移动电子商务应用提纲湖南财政经济学院2021年“专升本”《电子商务概论》考试大纲|上海羊羽卓进出口贸易有限公司

湖南财政经济学院2021年“专升本”《电子商务概论》考试大纲

一、考试的基本要求

在掌握电子商务整体理论框架的同时,结合电子商务系统应用实例及实践,具备一定的电子商务应用能力，能使用电子商务相关系统完成电子商务交易、电子商务相关的安全认证、域名设计申请、网络支付、网络营销等活动。

二、考试的范围和内容

考核知识点一： 电子商务相关概念

电子商务定义；电子商务广义概念与狭义概念的理解；电子商务概念模型；电子商务基本组成；电子商务与传统商务的关系；电子商务对社会经济的影响；电子商务产生和发展的条件；电子商务发展历程及发展阶段；EDI电子商务；中国电子商务的发展历程、现状、最新动态、发展趋势和面临的主要问题；各种新型电子商务的概念、特点。

考核要求：

识记：电子商务定义、电子商务概念模型、电子商务发展历程的3个主要阶段的基本组成、各种新型电子商务（移动电子商务、跨境电子商务、新零售等）的概念、特点。

掌握：电子商务的概念模型、电子商务的基本组成、EDI电子商务、电子商务广义与狭义概念的理解。

应用：EDI电子商务的应用现状、中国电子商务的发展历程、现状、最新动态、发展趋势和面临的主要问题。

考核知识点二： 电子商务的类型及流程

电子商务的三种分类方式（按开展电子商务活动的信息网络范围分类、按参与电子商务交易的对象类型分类、按电子商务交易的商品内容分类）；电子商务的五种常见运作模式（B2B、B2C、C2C、C2B、O2O）定义、特点、流程和典型案例；直接交易和中介交易电子商务的差异和优缺点；各种新型电子商务（移动电子商务、跨境电子商务、新零售等）的概念及应用。

考核要求：

识记：电子商务的分类；B2B、B2C、C2C、C2B、O2O电子商务的定义、特点；知名的中介交易网站（门户或水平B2B网站、行业或垂直网站）；移动电子商务的应用特点、应用类型。

掌握：直接交易和中介交易的差异和优缺点。

应用：B2B、B2C、C2C、C2B、O2O电子商务的流程。

考核知识点三： 电子商务技术基础

计算机网络、互联网的概念、常用互联网服务、搜索引擎、域名命名和管理、域名的设计查询和申请、电子商务网站建设的常用开发方法及网站的运作方式、机器人搜索引擎的工作原理、IP地址、域名的定义、域名的设计。

考核要求：

识记：计算机网络的定义、分类；常用的互联网服务、IP地址的定义、域名的定义、电子商务网站建设的常用开发方法及网站的运作方式。

掌握：IP地址与域名的关系、域名的商业价值、域名的解析过程、网站建设需要的硬件环境和软件环境，以及建立电子商务网站的一般过程。

应用：域名申请的流程、各类搜索引擎的区分。

考核知识点四： 电子商务安全技术

电子商务面临的安全问题、电子商务对安全的基本要求、电子商务的安全对策、防火墙、加密、解密、密钥、算法、对称加密、非对称加密、数字信封、数字摘要、数字签名、数字时间戳、数字证书、CA、SSL协议、SET协议。

考核要求：

识记：加密技术的基本要素（加密、解密、密钥、算法）；对称加密和非对称加密的加解密过程；数字信封的概念；数字摘要、数字签名的概念；数字证书的定义、种类；CA的概念；SSL协议和SET协议的工作原理。

掌握：防火墙的工作原理和局限性；对称加密和非对称加密的加解密的作用；数字信封的作用；数字摘要、数字签名的作用；数字证书的作用；CA的重要性。

应用：数字证书的申请、下载、安装、查看、导出、验证等操作；我国CA的发展现状；网站使用SSL协议的判断方法。

考核知识点五： 网络营销

网络营销定义内容和特点、网络营销基本理论、网络市场调查、网络产品策略、网络价格策略、网络渠道策略、网络促销策略、网络广告、网络广告联盟、网络广告的策划、搜索引擎营销、病毒式营销、许可式电子邮件营销、各新型网络促销方式。

考核要求：

识记：网络营销的特点；网络市场调查的特点和原则；网络广告的策划；各种新型网络促销方式。

掌握：网络营销基本理论的含义（直复营销、软营销、关系营销、整合营销）；网络市场调查的定义、主要内容；传统营销产品和网络营销产品在产品层次上的差别、网络产品的分类、网络产品策略（产品形态与定位策略、产品定制策略、品牌策略、产品服务策略等）；网络营销的价格策略（低位定价、折扣定价、拍卖定价等）的适用条件；渠道策略（网络直接渠道、网络间接渠道）的优缺点和适用范围；“双道法”的概念；常用的网上促销策略（广告促销、折价促销、免费促销、网络聊天促销、网上赠品促销等）；网络广告的定义、形式、计价模式、网络广告联盟的概念；搜索引擎营销、病毒式营销、许可式电子邮件营销的概念和操作方法、各种新型网络营销方式。

应用：网络营销策略的灵活运用。

考核知识点六： 电子货币

电子货币的定义、功能、特点、类型；电子货币与虚拟货币的区别；电子现金的概念、类型、特点和使用流程；电子支票的概念、特点和使用流程；银行卡的概念、类型、特点和使用流程。

考核要求：

识记：电子货币的定义、特点、类型；电子现金的原理和使用流程；电子支票的原理和使用流程。

掌握：电子支付的概念；电子现金的概念和种类；电子钱包的概念和功能；电子支票的概念；银行卡支付的流程。

应用：电子货币与虚拟货币的区别。

考核知识点七： 网上支付

电子支付、网上支付、网上银行、我国网上支付工具和安全性措施、第三方支付、移动支付及各种新型网上支付的概念。

考核要求：

识记：电子支付的概念；网上支付的概念和工具；网上银行的概念、种类；我国的网上支付环境中主要使用的支付工具和安全性措施（多重密码机制、防钓鱼软件、SSL协议的使用、安全控件、动态口令卡、文件数字证书、移动数字证书）；第三方支付的概念和我国知名的第三方支付平台品牌名称；移动支付的概念；互联网金融的概念及产品分类。

掌握：网上银行的业务流程、第三方支付的流程、移动支付的流程。

应用：网上银行的使用、第三方支付平台的使用以及功能对比、移动支付国内外的应用现状、互联网金融的应用现状。

考核知识点八： 电子商务物流

物流、电子商务物流、电子商务物流系统、电子商务物流过程、电子商务物流技术、电子商务物流配送中心、第三方物流、第四方物流、企业自营物流。

考核要求：

识记：物流的定义；物流和电子商务的关系；电子商务物流的特点；电子商务物流配送中心的种类。

掌握：物流的功能和分类（特别注意掌握第三方物流、第四方物流的概念）；第三方物流、第四方物流与企业自营物流模式的优性、劣性；电子商务物流系统的概念和系统构成；电子商务物流的常用技术（条码技术、GPS、GIS、立体仓库、自动分拣系统等）的用途；电子商务物流配送中心的概念和流程。

应用：电子商务企业的物流模式、电子商务物流的新技术应用的作用及现状。

三、考试题型和分値结构（100分）

要求考试题型必须在五种以上，难度适中。

1、填空题（15空, 每空1分，共15分）

2、单项选择题（20题, 每题1分，共20分）

3、判断题：（10题，每题1分，共10分）

4、名词解释题(3题，每小题5分，共15分)

5、简答题（3题，每小题5分，共15分)

6、应用题（共2大题，共25分）

四、考试形式

笔试（闭卷）。

五、考试时间

90分钟

六、主要参考书目

教材：电子商务概论（第4版），白东蕊、岳云康编著，人民邮电出版社，2019年。

参考书：

1.《电子商务概论》（第2版）（普通高等教育经管类专业“十三五”规划教材），王玉珍、马桂琴、张瑞、王梓蓉编著，清华大学出版社，2020年。

2.《电子商务概论》(第三版)，戴建中编著，清华大学出版社，2018年。

3.《电子商务概论》(第三版)张润彤朱晓敏著，中国人民大学出版社，2018年。

4.《电子商务概论》(普通高等院校十三五规划教材)，李维宇、王蔚、赵敏、谢晓如、周游、钱莎莎、苏颜、胡小玲、张勇著，清华大学出版社，2016年。

5.《电子商务概论》（应用型本科商科教育规划教材），李晶，韦沛文著，清华大学出版社出版，2016年。

6.《电子商务概论与案例分析》（微课版）,陈德人著,人民邮电出版社,2017年。

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踔厉奋发谱写网络强国建设新篇章——一论信息通信业学习贯彻党的二十大精神

党的二十大报告提出，加快建设制造强国、质量强国、航天强国、交通强国、网络强国、数字中国。这是当前和今后一个时期我国深入贯彻新发展理念、加快构建新发展格局、着力推动高质量发展的重大任务，也是信息通信业奋进新征程、建功新时代必须围绕的中心和服务的大局。展望未来，网络强国建设的伟大实践，将沿着全面建设社会主义现代化国家的新征程一路前行，奋力谱写新的精彩篇章。

网络强国建设承载着以习近平同志为核心的党中央的深切关怀、殷切期望。习近平总书记强调，要站在实现“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴中国梦的高度，加快推进网络强国建设，向着网络基础设施基本普及、自主创新能力显著增强、数字经济全面发展、网络安全保障有力、网络攻防实力均衡的方向不断前进。习近平总书记的重要指示，为网络强国建设指明了前进方向、提供了根本遵循。

党的十八大以来，我国信息通信业牢记嘱托，踔厉奋发、顽强拼搏，网络强国建设取得了重大进展和显著成效。打通经济社会发展的信息大动脉，建成全球规模最大、技术领先的光纤和移动通信网络，实现村村通宽带、县县通5G、市市通千兆，移动网络实现从3G跟随、4G同步到5G引领的跃升，光纤网络接入带宽实现从10兆到百兆再到千兆的指数级增长，网络基础设施能力空前提高；信息通信技术创新能力大幅提升，5G移动通信技术、设备及应用创新在全球领先，超级计算机、卫星导航、量子信息等取得重大突破成果，智能手机等进入世界先进行列；数字产业化、产业数字化向纵深发展，移动支付广泛普及，网络购物、在线学习、远程办公等成为工作生活新方式，电子商务和移动支付交易额均居世界首位，5G、大数据、云计算、工业互联网、人工智能等新一代信息技术深度赋能经济社会各行业各领域；贯彻落实总体国家安全观，加强关键信息基础设施安全保障能力建设，推动网络安全产业创新发展，加大个人信息保护力度，切实保障国家数据安全。

历史的画卷，总是在砥砺前行中铺展；时代的华章，需要在接续奋斗中书写。我们已经胜利走过第一个百年奋斗征程，在向第二个百年奋斗目标迈进的新征程中，百年变局与世纪疫情叠加，信息革命时代潮流与中华民族伟大复兴历史进程发生历史性交汇，网络强国建设步伐如何迈得更快、更稳、更坚实，需要信息通信业进一步学习贯彻党的二十大精神，深刻把握习近平总书记关于网络强国重要思想的科学定位和重大意义，切实把思想和行动统一到党的二十大战略部署上来，坚定信心、同心同德，埋头苦干、奋勇前进，在更高起点上坚定不移推进网络强国建设，不断提升网络强国建设新境界。

加快建设网络强国，要深刻认识在全面建设社会主义现代化国家、实现第二个百年奋斗目标中的新定位，进一步增强行业的紧迫感、责任感、使命感。 加快建设网络强国是全面建设社会主义现代化国家、实现第二个百年奋斗目标的必然要求。两个百年奋斗目标承上启下的交汇期，既是我国经济新旧动能转换的关键期，也是新一轮科技革命和产业变革大有可为的机遇期。以数字化、网络化、智能化为标志的信息技术革命正深刻改变着人类生产生活方式，改变着全球经济格局、利益格局、安全格局。在实现第一个百年奋斗目标征程中，信息通信业充分发挥国民经济的战略性、基础性、先导性行业作用，使我国成为网络大国，极大促进了经济发展、社会进步和人民生活质量提高。在全面建设社会主义现代化国家、实现第二个百年奋斗目标的新征程中，信息通信业承担着加快建设网络强国新的历史使命，要以更加强烈的紧迫感、责任感，建设高速泛在、天地一体、云网融合、智能敏捷、绿色低碳、安全可控的综合性数字化信息基础设施，进一步打通经济社会发展的信息“大动脉”，为经济社会运行提供更加坚强的网络支撑；以自立自强的关键核心技术创新，突破一些国家对我国高科技的遏制打压，牢牢把握网络强国建设的主导权和控制力；以更广泛的信息技术应用赋能千行百业，推进产业转型升级，向着网络基础设施基本普及、自主创新能力显著增强、数字经济全面发展、网络安全保障有力的目标不断前进。

加快网络强国建设，要深刻认识以中国式现代化推进中华民族伟大复兴的新使命，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。 加快建设网络强国是中国式现代化的重要特征和根本支撑。中国式现代化是人口规模巨大、全体人民共同富裕的现代化。从2012年到2021年，我国移动电话用户数从11.1亿增长到16.43亿，互联网用户数从5亿增长到10.3亿。巨大的人口规模，意味着网络强国建设拥有更广阔的服务空间；实现共同富裕目标，需要更加普惠的网络和信息服务。在加快建设网络强国、以中国式现代化推进中华民族伟大复兴的新征程上，信息通信业必须坚持以人民为中心的发展思想，把人民需要作为目标导航器，从新时代人民群众对信息需求的升级来谋划自身服务内容、服务手段、服务方式的升级，在更高水平上建设与人民美好生活需要相适应的信息基础设施和智慧服务体系。提供人民群众用得上、用得起、用得好的网络信息服务，让网络无所不达、服务无所不及；扩大新型信息消费，加速服务业线下场景线上化和服务业数字化转型的进程，进一步培育壮大信息消费；着力解决人民群众“急难愁盼”的操心事、烦心事、揪心事，在适老化改造、APP治理、电信网络诈骗整治、个人信息保护方面下更大功夫，让人民群众有更多的获得感、幸福感、安全感。

加快网络强国建设，要深刻认识贯彻新发展理念、构建新发展格局、实现高质量发展的新要求，为经济社会发展注入强劲动能。 高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。网络强国建设要按照党的二十大报告有关部署，坚持创新驱动发展战略，提升科技自立自强水平，紧紧牵住信息通信领域关键核心技术自主创新这个“牛鼻子”，发挥新型举国体制作用，产学研协同发力，加速实现高端芯片、操作系统等重大技术突破，尽早解决“卡脖子”问题，把发展的主动权牢牢掌握在自己手里。推动战略性新兴产业融合集群发展，构建新一代信息技术、人工智能等一批新的增长引擎。加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群。网络信息安全关乎个人安全、企业安全，更关乎国家安全。要进一步强化网络信息安全保障，从制度完善、法治建设等各方面入手，构建起网上与网下同心聚力、技术与管理相得益彰的信息网络安全格局，筑牢网络信息安全的堤坝。

使命凝聚力量，目标催人奋进。在迈上全面建设社会主义现代化国家、向第二个百年奋斗目标进军的新征程中，信息通信业将笃行不怠不负时代，踔厉奋发不负人民，继续书写网络强国建设新的宏伟篇章，为全面建成社会主义现代化强国、实现中华民族伟大复兴作出新的更大贡献。

来源：人民邮电报