软件测评中：电子政务系统怎么测评？
电子政务系统测评
1、文件依据：
1)《中华人民共和国政府采购法实施条例》（中华人民共和国国务院令 第658号）
第四十一条“大型或者复杂的政府采购项目，应当邀请国家认可的质量检测机构参加验收工作。”
2) 《国务院办公厅关于印发国家政务信息化项目建设管理办法的通知》国办发〔2019〕57号
第二十五条“国家政务信息化项目建成后半年内，项目建设单位应当按照国家有关规定申请审批部门组织验收，提交验收申请报告时应当一并附上项目建设总结、财务报告、审计报告、安全风险评估报告、密码应用安全性评估报告等材料。”
3) GB/T30850《电子政务标准化指南》
项目建设单位应在完成项目建设任务后，组织完成建设项目的信息安全风险评估和初步验收工作。初步验收合格后，项目建设单位应向项目审批部门提交竣工验收申请报告中应包括测评报告。
在系统测试方面，项目建设单位或项目监理单位应委托第三方测评机构根据项目需求、设计等文档进行系统测评。项目相关方与第三方测评机构应共同拟定测试内容、测试指标、测试环境及方法等测试需求并签订合同。第三方评测机构按照合同约定开展系统测试并提交测评报告，测评报告是项目竣工验收依据之一。
2、评测内容：
覆盖电子政务全生命周期，从需求分析、设计、编码、实施到上线运行，每个环节都可单独或组合提供评测服务。基于多年电子政务评测经验，提倡从电子政务系统需求分析阶段,即引入第三方评测，提供文档审查,加系统测试,加验收测试的服务模式。
侧重电子政务系统功能性、性能效率、信息安全性、易用性、用户文档集测试，以及根据被测系统建设要求，进行电子政务系统可靠性、兼容性、维护性、可移植性测试。
3、评测标准：
1) GB/T 25000.51-2016《系统与软件工程系统与软件质量要求和评价（SQuaRE） 第51部分：就绪可用软件产品（RUSP）的质量要求和测试细则》
2) GB/T 25000.10-2016 《系统与软件工程系统与软件质量要求和评价（SQuaRE）第10部分：系统与软件质量模型》
3) GW0014-2017《国家电子政务工程项目应用软件第三方测试规范》
标签：软件测试报告、黑盒测试
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数字档案馆达标测评指标-（24利用）241~248指标-1
数字档案馆达标测评指标-（2.4利用）2.4.1~2.4.8指标-1
基本要求： 满足局域网、政务网、因特网等环境下的不同利用需求
2.4.1具备档案利用登记注册功能、阅览服务接待管理功能
作为数字档案馆测评专家，依据《数字档案馆建设指南》及相关国家标准，针对数字档案管理系统中档案利用登记注册功能与阅览服务接待管理功能的完善，以下是一个详细的实施方案和配置建议，旨在确保系统全面符合规范，避免扣分。
一、档案利用登记注册功能实施方案
1. 功能定义与目标 档案利用登记注册功能是数字档案馆系统的重要组成部分，旨在记录用户对档案的访问、借阅、复制等行为，确保档案利用的合规性和可追溯性。
2. 系统模块设计
· 用户身份认证 ：集成统一的用户认证系统，确保每位访问系统的用户都经过身份验证。
· 登记注册界面 ：设计直观易用的登记注册界面，包含用户基本信息、访问时间、访问档案编号、访问目的等字段。
· 自动记录功能 ：系统自动记录用户的每一次访问行为，包括访问时间、IP地址、访问档案详情等。
· 审批流程 ：对于需要特殊权限的档案访问，设置审批流程，确保访问权限的合法授予。
3. 配置建议
· 硬件配置 ：确保服务器具备足够的处理能力和存储空间，支持高并发访问和大量数据记录。
· 软件配置 ：采用稳定可靠的数据库系统，如MySQL或Oracle，确保数据的安全性和完整性。
· 安全配置 ：实施数据加密、访问控制等安全措施，防止数据泄露和非法访问。
二、阅览服务接待管理功能实施方案
1. 功能定义与目标 阅览服务接待管理功能旨在提升用户在数字档案馆的阅览体验，包括预约、导览、咨询等服务的提供和管理。
2. 系统模块设计
· 预约管理系统 ：提供在线预约服务，用户可提前预约阅览时间和所需档案，系统自动分配阅览室和座位。
· 导览服务系统 ：设计虚拟导览和现场导览功能，帮助用户快速找到所需档案和阅览室位置。
· 咨询服务系统 ：提供在线咨询和电话咨询服务，用户可随时向工作人员咨询档案相关问题。
· 接待管理界面 ：为工作人员提供接待管理界面，用于查看预约情况、处理咨询请求等。
3. 配置建议
· 界面设计 ：注重用户界面的友好性和易用性，确保用户能够轻松完成预约、咨询等操作。
· 多媒体设备 ：在阅览室配备触摸屏、电子显示屏等多媒体设备，提供虚拟导览和档案展示服务。
· 人员培训 ：对接待人员进行专业培训，确保他们熟悉系统功能并能有效解答用户咨询。
三、整体实施方案与配置建议总结
1. 整合系统资源 将档案利用登记注册功能与阅览服务接待管理功能整合到统一的数字档案管理系统中，实现数据的共享和流程的协同。
2. 加强安全保障 实施严格的数据安全管理和访问控制策略，确保用户信息、档案数据等敏感信息的安全。
3. 优化用户体验 注重用户界面的友好性和易用性设计，提供便捷的预约、导览、咨询等服务，提升用户满意度。
4. 持续维护与升级 定期对系统进行维护和升级，确保系统的稳定性和功能的先进性，满足不断变化的用户需求。
通过以上实施方案和配置建议的实施，可以确保数字档案管理系统在档案利用登记注册和阅览服务接待管理方面全面符合《数字档案馆建设指南》及相关国家标准的要求，避免扣分并提升系统的整体效能。
电子档案阅览室系统开发方案
一、系统概述
电子档案阅览室系统旨在为服务大厅或档案阅览室提供一个高效、安全的电子档案管理平台，支持用户注册、登录、阅览、借阅、归还电子档案，以及个人信息管理等功能。系统需确保多用户同时操作的顺畅性，数据的安全性和可靠性，并具备良好的可扩展性和可维护性。
二、系统架构
1. 前端界面 ：
o 使用HTML、CSS、JavaScript构建用户界面，提供响应式设计以适应不同设备。
o 利用前端框架（如React或Vue.js）实现动态交互和组件化开发。
2. 后端服务 ：
o 使用Java或Python等语言开发后端服务，采用Spring Boot或Django等框架。
o 实现RESTful API接口，供前端调用。
3. 数据库 ：
o 使用MySQL或PostgreSQL等关系型数据库存储用户信息、电子档案及其状态。
o 考虑使用NoSQL数据库（如MongoDB）存储非结构化数据，如电子档案的文件内容。
4. 服务器与部署 ：
o 部署在云服务器（如AWS、Azure、阿里云）或本地服务器上。
o 使用Nginx或Apache作为反向代理服务器，提高系统性能和安全性。
o 使用Docker容器化部署，方便系统的扩展和维护。
5. 安全策略 ：
o 实施HTTPS加密通信，保护用户数据。
o 使用JWT（JSON Web Tokens）进行用户身份验证。
o 定期对系统进行安全审计和漏洞扫描。
三、功能模块
1. 用户管理 ：
o 注册 ：用户通过填写必要信息（如用户名、密码、邮箱）进行注册。
o 登录 ：用户输入用户名和密码进行登录，系统验证用户身份。
o 个人信息管理 ：用户可查看和修改个人信息，如姓名、邮箱、密码等。
2. 电子档案管理 ：
o 上传与存储 ：管理员通过后台界面上传电子档案，系统自动分类存储。
o 阅览 ：用户可在前端界面浏览电子档案，支持分页、搜索、排序等功能。
o 借阅 ：用户可申请借阅电子档案，系统记录借阅信息和借阅时间。
o 归还 ：用户可在规定时间内归还电子档案，系统更新档案状态。
3. 并发处理 ：
o 使用乐观锁或悲观锁机制处理并发访问，确保数据一致性。
o 利用Redis等缓存技术提高系统响应速度，减少数据库压力。
4. 数据备份与恢复 ：
o 定期自动备份数据库和文件存储，确保数据安全性。
o 提供数据恢复功能，允许在数据丢失或损坏时恢复到最近备份。
5. 可扩展性与可维护性 ：
o 采用微服务架构，将系统拆分为多个独立的服务，方便后续扩展。
o 使用版本控制系统（如Git）管理代码，确保代码的可追溯性和可维护性。
o 提供详细的日志记录和监控功能，方便问题排查和性能优化。
四、系统部署与测试
1. 部署流程 ：
o 在服务器上安装必要的软件环境（如Java、Python、数据库、Nginx等）。
o 使用Docker构建和部署系统镜像，确保环境一致性。
o 配置反向代理和HTTPS证书，提高系统安全性。
2. 测试计划 ：
o 进行单元测试，确保每个功能模块的正确性。
o 进行集成测试，验证各模块之间的协同工作。
o 进行性能测试，模拟多用户同时操作，确保系统稳定性。
o 进行安全测试，检查系统是否存在安全漏洞。
五、后续维护与升级
1. 日常维护 ：
o 定期检查系统日志，及时发现并处理异常。
o 定期备份数据，确保数据安全。
2. 功能升级 ：
o 根据用户需求和使用反馈，不断优化现有功能。
o 添加新功能时，需进行充分的测试和验证，确保系统稳定性。
3. 技术升级 ：
o 关注新技术和新框架的发展，适时将先进技术引入系统。
o 定期对系统进行重构和优化，提高系统性能和可维护性。
通过以上方案，我们可以构建一个高效、安全、易用的电子档案阅览室系统，满足用户和服务大厅或档案阅览室的各类需求。
2.4.2数字档案管理系统具备档案利用审核、审批功能
一、功能定义与目标
档案利用审核、审批功能是数字档案管理系统中的重要环节，旨在确保档案利用的合规性、安全性和高效性。通过该功能，系统能够自动或辅助人工对档案利用申请进行审核，并根据预设的审批流程进行审批，最终决定是否批准利用申请。
二、实施方案
1. 系统模块设计
· 申请提交模块 ：用户通过系统界面提交档案利用申请，填写相关信息，如申请人信息、档案编号、利用目的等。
· 自动预审模块 ：系统根据预设规则对申请进行初步审核，检查申请信息的完整性、合规性等。对于明显不符合要求的申请，系统自动驳回并反馈原因。
· 人工审核模块 ：对于通过自动预审的申请，系统将其转至相应的人工审核岗位。审核人员根据职责范围对申请进行详细审核，必要时可要求申请人补充材料或说明情况。
· 审批流程模块 ：系统支持自定义审批流程，根据档案类型、利用目的等因素设置不同的审批路径和审批人。审批人员通过系统对申请进行审批，并填写审批意见。
· 结果通知模块 ：系统根据审批结果自动通知申请人。审批通过的申请，系统生成利用凭证；审批未通过的申请，系统反馈驳回原因。
2. 系统集成与接口
· 与用户认证系统集成 ：确保只有经过身份认证的用户才能提交档案利用申请。
· 与档案管理系统集成 ：实现与档案管理系统的无缝对接，确保申请中的档案编号等信息准确无误，并实时更新档案利用状态。
· 与OA系统集成 （如适用）：对于与办公自动化系统（OA系统）集成的数字档案馆，可通过接口实现审批流程的自动化流转。
3. 权限管理与安全控制
· 权限分配 ：根据职责范围合理分配系统权限，确保不同岗位人员只能访问和操作其权限范围内的数据和功能。
· 日志记录 ：系统详细记录所有操作日志，包括申请提交、审核、审批等关键环节，以便追溯和审计。
· 数据加密与备份 ：对敏感数据进行加密存储和传输，定期备份系统数据，确保数据安全可靠。
三、配置建议
1. 硬件配置
· 服务器 ：配置高性能服务器，确保系统在高并发访问时的稳定性和响应速度。
· 存储设备 ：采用大容量、高可靠性的存储设备，满足档案数据的长期保存需求。
2. 软件配置
· 操作系统 ：选择稳定可靠的操作系统，如Linux或Windows Server，确保系统安全稳定运行。
· 数据库 ：采用关系型数据库（如MySQL、Oracle）或非关系型数据库（如MongoDB），根据实际需求选择合适的数据库类型，确保数据的高效存取和一致性。
· 中间件 ：配置合适的中间件，如Web服务器（Apache、Nginx）、应用服务器（Tomcat、JBoss）等，支持系统的分布式部署和负载均衡。
3. 安全配置
· 防火墙与入侵检测 ：部署防火墙和入侵检测系统，防止外部攻击和非法访问。
· 病毒防护 ：安装杀毒软件，定期更新病毒库，确保系统免受病毒侵害。
· 访问控制 ：实施严格的访问控制策略，确保只有授权用户才能访问系统资源。
四、总结
通过上述实施方案和配置建议的实施，可以确保数字档案管理系统具备完善的档案利用审核、审批功能，满足《数字档案馆建设指南》及相关国家标准和政策要求。同时，通过合理的硬件配置、软件配置和安全配置，可以进一步提升系统的稳定性和安全性，为档案利用工作提供有力支持。
2.4.3具备目录检索和全文检索功能，具备局域网、政务网、因特网内容数据阅览功能
档案的内容数据格式多样，包括文档、图片、音频、视频等多种类型。为了高效地进行数据阅览，可以采用多种插件或工具来满足不同格式的需求。以下是一些常用的插件和工具：
一、文档阅览工具
1. Office套件 ：对于Word、Excel、PowerPoint等Microsoft Office系列文档，可以直接使用Office套件进行阅览。此外，许多免费的Office套件替代品，如LibreOffice、WPS Office等，也提供了良好的文档阅览功能。
2. PDF阅读器 ：对于PDF格式的文档，可以使用Adobe Reader、Foxit Reader等专业的PDF阅读器进行阅览。这些阅读器不仅支持文本查看，还通常具备缩放、旋转、注释等功能。
3. 在线预览工具 ：如Google Drive、OneDrive、Dropbox等云存储服务，它们不仅提供云存储功能，还内置了强大的在线预览功能，支持多种文档格式的在线阅览，无需在本地安装额外软件。
二、图片阅览工具
1. 图片浏览器 ：Windows系统自带的照片应用、第三方图片浏览器（如ACDSee、Picasa）等，都提供了良好的图片阅览体验，支持缩放、旋转、幻灯片播放等功能。
2. 在线图片预览 ：许多网站和云存储服务也支持在线图片预览，用户可以直接在浏览器中查看图片，无需下载到本地。
三、音频和视频阅览工具
1. 多媒体播放器 ：对于音频和视频文件，可以使用VLC Media Player、Windows Media Player等多媒体播放器进行阅览。这些播放器支持多种音视频格式，且通常具备播放列表管理、字幕显示等功能。
2. 在线音视频预览 ：一些云存储服务和在线文档平台也支持音频和视频文件的在线预览，用户可以直接在浏览器中播放音视频文件，无需额外安装播放器软件。
四、专用插件和扩展
1. 文件预览插件 ：一些浏览器扩展程序提供了文件预览功能，用户可以在不离开浏览器窗口的情况下预览多种格式的文件。这些插件通常支持PDF、Office文档、图片等多种常见格式。
2. 专业软件插件 ：对于某些特定格式或专业领域的数据，可能需要使用专业软件的插件或扩展来进行阅览。例如，对于CAD图纸，可能需要使用AutoCAD或类似软件的插件来查看和编辑。
综上所述，根据档案内容数据的不同格式，可以选择合适的插件或工具进行阅览。在选择时，应优先考虑兼容性、易用性和安全性等因素。同时，随着技术的发展，新的阅览工具和插件不断涌现，用户可以根据实际需求进行选择和使用。
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