电子政务与应用 大数据时代下的电子政务的应用实践

大数据时代下的电子政务的应用实践

大数据时代背景下的信息安全技术与电子政务大数据是继云计算、物联网之后IT产业又一次颠覆性的技术变革，对国家治理方式、决策、组织和业务流程、提供公共服务的方式等都将产生巨大的影响。随着互联网、云计算、物联网等信息技术的迅猛发展，大量数据的收集、储存、分析、处理及其应用变得更加方便，政府或公众的决策行为将逐渐基于数据和分析而做出，而非像以前基于经验和直觉。电子政务建设因为大数据时代的到来，变得更加高效、快捷。

1、大数据技术在电子政务中的应用

近年来，大数据的迅猛发展，极大程度地改变了电子政务的管理模式。大数据消减了过去可能出现的信息孤岛现象，将数据共享变为可能，显著提高了政府各部门间信息传递、通力协作效率，更为广大人民群众监督政府工作以及政务公开提供了更加方便快捷的方式，有力提高了政府公信力以及社会治理、服务能力。通过大数据整合信息，工商、国税、地税、质检等部门收集的数据得到了高效科学的分析对比，及时发现目前执法活动中存在的漏洞并有针对性的提出方案进行修补，提高行政执法水平，以便更好更快地达到加强监管的目标。

大数据同时也可以使政府决策更加科学、精准，有效提高了政府应急应变能力以及对于事件预警的能力，大大缩减决策成本。大数据实现了城市网格化管理，将管理信息整合统一协调，将各类资源充分利用，将城市网格化管理效果发挥到最大，将共享与管理并行，提高群众对于政府的满意度，更提高了政府公信力，对于社会稳定也有一定的贡献。

海盟政府大数据应用服务平台

江苏海盟高科多年来专业从事政务办公软件开发，成功探索出一条政府大数据应用实效之路，海盟政府大数据应用服务平台从数据交换共享、系统兼容对接、信息采集推送三个层面实现政府“大数据”实效应用，并成功在多个单位部门实现应用。

1.政府数据统一共享交换应用

以市（县）为单位建立统一的政府数据共享应用门户，实行统一数据标准、统一单点登录、统一报表采集、统一业务管理。政府各部门、街道（镇）、社区（村）都在同一门户上单点登录、协同进行数据交换共享和资源共用。

2、原系统数据接口智能重建

大数据平台与各业务系统对接，只需通过常规密码，就能实现数据的抓取和推送，并且速度快、效率高、协调工作量小，能够快速布置，提高工作效率，且不影响各层级原有系统的安全。

3、基层动态数据采集、推送

通过政府数据应用统一平台将政府有关部门以及上级条线延伸到基层的业务系统进行整合，工作人员在统一平台上单点登录，按照现有的分工职能不变，协同有序地采集各类动态数据；对于台账、excel表格等传统报表，全部整合到统一的平台上，按统一的网络、统一的要求上报。

通过大数据的应用，为政府治理和社会服务提供数据支撑和监测预警，目前已在以下七个部门领域成功运用：

东南“数”评：电子政务创新应用为高水平服务赋能

东南网系列“数”评之二

春意盎然的榕城，即将迎来第二届数字中国建设峰会。本届峰会的主题是“以信息化培育新动能用新动能推动新发展以新发展创造新辉煌”。峰会定位为我国信息化发展政策发布平台、电子政务和数字经济发展成果展示平台、数字中国建设理论经验和实践交流平台、汇聚全球力量助推数字中国建设的合作平台。

“电子政务”是本届峰会的重头戏。福建作为数字中国建设峰会的承办方，历经19年的探索和实践，“数字福建”建设呈现出勃勃生机。福建把电子政务作为“数字福建”的引领工程，坚持创新应用，更加注重向数字化、网络化、智慧化转型升级，为新时代政务服务的高水平赋能，给福建的经济社会高质量发展增添“新动能”。

电子政务创新应用，基础在综合集成。随着科技的发展进步，政务应用系统已由分散的单一业务系统，向不同应用系统间的大集成、高共享、大协同转变。福建注重电子政务应用系统的集成化建设，推动服务流程扁平化、服务渠道多样化、服务方式移动化，打造跨地区、跨层级、跨部门协同大系统，服务好“放管服”改革大计。福建在全国率先建成全省政务网、电子政务外网和无线政务专网，形成覆盖省市县乡四级网络体系，接入用户数超过4万个。“12345”政务服务热线在全国率先覆盖所有市县。综合集成的电子政务应用体系，有效地帮助各级党政机构做好新时代的电子政务工作，为人民群众提供更加丰富多样、更加方便快捷的贴心政务服务。

电子政务创新应用，关键在数据共享。随着“互联网+”快速发展，信息系统由简单系统逐渐向大系统和超巨系统发展，进而带来了海量的信息数据。如何让海量数据更精准、更高效地服务于政务决策，服务于企业、群众生产生活，关键在于切实推进政务系统的信息资源共享。福建勇于打破信息孤岛，打通数据壁垒，以政务数据、技术、业务的有机融合为重点抓手，在全国率先建成规范标准统一、资源目录引导、共享平台交换、管理运行有序的政务信息共享体系，率先建立省级电子政务目录系统，建成数字福建云计算中心，在全国率先实现所有省直部门数据中心物理整合和信息中心业务整合。政务信息数据共享，倒逼政务服务转变职能、开展创新、提升效能。

电子政务创新应用，重点在线上服务。整合政务服务网和网上审批服务系统，打通“互联网+政务”线上线下一体化服务，增加线上服务事项，增加线上通办事项，才能真正使企业和群众少跑腿、好办事、不添堵。福建顺应电子政务移动化、数据化、智能化趋势，创新网上政务服务模式，让电子政务更精准、更聪明、更便民。福建已全面建成全省网上办事大厅，接入省市县乡村五级行政审批和公共服务事项16.3万项，其中实现“一趟不用跑”4.7万项，“最多跑一趟”9.9万项。上线闽政通APP，积极打造“马上就办”掌上便民服务平台。福建实现政务服务“像网购一样”方便快捷，给群众和企业更方便、更快捷的服务体验，创造出营商环境新优势，为深入推进放管服改革提供了有力支撑。

实践没有止境，创新也没有止境。随着第二届数字中国建设峰会的举办，随着5G、量子计算、区块链、人工智能等前沿技术的持续突破与应用，福建将迎来电子政务发展新的加速度，电子政务的前景更加美好可期，更多更大的改革红利将会不断释放出来。（东南网评论员 向秋）

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