电子政务如何应用 电子政务在日常生活中运用的体会和思考

电子政务在日常生活中运用的体会和思考

结合自身工作和生活实际，电子政务与传统政务比较起来，信息传输快、操作便捷，极大地提高了工作效率且节约了纸质资源，具有十分显著的优势。尤其在疫情防控期间，电子政务发挥了很大地作用。通过“互联网+”政务服务，很多审批环节不见面就能完成，公务人员可以在家里办公，企业群众也能不外出就办成很多事，极大地减少了办事人员的流动。通过召开视频会议，上级的安排部署得到及时传达和落实，同时由于各自接收视频信号，保证了人员不聚集。通过无纸化办公系统，因传递纸张带来的交叉感染风险大大降低。

同时，疫情防控期间，很多电子政务得到了进一步发展。比如，疫情期间在全国范围内创新推行了手机“健康码”一码通，借助支付宝平台和各类 APP 平台，利用手机 GPS 定位，结合温度检测，就能及时检测手机使用者的健康信息，对于落实疫情防控常态化措施提供了很好的基础和极大的便利。再比如，疫情防控期间，为了快速排查湖北武汉来访人员，交通、公安、交警、电信等部门完善了电子政务平台、建立了信息共享的有效工作机制，打通了长期以来存在的信息孤岛，对于今后工作中及时得到有关信息、作出快速反应起到了有效支持。

同时，电子政务存在的一些问题也暴露出来，比如信息尤其是个人信息的保护工作还不到位，出现了个人隐私泄露的现象；很多工作人员在应对新形势下电子政务方面，操作还不够熟练、专业能力不强；信息不流通的现象仍然存在。为了解决以上问题，一要进一步完善电子政务平台，健全配套工作制度，在个人隐私保护方面下大功夫，切实处理好互联网+政务和个人信息保密的关系；二要加强对工作人员电子政务方面教育培训，提高公职人员利用互联网办公的能力素质；三要利用大数据、5G、云平台，进一步打通各个部门之间的信息壁垒，促进信息共建共享，让电子政务更好地服务于各项工作。

大数据时代下的电子政务的应用实践

大数据时代背景下的信息安全技术与电子政务大数据是继云计算、物联网之后IT产业又一次颠覆性的技术变革，对国家治理方式、决策、组织和业务流程、提供公共服务的方式等都将产生巨大的影响。随着互联网、云计算、物联网等信息技术的迅猛发展，大量数据的收集、储存、分析、处理及其应用变得更加方便，政府或公众的决策行为将逐渐基于数据和分析而做出，而非像以前基于经验和直觉。电子政务建设因为大数据时代的到来，变得更加高效、快捷。

1、大数据技术在电子政务中的应用

近年来，大数据的迅猛发展，极大程度地改变了电子政务的管理模式。大数据消减了过去可能出现的信息孤岛现象，将数据共享变为可能，显著提高了政府各部门间信息传递、通力协作效率，更为广大人民群众监督政府工作以及政务公开提供了更加方便快捷的方式，有力提高了政府公信力以及社会治理、服务能力。通过大数据整合信息，工商、国税、地税、质检等部门收集的数据得到了高效科学的分析对比，及时发现目前执法活动中存在的漏洞并有针对性的提出方案进行修补，提高行政执法水平，以便更好更快地达到加强监管的目标。

大数据同时也可以使政府决策更加科学、精准，有效提高了政府应急应变能力以及对于事件预警的能力，大大缩减决策成本。大数据实现了城市网格化管理，将管理信息整合统一协调，将各类资源充分利用，将城市网格化管理效果发挥到最大，将共享与管理并行，提高群众对于政府的满意度，更提高了政府公信力，对于社会稳定也有一定的贡献。

海盟政府大数据应用服务平台

江苏海盟高科多年来专业从事政务办公软件开发，成功探索出一条政府大数据应用实效之路，海盟政府大数据应用服务平台从数据交换共享、系统兼容对接、信息采集推送三个层面实现政府“大数据”实效应用，并成功在多个单位部门实现应用。

1.政府数据统一共享交换应用

以市（县）为单位建立统一的政府数据共享应用门户，实行统一数据标准、统一单点登录、统一报表采集、统一业务管理。政府各部门、街道（镇）、社区（村）都在同一门户上单点登录、协同进行数据交换共享和资源共用。

2、原系统数据接口智能重建

大数据平台与各业务系统对接，只需通过常规密码，就能实现数据的抓取和推送，并且速度快、效率高、协调工作量小，能够快速布置，提高工作效率，且不影响各层级原有系统的安全。

3、基层动态数据采集、推送

通过政府数据应用统一平台将政府有关部门以及上级条线延伸到基层的业务系统进行整合，工作人员在统一平台上单点登录，按照现有的分工职能不变，协同有序地采集各类动态数据；对于台账、excel表格等传统报表，全部整合到统一的平台上，按统一的网络、统一的要求上报。

通过大数据的应用，为政府治理和社会服务提供数据支撑和监测预警，目前已在以下七个部门领域成功运用：

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