医保电子凭证怎么用？
文字整理/广州日报全媒体记者周洁莹 通讯员穗医保宣
医保电子凭证是由国家医保信息平台统一签发，基于医保基础信息库为全体市民生成的医保身份识别电子介质，具备安全可靠、认证唯一等重要特点。市民可通过电子凭证享受各类在线医疗保障服务，包括医保业务办理、医保账户查询、医保就诊和购药支付等。目前广州市已有900多万人成功激活医保电子凭证，激活人数占参保人数比排名全省第一。医保电子凭证在哪些平台可以申领和使用？具体怎么用？
问题一：医保电子凭证可以通过哪些渠道申领？
答：市民可通过“国家医保服务平台”App、微信、支付宝、银联云闪付App等渠道办理医保电子凭证申领及激活。
问题二：医保电子凭证如何激活？
答：医保电子凭证需要激活才能正常使用，在不同的线上平台激活方式略有差别。（一）国家医保服务平台App：点击医保电子凭证左下方的“未登录”，通过验证码或密码的方式登录。登录后点击医保电子凭证，输入身份信息，点击开始认证，完成人脸识别后即可激活。
（二）微信：关注“广州医保”公众号，点击菜单栏“医保服务—医保查询&凭证”，在选择参保城市后，点击“去激活”，输入微信支付密码验证身份，授权并完成人脸识别后即可激活。
温馨提示：线下使用需另设置医保电子凭证密码，线上使用只需输入微信支付密码。
（三）支付宝：搜索进入“医保电子凭证”小程序，点击“同意协议并激活”，授权医保电子凭证使用信息，进行人脸识别后即可激活。
温馨提示：首次激活完成后需通过手机验证，设置医保电子凭证密码，方便线下业务使用及身份核验。
（四）银联云闪付：搜索“医保电子凭证”，进入医保电子凭证页面，点击“同意协议并激活”，确定授权并进行人脸识别后即可激活。
问题三：医保电子凭证有哪些业务功能？
答：医保电子凭证可作为医保身份凭证，目前可支持使用记录查询、医保个人账户余额查询、支持的医院或药店查询、医药费用支付等业务功能，具体业务功能可在医保电子凭证页面下方查看。
问题四：如何使用医保电子凭证进行医保支付？
答：目前医保电子凭证可支持线下现场支付及线上医保支付。
线下现场支付：参保人在定点医疗机构办理就医结算或在定点零售药店购药时，只需在医保电子凭证激活平台打开医保电子凭证刷码支付页面即可开展：
（1）国家医保服务平台App：在首页“医保电子凭证”右上角确认参保地为广州市或相应行政区后，点击“医保码”，出示刷码即可。
（2）微信：进入“广州医保”公众号，点击菜单栏“医保服务—医保查询&凭证”，点击“立即使用”进入刷码支付页面，确认右上角参保地为广州市或相应行政区后，出示刷码即可。
（3）支付宝：首页搜索“医保电子凭证”，进入医保电子凭证页面，点击“刷医保”进入刷码支付页面，确认左上角参保地为广州市或相应行政区后，出示刷码即可。
（4）银联云闪付：在首页搜索并进入“我的医保”小程序，点击“医保支付”跳转到医保电子凭证页面，点击“二维码”，出示刷码即可。
线上医保支付：
根据定点医疗机构指引，可通过相关入口（如医院App、微信公众号、支付宝生活号或银联医程通App等）进行线上医保支付，具体操作流程请咨询相关医疗机构。
提高就医效率！医院教您使用医保电子凭证全流程
服务于心，便民于行。一直以来，山东第二医科大学附属济南市第五人民医院致力于解决患者在就医过程中遇到的“急难愁盼”问题，全方位、多角度为患者及患者家属提供贴心、安心、暖心的便民服务，积极推行医保电子凭证全流程使用，患者只需通过手机出示医保电子凭证，即可轻松完成各项就医环节，大大提高了就医效率，节省了患者的时间。
一、什么是医保电子凭证全流程？
医保电子凭证全流程是指参保人在医院就医时，可以使用医保电子凭证作为身份介质在医院进行“挂号”“诊间核验身份”“支付”“取药”“取报告”“预约检查”“检查”“治疗”“住院建档”“入院登记”“打印票据和清单”“病历材料复印”等全流程就医环节。
二、医保电子凭证有什么作用？
“医保电子凭证”是全国医保线上业务唯一身份凭证，医保电子凭证具有身份凭证、信息记录、自助查询、医保结算、缴费及待遇领取、办理医保业务等功能。
简单来说，就是指在医院就诊时，无需携带实体医保卡，使用手机直接进行医保结算，通过手机即可实现缴费、挂号、移动支付等操作。
三、医保电子凭证解决哪些问题？
（一)就诊人可随时随地进行线上处方缴费，不用再专门前往窗口进行缴费，缓解了门诊就医患者在收费窗口排队的状况。
（二)在门诊挂号无需身份证、不用办诊疗卡，直接出示电子医保凭证即可识别身份办理挂号就诊等业务。
目前济南市立五院院支持医保电子凭证建档、挂号、诊间结算、取药、报告打印等就医全流程应用。
通过对医保电子凭证的推广，让居民“扫码”看病买药更便利，真正实现“一码在手，医保无忧”。提高患者就医体验，为广大患者提供更加优质、便捷的医疗服务。
医保电子凭证申领流程：
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