电商案例(一)｜创新突破，打造农村电商服务新模式 ——浙江讯唯电子商务有限公司
浙江讯唯电子商务有限公司（以下简称：讯唯电商）成立于2012年5月，注册资本100万元，由浙江讯唯网络发展有限公司及丽水日报社共同投资，快速成长为全国领先的区域电子商务落地服务商。2013年3月丽水市农村电子商务建设工作领导小组办公室通过招投标的形式，确定丽水市讯唯电子商务有限公司为丽水市农村电子商务服务中心主要运营方，开展具体的公共服务工作。
该公司是浙江省电子商务服务示范企业、丽水市农村电子商务服务中心运营机构、千岛湖电子商务公共服务中心运营机构、淘宝网“特色中国·丽水馆”运营机构、淘宝大学丽水区域指定合作机构、丽水市农村电子商务示范企业，通过培训提升、孵化支撑、平台建设、营销策划四个方面为区域经济构建新型电子商务公共服务体系。
讯唯电商建立了新型电子商务公共服务体系，系统化的改变了电子商务产业发展依赖大型平台、难以落地深耕的现状，以区域经济电子商务应用普及、品牌成长、主体繁荣为目标制定有针对性的实施落地方案，理顺政府与市场主体的分工关系。
一、经营业绩
讯唯电商目前经营的项目主要分为四块。
3、产品运营： 通过自营店铺及代理运营网店，构建以电子商务、团购、分销等为主的产品销售体系。目前该公司运营店铺有淘宝网“特色中国·丽水馆”项目。“丽水馆”是浙江省首个地市级特色馆，目前入驻商数290家，涉及网货单品2900度件，累计销售额达6800万元。运营以来，陆续推出“景宁三月三”、“丽水香茶节”、“青田杨梅节”、“处州白莲节”等地方网络节庆活动和数字化传统农事活动专题，对丽水市农产品电商化、农村电子商务建设促进成效明显。
4、平台运营： 以服务区域产业经济、提升电子商务发展为主的线上线下公共服务平台建设运营业务，目前已落地的平台项目为“APP丽水馆”、丽水市农村电子商务服务中心、千岛湖电子商务公共服务中心、河南讯唯网络发展有限公司、山东齐河讯唯电子商务有限公司。
二、创新能力
1、服务创新方面 ： 讯唯电商计划在3年内完成华东10个特色县、市政府的公共服务运营授权。为配合战略目标实施，公司在运营全国首个农村电子商务服务实体 ——丽水市农村电子商务服务中心总结提升操作模式的同时，通过中国质量认证中心认证国内首个ISO9000电子商务公共服务体系，保障项目服务运营标准与实施输出质量。同时公司与淘宝大学、布道教育、丽水学院等人才、培训输出机构保持良好的互动，为项目进行雇主品牌建设与人才储备。通过公共服务资源和淘宝网、1号店、京东商城等有关国内电子商务主流平台形成良好的沟通合作。
2、商业模式创新方面： 讯唯电商打造的核心商业模式，通过区域电子商务公共服务体系建设平台，在“政府、平台、网商、供应商、公司主体”之间形成良性需求互动，并提供解决方案与落地运营实施，通过运营服务及平台服务获得商业价值。
三、典型案例
技术服务主要有为网店业主、传统企业开展店铺装修、运营测试、客服外包等运营服务，公司专门设置创业导师岗位进行深度跟踪服务。淘宝天猫双11的时候，公司与新光饰品、俏服饰、良无限等几家淘宝类目TOP前十的卖家达成合作，为其提供整体活动客服外包，当天成功完成销售额2000万元。
培训服务主要为讯唯电商培训业务通过和淘宝大学授权合作，针对区域电子商务进程需求针对性的开展创业培训、提升培训、孵化培训等业务。共组织培训场次40次以上，培训人员多达3000人以上。电子商务沙龙5场，还专门建立了QQ群等方式供学员们授课回炉、相互探讨等。
在第三届淘宝村高峰论坛期间，通过邀请全国农村电商的知名专家学者，以研修班授课的形式，为传统企业高管、电商负责人、县域电子商务主管部门领导、农业主管部门领导等200多位农村电商先行者解析农村电商中的农产品上行要素，探索农村电商话题中“农产品上行”的发展方向和难点突破，寻找“非标准”的农产品上行过程中的“标准化”路径，总结农产品上行过程的核心经验。
四、发展规划
1、预期目标 ：公司的预期目标为打造全国领先的区域电子商务公共服务提供商，在3年内完成华东10个特色县、市政府的公共服务运营授权。
2、发展方向： 未来的发展方向将从以下四个方面进行。
（1）平台运营： 主要为淘宝“特色中国·丽水馆”丽水生态精品农产品网的运营为主，整合地方特色资源，带动产业发展。
（2）产品销售： 自营销售、政府活动委托、店铺运营及其他垂直平台、重点网店等新销售通路。
（3）培训业务： 创业提升、精英培训、个性专题班及项目包装。
（4）公共服务： 目标为丽水市内3个县开设丽水农村电子商务服务中心县级站及“特色中国”县级馆。
（5）模式销售复制： 向省内外地区政府销售讯唯电商区域电商发展公共服务模式。
微信号：dzswcjzx
微信名：电子商务促进中心
邮箱：zjpepc@vip.163.com
微信号：zjsdzswggfwpt
微信名：浙江省电子商务公共服务中心平台
C2M——新型电子商务互联网商业模式
C2M（Customer-to-Manufacturer，顾客对工厂）是一种新型的电子商务互联网商业模式，也被称为“短路经济”。这种模式的核心在于直接连接消费者与制造商，通过互联网平台实现个性化商品的生产和销售。以下是关于C2M模式的介绍：
特点：
消费者直接向制造商定制产品，制造商根据消费者的需求进行生产，实现个性化定制。
跳过传统的品牌商、代理商、最终销售终端等中间环节，直接面对消费者，降低成本，提高效率。
基于互联网、大数据、人工智能等技术，实现生产线的自动化、定制化、节能化、柔性化，满足消费者的个性化需求。
优点：
消费者：以超低价格购买到超高品质的个性化产品，实现顾客利益最大化。
制造商：根据订单生产，避免过剩和库存积压，降低成本，提高生产效率。
电商平台：通过C2M模式吸引和留住用户，增强平台的竞争力。
挑战：
产品质量保证：由于没有中间商的监管，产品质量可能存在问题。
成本控制：制造商需要具备一定的成本控制能力，以确保价格优势。
技术支持：需要强大的技术平台支持，实现消费者与制造商之间的无缝对接。
C2M模式作为一种新兴的电商模式，通过技术创新和商业模式的变革，正在推动传统制造业向数字化、智能化方向发展，为消费者提供更加个性化、高品质的商品，同时也为制造商带来新的增长点
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