电子商务物流应用实务电子商务实务练习题|上海羊羽卓进出口贸易有限公司

电子商务实务练习题

一、单项选择题

1.狭义的电子商务不包括下面的哪个环节（　　）。

A . 销售

B . 购买

C . 客服

D . 交换

参考答案：C

2.不属于电子商务在交易过程中的“四流”结合的是（　　）。

A . 信息流

B . 商流

C . 物流

D . 服务流

参考答案：D

3.下面关于电子商务产生的原因叙述不正确的是（　　）。

A . 快递服务业的发展

B . 市场竞争的加剧

C . 全球贸易自由化的发展

D . 信息技术和网络技术的发展

参考答案：A

4.下列关于电子商务与传统商务的描述，说法不正确的是（　　）。

A . 电子商务活动可以不受时间、空间的限制，而传统商务做不到这一点

B . 电子商务可以更方便地实现客户的个性差别分类，并有针对性地投放广告

C . 电子商务必须签定书面合同，并开具机打发票，否则无效。

D . 电子商务的物流配送方式和传统商务的物流配送方式有所不同

参考答案：C

5.在电子商务的定义中，网络是指（　　）。

A . 计算机网络

B . Internet

C . 以Internet为主的计算机网络

D . 增值网络

参考答案：C

6.根据你对电子商务的理解判断下面哪项不属于电子商务（　　）。

A . 王小姐是一家网络公司职员，现在已经是有八个月身孕的准妈妈。由于出行不是很方便，但是又要购置一些孕妇与婴儿出生后的物品。于是来到了淘宝的母婴频道看看，最后来在该网站购置了千余元用品

B . 假期将至，李老师一家三口准备外出旅游，他希望了解一些旅游路线和旅行社的情况。为此，他访问了国内著名的旅游网站——携程旅行网（http://www.ctrip.com/），进行了详细的查询，认真的研究，最后确定了旅游线路，并且办理了预定手续。一家三口开始了快乐的旅行

C . 广西自治区名特优农产品展销会上，柳江县共组织了34个名特优农产品供求信息，参加现场展销洽谈会，通过当面交谈，有12.22万吨农产品交易成功，交易额达1.24亿元。里贡村一位姓卢的农民，去年种2亩子姜，收入1.2万元。他说：“全靠镇里的搞了个展销会，今年子姜价格比去年高一倍多，去年一公斤才卖2元，今年竟卖到4.4元

D . 李老师是某大学的教授，学院每月将他的工资直接存入他的建行账户。李老师只要登陆建行的网站，便可得知本月的工资数额。李老师还经常通过网络银行给他在外地读书的女儿汇款，免去了在银行柜台等待的麻烦。并且也经常通过网上银行实现账务查询、代缴费等多项业务

参考答案：C

7.下列电子商务的基本特征中不准确的是哪一项（　　）。

A . 不稳定性

B . 跨时空性

C . 整体性

D . 渗透性

参考答案：A

8.2011年以后，是中国电子商务发展的（　　）。

A . 萌芽期

B . 融合期

C . 雏形期

D . 回暖期

参考答案：B

9.属于非完全电子商务的是（　　）。

A . 美羊羊从网上订阅电子杂志

B . 王力宏从网上购买并直接下载安装一款新软件

C . 金星电器店通过网络从格力集团订购了一批空调

D . 张大爷在蜻蜓FM上通过网上付费收听郭德纲的相声

参考答案：C

10.电子商务、网络营销是当代信息社会中高新信息手段与商贸实务和营销策略相互融合的结果，他们开展的营销活动是以（　　）所展开的一系列社会活动。

A . 活动为导向

B . 营销为目的

C . 产品为主体

D . 网络为载体

参考答案：B

11.网络可以分为（　　）类型。

A . 广域网和局域网

B . 广域网和宽带网

C . 局域网和宽带网

D . 校园网和宽带网

参考答案：A

12.注册是用户使用互联网的重要环节，为什么用户在注册时需要使用邮箱或手机号作为注册名？下面对其原因分析不正确的是（　　）。

A . 简单，明确，避免用户因为注册过多网站而忘记

B . 用户密码丢失找回，使用手机号或邮箱较为简便

C . 手机号和邮箱可以时刻窥探用户隐私，方便给客户推荐需要的产品

D . 网站本身拥有众多用户，使用手机号或邮箱注册可以保证注册名不重复，便于管理和维护

参考答案：C

13.在Photoshop中，（　　）是Photoshop软件自身的专用文件格式。

A . PSD格式

B . TIF格式

C . JPEG格式

D . GIF格式

参考答案：A

14.关于域名说法正确的（　　）。

A . 主机的IP地址和主机的域名可以通过DNS系统转换

B . 主机的IP地址和主机域名完全是相同的

C . 一个域名对应多个IP地址

D . 一个IP地址只能对应一个域名

参考答案：A

15.URL的一般格式为：（　　）。

A . ” 协议名：//目录名/域名/文件名”

B . ” 协议名：//域名/目录名”

C . ” 协议名：//域名/目录名/文件名”

D . ” 协议名：//文件名/域名/文件名”

参考答案：C

16.域名的描述错误的是（　　）。

A . 域名是用有意义的字母或数字组合来表示的

B . 域名系统采用层次结构，各个层次由小圆点隔开，分成层次字段

C . 域名的作用和IP地址的作用是一样的，都是用来标识互联网上的主机资源

D . 域名方面人们访问互联网资源，但是计算机在相互通信时只能辨认IP地址而非域名

参考答案：D

17.内联网（Internet）、外联网（Extrannet）及各种增值网（VAN）属于电子商务系统框架中的（　　）。

A . 电子商务平台

B . 信息发布平台

C . 电子商务各应用系统

D . 网络平台

参考答案：D

18.在下列商品中，需依靠一些外部要素才能完成整个交易活动的是（　　）。

A . 纸质图书

B . 计算机软件

C . 网络游戏

D . 电子杂志

参考答案：A

19.四川教育网的网址为http://www.scedu.net，该网站的顶级域名及其表示的含义是（　　）。

A . www万维网

B . net网络服务机构

C . scedu教育

D . http 超文本传输协议

参考答案：B

20.（　　）协议是用于开放网络进行信用卡电子支付的安全协议。

A . SSL

B . TCP/IP

C . SET

D . HTTP

参考答案：C

21.在天猫完成一个成功交易的整个流程中，不涉及到下列哪个元素（　　）。

A . 商品制造厂商

B . 商品销售商

C . 第三方物流

D . 在线支付

参考答案：A

22.EDI是将业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机的（　　）。

A . 电子传输方法

B . 电子传输协议

C . 电子传输标准

D . 电子传输数据

参考答案：A

23.现代物流不包含（　　）。

A . 冷链物流

B . 电商物流

C . 快递物流

D . 镖局和马队

参考答案：D

24.根据消费者“多品种、小批量、多批次、短周期”的要求，全峰物流配送中心灵活组织实施物流作业。这体现了电子商务下新型物流的（　　）。

A . 信息化手段强

B . 柔性化

C . 社会化程度高

D . 智能化运作

参考答案：B

25.每一个网站都有自己的组成部分，下面哪一个不属于B2C电子商务网站的基本部分组成（　　）。

A . 为顾客提供在线购物场所的商场网站

B . 负责为客户所购商品进行配送的配送系统

C . 负责顾客身份的确认及货款结算的银行及认证系统

D . 为顾客提供法律咨询的咨询顾问

参考答案：D

26.为了确保域名注册和解析途径的唯一性，避免发生域名冲突，每一个顶级域名只能有一个注册表。负责我国“.cn”域名注册表授权和认可的机构是（　　）。

A . 商务部

B . 文化和旅游部

C . 中国电子商务协会

D . 中国互联网络信息中心

参考答案：D

27.（　　）是位于Internet和传统的银行之间的一组服务器。

A . 支付网关

B . CA信用体系

C . Web借口

D . 银行网络

参考答案：A

28.传统商务和电子商务在顾客便利性方面有什么区别？（　　）。

A . 传统商务需要销售空间，有门店；电子商务是虚拟空间

B . 传统商务受时间地点的限制，便利性弱；电子商务不受任何限制，自由式的，便利性强

C . 传统商务能够迅速掌握顾客需求，便于客户管理；电子商务需要很长时间掌握顾客需求，不便客户管理

D . 传统商务是交易对象是全球的；电子商务交易对象是部分地区

参考答案：B

29.顾客生日，商家通过发送祝福短信，给重要的顾客寄一份礼物的方式关心顾客，这种方式属于（　　）。

A . 售后关怀

B . 节日关怀

C . 促销关怀

D . 情感关怀

参考答案：D

30.中国网络零售市场规模超过美国成为世界第一，是在哪一年（　　）。

A . 2013年

B . 2010年

C . 2015年

D . 2008年

参考答案：A

31.速卖通、亚马逊、eBay这些属于哪些类型的电商平台？（　　）

A . 进口跨境电商平台

B . 本土化跨境电商平台

C . 国际B2C跨境电商平台

D . 出口跨境电商平台

参考答案：C

32.C2M电商模式要求工厂的生产线是柔性的，这是（　　）。

A . 实现消费者话语权并保证大规模生产制造的前提条件

B . 实现规模化生产的基本条件

C . 实现工业化生产的前提条件

D . 多余的

参考答案：A

33.这张图体现了电子商务的哪个功能？（　　）。

A . 广告宣传

B . 咨询洽谈

C . 网上定购

D . 网上支付

参考答案：B

34.淘宝属于以下哪种类型的网络零售商（　　）。

A . 鼠标加水泥零售商

B . 互联网集市

C . 制造商直销

D . 虚拟电子零售商

参考答案：B

35.对于B2B电子商务的说法正确的是（　　）。

A . 只要企业想开展B2B业务，就可以通过B2B平台进行业务扩展

B . B2B模式下企业可以通过批量采购来优化企业内部采购体系和库存体系

C . B2B电子商务可以通过广告费、中间费用和技术服务费等进行盈利

D . B2B电子商务分为面向制造业或面向商业的垂直B2B、面向中间交易市场的B2B

参考答案：D

36.很多电商企业为了满足不同消费者的个性化需求，纷纷出台定制化服务。消费者可根据自己的喜好来对商家提出要求由商家去完成。这种模式可以归属于（　　）。

A . B2B

B . B2C

C . C2B

D . O2O

参考答案：C

37.中国化工网属于（　　）电子商务模式？

A . B2B

B . C2C

C . O2O

D . B2C

参考答案：A

38.下列选项中属于垂直B2B企业的有（　　）。

A . 找钢网

B . 敦煌网

C . 慧聪网

D . 阿里巴巴国际

参考答案：A

39.B2B是指企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。下面哪个网站属于B2B模式（　　）。

A . 淘宝

B . 阿里巴巴

C . 美团

D . 京东

参考答案：B

40.B2B模式下的跨境交易具有规模大，种类多，（　　）等特点。

A . 及时快捷

B . 全球化

C . 不具备最终消费

D . 灵活化

参考答案：B

41.下列交易活动中，属于B2B电子商务交易模式的是（　　）。

A . 亨利商店利用计算机网络向恒丰公司订购大批冰箱，并通过网络付款

B . 李刚在京东商城买了一本《三体》

C . 恒大集团以电子化方式回应政府在互联网发布的招标广告

D . 王健林在美团订购午餐外卖

参考答案：A

42.2016年2月，支付宝“集齐五福，平分2亿现金”作为热门的营销事件，此类社会化营销其核心是（　　）。

A . 好的内容

B . 不错的提议

C . 满足消费者的好奇心

D . 引起消费者的共鸣

参考答案：A

43.跨境电子商务是一种新型的商务运作模式，以下属于跨境电子商务的是（　　）。

A . 天猫国际、中国出口贸易网

B . 环球资源、易贝

C . 亚马逊、京东全球购

D . 速卖通、中国化工网

参考答案：C

44.详情页中会有细节图，拍摄商品细节展示图时常用到特写的技法，用来展示商品的（　　）。

A . 关键部分或细节

B . 整体效果

C . 拍摄环境

D . 拍摄布局

参考答案：A

45.下面哪项不是常见的移动终端（　　）。

A . 手机

B . 车载电脑

C . POS机

D . 对讲机

参考答案：D

46.射频识别属于物联网的（　　）。

A . 感知层

B . 网络层

C . 业务层

D . 应用层

参考答案：A

47.随着各类APP的专业性越来越突出，移动电子商务也展现出在功能上的（　　），比如以支付宝、微信支付为代表的第三方支付，以“顺丰、三通一达”为代表的物流服务等。

A . 垂直

B . 水平

C . 综合

D . 交叉

参考答案：A

48.随着新媒体信息发布平台的普及，许多个人及商家通过发布内容进行商品销售的形式逐步兴起，内容电商的表现形式更加丰富。以微信平台为例，有以下典型代表（　　）。

A . 搜狐

B . 网易

C . 凤凰新闻

D . 罗辑思维

参考答案：D

49.下列选项中那个不是移动广告的形式（　　）。

A . 开屏广告

B . Banner广告（横幅广告）

C . 插屏广告

D . 红包广告

参考答案：D

50.移动电子商务促使移动营销和（　　）的整合。

A . 精准营销

B . 传统营销

C . 网络营销

D . 绿色营销

参考答案：C

51.按照国家物流术语标准，物流联盟是（　　）的经济组织为实现特定的物流目标而采取的长期联合与合作。

A . 一个或一个以上

B . 两个或两个以上

C . 三个或三个以上

D . 四个或四个以上

参考答案：B

52.物流在电子商务环境中的地位越来越重要，一些大型的电子商务平台为了使用户有更好的购物体验，保证产品的物流配送时间以及保证配送品质，应选择下面哪种方式的物流模式（　　）。

A . 外包物流

B . 自营物流

C . 第三方物流

D . 仓储物流

参考答案：D

53.据CNNIC（中国互联网络信息中心）第 41 次《中国互联网络发展状况统计报告》报告显示，截至 2017 年 12 月，我国网民数量达7.72亿，使用手机上网的网民规模达（　　）。

A . 7.53亿

B . 7.24亿

C . 6.49亿

D . 6.32亿

参考答案：A

54.关于微信群营销，以下说法错误的是（　　）。

A . 群内无法直接撰写长营销图文

B . 群内可发送群红包

C . 群内无法发送群秒杀

D . 群内可设置群接龙

参考答案：C

55.搜索引擎技术采用（　　）的方式帮助用户查找信息。

A . 关键词检索

B . 信息“推送”

C . 响应用户请求

D . 信息“拉取”

参考答案：D

56.VR指的是（　　）。

A . 大数据技术

B . 人工智能技术

C . 虚拟现实技术

D . 云计算技术

参考答案：C

57.信用体系的接入，给共享单车的发展带来了怎样的好处？（　　）

A . 接入统一的信用体系，有助于随时随地对用户的骑行进行扣费

B . 信用体系有助于监管企业的违法行为

C . 信用体系有助于打破资金壁垒，解决押金监管难题

D . 信用体系可以有效规范用户的砸车行为

参考答案：C

58.电商领域广泛使用的搜索引擎和智能推荐技术，其目的都是为了（　　）。

A . 提高信息发布者传播资讯的能力

B . 解决互联网中信息过载问题

C . 提高互联网的信息传播效率

D . 提高用户获取信息的能力

参考答案：B

59.二维条码是应用（　　）技术。

A . 基于光学识读图像的编码技术

B . 无线射频技术

C . 蓝牙技术

D . 近距离非接触技术

参考答案：A

60.2017年5月，老品牌百雀羚走上年轻化的道路后就一去不复返了，当月热搜指数也达到了最高峰值。微信营销之所以能露出头角，主要是因其具有更强效的（　　）。

A . 稳定性

B . 时效性

C . 实效性

D . 主动性

参考答案：C

2022年中国电商物流发展现状及未来发展趋势分析「图」

一、概述

如果将电子商务比作一辆汽车，物流就相当于汽车的发动机，贯穿于电子商务整个过程之中。电子商务中的物流（简称“电商物流”）是以满足买方需求为目标，通过电子交易系统把制造、运输和销售等环节统一起来进行考虑，涵盖了运输、搬运、储存、保管、包装、装卸和物流信息处理等基本功能，由供应地流向接收地以满足社会需求的经济活动，电商物流主要包括产品运输、产品包装、产品存储、产品交付等环节。

电商物流的主要环节

资料来源：智研咨询整理

二、发展现状

1、全球市场

随着全球电子商务的持续发展，网络购物已经成为全球居民的一种重要消费方式，近年来全球网络零售总额逐年攀升，2021年全球网络零售总额达4.9万亿美元，较2020年增加了0.7万亿美元，同比增长20.73%，未来将继续保持增长，预计2023年全球网络零售总额将达到6.5亿美元。

2016-2023年全球网络零售总额统计

资料来源：商务部、智研咨询整理

随着电子商务的发展，尤其是网络购物的爆发式增长，大大促进了电子商务物流服务业的发展，使其成为社会商品流通的重要渠道，2021年全球电商物流市场规模达8.70万亿元，较2020年增加了0.96万亿元，同比增长12.44%。

2011-2021年全球电商物流市场规模统计

资料来源：网经社、智研咨询整理

2、中国市场

从中国市场来看，近年来中国电子商务飞速发展，2021年中国电子商务交易额达42.3万亿元，较2020年增加了5.10万亿元，同比增长13.71%，2022年一季度中国电子商务交易额已完成9.6万亿元，中国继续引领全球电子商务市场，还拥有全球最多的数字买家，中国将成为历史上第一个将一半以上的零售额进行在线交易的国家。

2011-2022年一季度中国电子商务交易额统计

资料来源：商务部、智研咨询整理

电商市场的繁荣，促使中国电商物流市场规模不断扩大，2019年中国电商物流行业营收规模达7000亿元，较2018年增加了961.60亿元，同比增长15.92%，如用2020和2020年中国电子商务交易额的增速6.87%和13.71%来测算电商物流行业营收规模，则2020和2021年年中国电商物流行业营收规模分别为7480.6亿元和8506.2。

2009-2021年中国电商物流行业营收规模统计