要素在数字平台上集中，助力数字产业集群的构建，进而推动集约化发展；第三，AI技术为增强县域经济活力提供了新的机遇，通过推动县域商贸业数字化、智能化转型，提升县域商贸业的服务能力和竞争力，在一定程度上实现了县域经济外向型突破。

围绕AI在数字供应链、直播电商、内容生产、跨境出海、品牌塑造等维度的AI应用实践，与会嘉宾进行了分享。

京东工业太璞供应链AI负责人杜继磊分享了数字时代AI驱动采购模式的新变革。杜继磊表示，随着全球竞争加剧，企业采购的角色正在从成本中心向利润中心转移；加上数字技术的快速发展，共同驱动采购供应链的数字化转型。在数字时代，系统正在通过数据要素形成相应模型，驱使业务自动发展，作出更高效的决策。

智京未来创始人兼首席执行官王智武介绍了超写实虚拟数字人如何拓展直播电商新场景。智京未来在数字人技术领域不断创新，致力于为直播电商带来全新的体验和机遇。王智武表示，虚拟人在直播电商中有着强大的应用潜力。技术方面，虚拟人在声音、外形等方面的复刻技术日渐成熟，并且能够实时生成语音和文字。通过搭建数字人多矩阵直播间、XR虚实融合直播系统等，能够为产品营销制造话题声量，实现全天候消费者服务，赋能品牌突围。

Fancy Tech时代涌现科技联合创始人陈剑分享了AIGC（生成式人工智能）对内容生产模式的改变。时代涌现专注于AIGC技术的研究和应用，致力于推动内容生产模式的创新和变革。陈剑表示，如今，AI已经颠覆内容生成方式，无论是代替传统拍摄，还是智能视频生成一键发布到各个电商平台，AI生成内容可帮助人们创业和就业，降低服务门槛和成本，实现个人发展和社会创新。

亚马逊云科技零售电商行业方案负责人许丹丹分享了AI如何助力电商企业提质增效。亚马逊云科技一直致力于为用户提供先进的云计算和人工智能解决方案，帮助更多的零售电商、出海品牌提升营销效果。许丹丹表示，在电商企业出海运营当中，AI技术能够发挥全场景的支撑作用。在产品创新方面，AI能够助力市场洞察，提供产品开发及图片生成解决方案。生成式AI应用于数字营销、智能化导购、全渠道多语言客服，可以进一步推动商家的精细化运营。基于数据洞察和数据驱动，ASC供应链分析系统能优化企业供需规划，帮助企业降本增效。

在会议的前沿对谈环节，多位业内人士围绕“AI时代如何加速构建电商新竞争力”展开探讨。他们一致认为，未来的AI会进一步替代人工，接手更多重复性和标准化劳动，提高消费者体验感，同时会创造新的职业机会，让人服务于人。目前企业之间还存在大量的数据与信息孤岛，应进一步走向开放，让AI真正赋能产业融合发展。

业内人士还表示，电商企业始终站在科技浪潮的最前端，并正在快速地推动一、二、三产业融合。互联网与AI时代为更多人打开了机会，从消费端和商家端都将电商“多快好省”的优势发挥出来，既帮助消费者提炼价值，也推动企业降本增效，拓展自身的触达点。

来源：国际商报

关于深化电子商务领域专利执法维权协作机制的通知

国家知识产权局办公室关于深化电子商务领域专利执法维权协作机制的通知

各省、自治区、直辖市知识产权局，各知识产权维权援助中心：　　为深入贯彻落实党中央、国务院关于加强知识产权保护的工作部署，构建电子商务领域高效便捷的专利执法协作机制，有效打击电子商务领域专利违法行为，推进“闪电”专项行动的深入开展，协同提升互联网治理水平，进一步增强广大创新者、投资者与消费者的信心，为我国经济稳增长、调结构、增效益营造有利环境，现就深化电子商务领域专利执法维权协作机制有关事项通知如下，请认真遵照执行。　　一、建立健全电子商务领域专利执法维权协作调度机制 　　国家知识产权局建立电子商务领域专利执法维权协作调度机制，在中国（浙江）知识产权维权援助中心内建立电子商务领域专利执法维权协作调度（浙江）中心（以下简称“中心”），支持浙江省知识产权局与中国（浙江）知识产权维权援助中心充分发挥区位作用与经验优势，保障电子商务领域专利执法维权协作调度机制的有序运行。中心负责执法主体与浙江省内电子商务平台间专利保护举报投诉案件衔接机制的运行，就浙江省内电子商务平台上的专利案件组织分送工作；负责汇总有关专利侵权判定咨询意见和假冒专利认定意见，提高删除、屏蔽、断开浙江省内电子商务平台上专利侵权假冒链接的效率；同时，就相应案件的移送等事项进行协作调度。　　各地方知识产权局和知识产权维权援助中心应大力支持中心的工作，确保协作调度机制高效运行，充分发挥专利行政执法快捷高效优势。各地方知识产权局应及时提炼快速办理电子商务领域专利侵权假冒案件的实践经验，加快推进相关法规与规章制度建设，持续提升电子商务领域专利执法协作的规范化水平,协同推进电子商务领域专利执法维权协作长效机制建设。　　二、加强线上案件办案协作 　　（一）提高线上案件侵权判定的效率　　中心可通过国家知识产权局专利管理司或通过协商将接收的浙江省内电子商务平台上的专利侵权举报投诉案件，分送至全国各有关知识产权维权援助中心协助办理，相应知识产权维权援助中心应在接到分送案件后2个工作日内作出是否侵权的咨询意见书，无法判定是否侵权的，应说明理由。侵权判定咨询意见书作出后的当日，应移交至中心，认为专利侵权成立的，由中心告知电子商务平台商参照咨询意见书决定是否根据合同约定采取删除、屏蔽、断开商品或网店链接等措施。　　（二）提升线上案件移送与执行中的协作水平　　各地方知识产权局接到电子商务领域专利侵权假冒举报投诉案件后，应依法审核材料，对于无管辖权的案件，应于接到案件之日起3个工作日内，直接移送给被投诉人或电子商务平台商所在地知识产权局；也可以在接到案件之日起3个工作日内告知中心，由其及时将案件移送给被投诉人或电子商务平台商所在地的地方知识产权局。　　地方知识产权局对电子商务领域专利案件作出生效法律文书，需移交电子商务平台商所在地知识产权局协助执行的，接受移送的地方局应在接到协助执行书后3个工作日内通知电子商务平台商，并在协助执行完成后3个工作日内告知移送案件的地方知识产权局。　　地方知识产权局对电子商务领域具有重大社会影响，或群体性专利侵权案件，应在确定案件线索3个工作日内向国家知识产权局报告案件情况，由国家知识产权局对案件进行协调处理。　　三、做好线上转线下案件的衔接工作 　　对线上查实的发生在浙江省内电子商务平台上的侵犯专利权案件，可由中心通过电子商务平台商查实被请求人详细信息，并通过国家知识产权局专利管理司或通过协商及时将案件线索移送有管辖权的地方知识产权局进行线下办理。电子商务平台商告知的被请求人信息无法查实的，接受移送的地方知识产权局可告知电子商务平台商所在地知识产权局，由其协调电子商务平台商作进一步核实。　　接受移送的地方知识产权局应在接到案件线索3个工作日内联系专利权人或利害关系人询问其办理意见，若专利权人或利害关系人提出线下处理请求的，则开展线下执法工作。符合立案条件的，应依法进行调处并将调处情况于结案后3个工作日内告知中心。地方知识产权局应尽量通过电话、电子邮件等方式联系专利权人或利害关系人，减轻专利权人或利害关系人维权成本，提高线下案件办案效率。　　专利权人或利害关系人直接投诉电子商务平台商侵犯专利权，并要求进行线上处理的，电子商务平台商所在地的地方知识产权局应在接到案件之日起3个工作日内联系电子商务平台商协商解决。双方不同意协商解决的，依法立案调处。　　对线上查实的发生在浙江省内电子商务平台上的假冒专利案件，可由中心通过电子商务平台商查实涉嫌假冒专利行为人的详细信息，并通过国家知识产权局专利管理司或通过协商及时将案件线索移送至有管辖权的地方知识产权局进行线下查处。接受移送的地方知识产权局应在接到线索5个工作日内完成线下调查核实工作，符合立案条件的，应依法进行查处并将处理情况于结案后3个工作日内告知中心。　　四、加强责任与保障机制 　　（一）强化责任机制　　国家知识产权局指导全系统电子商务领域专利执法协作调度工作，浙江省知识产权局与中国（浙江）知识产权维权援助中心负责电子商务领域专利执法协作调度（浙江）中心的日常运行，各地方知识产权局要明确分管局领导为责任人，执法处室与知识产权维权援助中心主要负责人为协调人，并指定具体负责案件协作与信息报送工作的联系人。　　中心、各地方知识产权局和知识产权维权援助中心应协同努力，确保执法维权协作的规范、公正、高效，坚决反对地方保护主义，反对推诿扯皮。国家知识产权局对各地工作情况定期进行检查督导。　　（二）加大支持力度　　国家知识产权局在年度执法维权工作绩效考核中，将如实考虑各地方局和维权中心在电子商务领域执法维权协作中的实际工作量。要有效发挥知识产权系统法律、技术等专业人才资源和信息资源雄厚的优势，确保电子商务领域专利执法协作机制的高水平运行。　　国家知识产权局对在电子商务领域专利执法协作中表现突出的单位和个人将给予表扬，支持中心的有效运行，加大对表现突出的地方知识产权局和知识产权维权援助中心等机构的支持力度。　　（三）确保信息通畅　　在全国专利行政执法案件报送系统基础上，深化电子商务领域专利案件信息共享机制，地方知识产权局应及时将有关电子商务领域案件信息录入全国专利行政执法案件报送系统，对发生在电子商务领域的案件统计信息和重大、群体案件适时分析、发布和上报。　　国家知识产权局适时组织全国或片区电子商务领域专利执法维权协作交流活动，通报相关执法维权情况，研究解决疑难案件和工作中出现的重要问题。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　国家知识产权局办公室　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2016年1月18日